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Publié le (modifié)
Il y a 4 heures, Serge ZMR a dit :

Bonjour à tous, un article que je recherche n est malheureux plus disponible chez nos marchands français. Je l ai trouver chez Vanishing, mais quelqu un a t il dernièrement passer commande et quels sont les frais auxquels je vais être soumis ?

Merci d avance pour votre retour.

Pour Vanishing Inc, vaut mieux passer par le site UK, si c'est en stock c'est plus rapide, et les taxes douanières sont calculées et rajoutées directement à la commande, et donc pas de surprise à l'arrivée.

Modifié par Frédéric NOWACKI
  • J'aime 2
Publié le (modifié)
il y a 32 minutes, Frédéric NOWACKI a dit :

Pour Vanishing Inc, vaut mieux passer par le site UK, si c'est en stock c'est plus rapide, et les taxes douanières sont calculées et rajoutées directement à la commande, et donc pas de surprise à l'arrivée.

tu veux dire qu'elles sont payées et dédouannées dès l'achat ? Donc rien à payer en arrivant en France ?

Modifié par Bruno RBLS
Publié le

ok, mais ça c'est le bdc.
J'aimerais savoir si c'est sans frais supplémentaire qd ça arrive en France, parce que en théorie il la paie, et ton colis est livré.
Mais, en pratique, certains colis déjà taxés sont taxés une nouvelle fois à l'arrivée, car il n'y a pas le n° de tva MOSS sur la fiche d'export.

Donc je recherche plus un retour d'experience que de la théorie 🙂

 

Publié le

J'ai commandé plusieurs produits aux usa sur Ebay avec une mention "Taxes comprises" jamais eu de soucis ni rien à payer en supplément. Par contre j'ai commandé plusieurs fois aux USA sans mention taxes comprises et dans la majorité des cas j'ai du payer la taxe. Je ne parle pas que de magie.

 

  • J'aime 3

www.dedales-hypnose.fr

Publié le
Il y a 5 heures, Serge ZMR a dit :

Bonjour à tous, un article que je recherche n est malheureux plus disponible chez nos marchands français. Je l ai trouver chez Vanishing, mais quelqu un a t il dernièrement passer commande et quels sont les frais auxquels je vais être soumis ?

Merci d avance pour votre retour.

 

il y a une heure, Frédéric NOWACKI a dit :

Pour Vanishing Inc, vaut mieux passer par le site UK, si c'est en stock c'est plus rapide, et les taxes douanières sont calculées et rajoutées directement à la commande, et donc pas de surprise à l'arrivée.

 

il y a 19 minutes, Bruno RBLS a dit :

ok, mais ça c'est le bdc.
J'aimerais savoir si c'est sans frais supplémentaire qd ça arrive en France, parce que en théorie il la paie, et ton colis est livré.
Mais, en pratique, certains colis déjà taxés sont taxés une nouvelle fois à l'arrivée, car il n'y a pas le n° de tva MOSS sur la fiche d'export.

Donc je recherche plus un retour d'experience que de la théorie 🙂

 

 

Pour Vanishing, je peux en parler, j'ai passé une grosse commande il y a pas longtemps.

 

- Bon déjà, je pense qu'en fonction du montant de la commande, de la taille du colis, et du facteur chance, tu peux avoir plus ou moins de frais de douanes.

Par exemple, à côté ce cette commande chez Vanishing, j'ai aussi fait une commande chez Alakazam (donc du UK également) et là rien du tout, aucun frais.

Mais là j'ai ma théorie.

Le bordereau de commande avec le montant déclaré pour la douane (collé sur le carton) était imprimé tellement petit que c'était illisible sans une loupe.

Il est fort possible qu'Alakazam l'ai fait exprès et qu'en fonction de la quantité de colis à contrôler à la douane, il ne s'attarde pas sur tous les colis, surtout si c'est pour passer 5 minutes de plus rien que pour déchiffrer le bordereau.

 

- Pour en revenir à Vanishing, comme tu payes en Livres Sterling, et par carte, suivant les banques tu risques de payer des frais de commissions de paiement par carte.

Perso, j'ai payé avec un compte à la Banque Postale, et j'ai été prélevé sur mon compte d'environ 2,5% en plus du montant total de la commande.

 

- Une fois arrivé en France, le gros colis à été pris en charge par Chronopost.

J'ai reçu un SMS (et/ou e-mail, plus 100% sûr sur ce coup là) m'invitant à aller sur une page de paiement en ligne, afin de régler les frais de douanes.

Ces frais de douanes représentaient 1,7% du prix total de la commande.

Je n'ai jamais tenté d'attendre trop longtemps, mais mon avis est qu'il faut payer ces frais de douanes au plus vite, dès réception du lien pour payer.

 

Voilà pour mon retour d'expérience.

Je n'ai vraiment pas fait attention, au moment de payer ma commande, à la TVA pour l'Europe dont parle @Frédéric NOWACKI.

Et du coup, merci @Bruno RBLS 😉 pour avoir parler de ce n° de tva MOSS censé être présent sur la fiche d'export.

Je vais essayer de retrouver cette fiche, si je ne l'ai pas jeté, pour voir s'il est présent dessus.

Et j'en parlerai au service client Vanishing, pour faire en sorte que tout soit réglo, lors d'une éventuelle prochaine commande.

 

D'ailleurs je fais une parenthèse (pour finir) pour parler du service client de Vanishing.

Tout services clients confondus sur internet (tous les magasins où j'ai pû commander en ligne depuis 20 ans), celui de chez Vanishing est facilement parmi mon top 3.

