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Il y a 1 heure, Stéphane BICHON a dit :

J'ai renouvelé ma carte Prestige (ce que je n'avais pas fait depuis 2-3 ans) et, cette fois, j'ai reçu une superbe carte au format CB, noire et métallique. C'est nouveau ? Sur le coup, je me suis demandé si ce n'était pas un accessoire truqué... Il m'en faudrait une 2ème pour mon Himber : vivement le prochain renouvellement !

Bref, merci pour tout Ludo, jamais eu de problème de mon côté.

Oui ça vient de sortir depuis 2-3 mois environ. Et chaque lot de cartes mentionne un nom de magicien bien précis. Donc dès que ce lot "Robert Houdin" sera épuisé, un autre prendra la place 😉 
La carte et le packaging sont en effet sublimes, ils ont très bien pensé ça 🙂 

Marcus Majart

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Publié le
Le 02/12/2020 à 22:14, Ludovic MIGNON a dit :

Nous n'avons jamais laissé de clients de côté sans solution, il arrive parfois que la surcharge de travail ralentisse le SAV et les réponses clients, mais il y a toujours une solution à tout.

En tout cas de mon côté, tout s'est toujours bien passé avec Marchand de Trucs à qui j'achète en confiance depuis longtemps, avant même qu'il ne fonde sa boutique (je ne sais pas Ludo si tu t'en souviens ?). Les quelques rares fois où il y a eu des problèmes (du genre de ceux inhérents à tout système impliquant des envois par la poste, etc., et donc ne dépendant pas directement de MdT) une solution a été trouvée par Ludo, et une bonne communication fut au rendez-vous. Je ne doute pas que "l'affaire en cours" aura une réponse appropriée. 

Publié le
Le 03/12/2020 à 08:42, Marcus MAJART a dit :

Après bon... est-il possible de pouvoir contenter tout le monde?

A priori non ... 🙂 meme LEDZEP n'écrivait pas des albums universels 

  • J'aime 2

Keep cool & pense a un objet du quotidien mais pas une maison ... un soleil ou un bonhomme ;) 

Publié le
il y a 24 minutes, Gaetan DELORIS a dit :

A priori non ... 🙂 meme LEDZEP n'écrivait pas des albums universels 

Oui c'est vrai, il y a également de nombreux cas dans le milieu de la musique en effet. Tout de suite comme ça je pense, notamment, à Smashing Pumpkins où on constate de nombreux fans avant/après, les 2 ne pouvant pas du tout écouter l'autre et vice-versa 😉 

Marcus Majart

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Publié le

Je n'ai passé que 2 commandes chez MDT mais aucun problème.

 

J'ai reçu hier ou avant hier un mail indiquant qu'ils auraient du retard du fait d'un volume de commande important.

 

C'est assez professionnel je trouve.

Faiseur de trucs et de bidules.

Publié le

Bonsoir

Il m’est arrivé une fois d’avoir un problème lors d’une commande et quelques difficultés à joindre MDT.

Le problème s’est finalement réglé et Ludo a même été très commerçant en m’offrant un cadeau et un conseil.

La courtoisie est toujours payante.

Merci MDT.

  • J'aime 1
Publié le

Bonjour à tous,

J'ai passé une commande dernièrement chez MdT. Il y a eu un oubli, et je ne m'en suis rendu compte que 2 bonnes semaines (🤦🏻‍♂️) qu'il y avait un manquant.

Ni d'une ni de deux, Ludo et Lili m'ont renvoyé le manquant ! Encore un grand merci !

L'erreur est humaine 🙂

Publié le
Citation

Donc, c'est un voyageur de commerce qui passe toute la semaine sur la route. Il rentre chez lui tous les week-ends, et nous sommes justement un vendredi soir, tard, la nuit est bien avancée. Il est encore au volant et il lui reste pas mal de chemin à faire.
Il se trouve dans un coin paumé, le dernier bled qu'il a traversé est déjà à une bonne vingtaine de kilomètres - le suivant n'est pas plus proche - lorsqu'une de ses roues crève. Comme c'est son boulot d'être sur la route et qu'il est organisé, il sait que sa roue de secours est OK, il ne se fait pas de soucis et se met en devoir de réparer ça. Il sort avec sa lampe électrique, chope la roue, puis s'aperçoit qu'il n'a pas son cric. Effectivement, le week-end précédent, il s'en est servi et ne l'a pas rangé.
Il n'a d'autre alternative que s'armer de courage et de partir à pieds au dernier village qu'il a traversé, où, se souvient-il, se trouve un garagiste qui devrait pouvoir lui vendre un cric.
C'est donc une longue marche qui l'attend. Comme on est en hiver, une pluie pénétrante commence à tomber et à le glacer jusqu'aux os. Il est dans le noir complet, sa lampe électrique ayant rendu l'âme quelques kilomètres après son départ.
Il commence donc à ressasser de noires pensées, et à se parler à lui-même :
- Est-ce qu'au moins cet abruti de garagiste va avoir un cric ?
- Ouais, bien sûr, tous les garages ont des crics. Mais, le mec, il va te voir venir, ... dans ta situation, il va au moins t'en demander 500 balles ...
Quelques kilomètres passent, et il continue à rouméguer (terme occitan dont la sonorité suffit à comprendre la signification) :
- Tu parles, il peut même t'en demander 1000 balles, de toutes façons, t'as pas le choix.
Exacerbé par l'absurdité de la situation, par les éléments qui se déchaînent contre lui, une sourde colère croît en lui au fil des kilomètres, et il continue son dialogue intérieur :
- T'es complètement à sa merci, mec. Il peut même te le vendre 2000 balles, son cric, et toi, comme un con, t'auras qu'à la fermer et payer ...
Il arrive enfin en vue du bled, et il aperçoit l'enseigne du garage. Il rassemble le peu de forces qui lui restent et force le pas, continuant à rouscailler :
- Tu vas voir que ce [grossièreté]d est capable de t'en demander 3000, 4000 balles. Tu parles, c'est pas tous les jours qu'il trouvera un tel pigeon.
Arrivé au portail du garage, il commence à tambouriner. Pas de réponse. Il s'active derechef pieds et poings contre le portail, une tête hagarde de sommeil se pointe alors à une fenêtre du premier étage. C'est alors que le voyageur de commerce, au comble de la fureur et avant que l'autre ait pu placer un mot, lui hurle :
- Espèce d'enc...., tu sais où tu peux te le mettre ton cric !!

On s'imagine souvent plein de choses sur la façon dont nos commandes sont traitées par les boutiques... 🙂

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Publié le
Le 03/12/2020 à 08:40, Bruno RBLS a dit :

Mais bien évidemment, pour les périodes spéciales, Black Friday et autres, le délai se rallonge ce qui est normal ( d'ailleurs même MD a envoyé un email pour dire que les délais étaient rallongés ).

Oui, et Vanishing Inc aussi. Alors si les "gros" accusent le coup, on ne peut pas en vouloir aux petits artisans de ne pas faire mieux...

J'ai toujours été satisfait de MDT. Il leur est arrivé plusieurs fois d'avoir des soucis (retard de livraison sur un produit, par exemple), mais ils se sont toujours donné du mal pour trouver des solutions de rechange ou pour se faire pardonner, par exemple en glissant un petit cadeau ou un petit mot dans le colis.

Je commande aussi souvent sur Amazon, mais je n'y ai jamais eu le même genre d'attention 😉

L'important, c'est que ça valide !

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    • J’ai acheté le livre Mémoire(s) de @Benoit CAMPANA en 2023. Après l’avoir lu, j’avais trouvé que c’était très compliqué à mettre en place pour deviner près de 1 000 célébrités en 15 jours. Quand j’ai vu la sortie de cette conférence, je me suis laissé tenter par l’idée de ressortir le bouquin de mes étagères. Voir Benoit expliquer pas à pas, en vidéo, les méthodes décrites dans son livre, ça a été une véritable révélation. Je me suis fixé beaucoup plus de temps pour apprendre les dates de naissance des célébrités, mais aujourd’hui, tout est dans la tête. Pas de gimmick. Rien à voir, tout est dans la tête ! C’est fabuleux... Du pur mentalisme.
    • Une nouvelle capsule : « La Marque », une routine de book test un peu spéciale avec un livre classique. Je voulais conjuguer le mentalisme et la magie traditionnelle dans une ambiance romanesque. L'idée directrice était de créer un effet de book test plus magique que mentaliste. Le passionné d'histoire et le pratiquant d'escrime de spectacle que je suis ne pouvait choisir un autre thème que le célèbre roman d'Alexandre Dumas : Les Trois Mousquetaires ! J'ai toujours été fasciné par la relation entre Athos, le comte de La Fère, et la belle Milady. C'est elle qui a donné l'ambiance de la routine. Ici, le spectateur commence par choisir un marque-page « personnage du roman » parmi plusieurs, puis l’insère dans une édition ancienne de l'ouvrage. Il regarde la page qu'il a marquée. Le magicien lui demande quel personnage y est mis en valeur, et il répond : la comtesse de Winter. Il retourne alors le marque-page et, à son grand étonnement, c'est le portrait de Milady... Tout en racontant l'histoire de Milady, le magicien approche le dos du portrait de la flamme d'une bougie : au dos apparaît alors la marque d'infamie, la fleur de lys. Le coin est déchiré et remis au spectateur. Ce dernier déchire ensuite le portrait et le place dans une boîte ancienne. Le portrait est alors reconstitué, sauf le coin avec la fleur de lys, qui correspond pourtant parfaitement à la déchirure d'origine... Côté matériel : recherche d'une édition ancienne en petit format (un livre normal et tout à fait examinable) du roman, recherche d'une boîte en bois « particulière » qui fasse d'époque avec sa customisation, puis création et vieillissement des portraits. « Il est des femmes que l’on condamne au fer rouge… et d’autres que l’on porte à jamais dans le cœur. Sous les ombres et le silence du château de la Fère sommeille encore un souvenir qu’aucun temps n’a pu détruire : celui d’Athos et de Milady de Winter. Entre amour, trahison et damnation, un portrait sera déchiré, une marque oubliée réapparaîtra des flammes… et ce que l’on croyait effacé reviendra pourtant du passé. Car certaines blessures ne guérissent jamais. Et l’on n’efface pas impunément ce que l’on a aimé. »
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