Pour des tas de raisons, grosses commandes, produits en ruptures, produits en retard d'approvisionnement, en pre-order, question sur le paiement, choix de cadeaux, etc..., j'ai dû échanger plus d'une vingtaine de messages avec le service client, souvent avec la même personne d'ailleurs.

Et franchement, ils sont au top.

Ils prennent vraiment le temps de répondre dans le détail à toutes les questions, font en sorte de résoudre tous les problèmes, et ils répondent rapidement.

On râle souvent quand il y a un mauvais service, mais quand c'est très bon, il faut le dire.

Et dans le cas de Vanishing, c'est le cas.

Donc, si vous avez la moindre hésitation ou la moindre question, n'hésitez pas à leur écrire.

  • J'aime 2
Publié le
il y a 34 minutes, SébastienO a dit :

 

 

 

Pour Vanishing, je peux en parler, j'ai passé une grosse commande il y a pas longtemps.

 

- Bon déjà, je pense qu'en fonction du montant de la commande, de la taille du colis, et du facteur chance, tu peux avoir plus ou moins de frais de douanes.

Par exemple, à côté ce cette commande chez Vanishing, j'ai aussi fait une commande chez Alakazam (donc du UK également) et là rien du tout, aucun frais.

Mais là j'ai ma théorie.

Le bordereau de commande avec le montant déclaré pour la douane (collé sur le carton) était imprimé tellement petit que c'était illisible sans une loupe.

Il est fort possible qu'Alakazam l'ai fait exprès et qu'en fonction de la quantité de colis à contrôler à la douane, il ne s'attarde pas sur tous les colis, surtout si c'est pour passer 5 minutes de plus rien que pour déchiffrer le bordereau.

 

- Pour en revenir à Vanishing, comme tu payes en Livres Sterling, et par carte, suivant les banques tu risques de payer des frais de commissions de paiement par carte.

Perso, j'ai payé avec un compte à la Banque Postale, et j'ai été prélevé sur mon compte d'environ 2,5% en plus du montant total de la commande.

 

- Une fois arrivé en France, le gros colis à été pris en charge par Chronopost.

J'ai reçu un SMS (et/ou e-mail, plus 100% sûr sur ce coup là) m'invitant à aller sur une page de paiement en ligne, afin de régler les frais de douanes.

Ces frais de douanes représentaient 1,7% du prix total de la commande.

Je n'ai jamais tenté d'attendre trop longtemps, mais mon avis est qu'il faut payer ces frais de douanes au plus vite, dès réception du lien pour payer.

 

Voilà pour mon retour d'expérience.

Je n'ai vraiment pas fait attention, au moment de payer ma commande, à la TVA pour l'Europe dont parle @Frédéric NOWACKI.

Et du coup, merci @Bruno RBLS 😉 pour avoir parler de ce n° de tva MOSS censé être présent sur la fiche d'export.

Je vais essayer de retrouver cette fiche, si je ne l'ai pas jeté, pour voir s'il est présent dessus.

Et j'en parlerai au service client Vanishing, pour faire en sorte que tout soit réglo, lors d'une éventuelle prochaine commande.

 

D'ailleurs je fais une parenthèse (pour finir) pour parler du service client de Vanishing.

Tout services clients confondus sur internet (tous les magasins où j'ai pû commander en ligne depuis 20 ans), celui de chez Vanishing est facilement parmi mon top 3.

Pour des tas de raisons, grosses commandes, produits en ruptures, produits en retard d'approvisionnement, en pre-order, question sur le paiement, choix de cadeaux, etc..., j'ai dû échanger plus d'une vingtaine de messages avec le service client, souvent avec la même personne d'ailleurs.

Et franchement, ils sont au top.

Ils prennent vraiment le temps de répondre dans le détail à toutes les questions, font en sorte de résoudre tous les problèmes, et ils répondent rapidement.

On râle souvent quand il y a un mauvais service, mais quand c'est très bon, il faut le dire.

Et dans le cas de Vanishing, c'est le cas.

Donc, si vous avez la moindre hésitation ou la moindre question, n'hésitez pas à leur écrire.

Je suis aussi d'accord que leur service client UK est top. Je m'étais trompé d'adresse (enfin plutôt y avait eu un mic-mac avec le code postal d'une ancienne adresse, et celui de mon adresse actuelle). Je m'en suis aperçu car le tracking du colis indiquait qu'il était bloqué ou quelque chose du genre. J'ai pensé le colis perdu ou retourné et je les ai contacté. Ils m'ont renvoyé illico presto le même colis gratuitement (y en avait quand même pour 150 euros). Plus tard,  j'ai reçu le deuxième colis (celui que je pensais perdu) que j'ai refusé pour qu'ils le récupèrent.

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  • 2 weeks plus tard...
Publié le
Il y a 20 heures, Stéphane LETAILLEUR a dit :

juste des frais bancaires en plus a régler depuis leur retrait de l'EU.

Non. Pas depuis le Brexit. Depuis toujours en fait, notamment sous le libellé "Frais de paiement hors zone euro" sur ton relevé de compte car le Royaume-Uni a toujours conservé la livre sterling et n'est jamais passé à l'Euro (ou alors ta banque était très sympa mais la fête est finie main'nant apparemment 😝).

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    • J'ai eu le plaisir de visionner la Masterclass de @Michel DARLONE consacrée à l'hypnose, et je ne peux que la recommander. Michel y aborde un très grand nombre de sujets avec beaucoup de pédagogie et de générosité. Que l'on débute ou que l'on possède déjà une certaine expérience, chacun y trouvera des informations précieuses, des conseils concrets et des pistes de réflexion pour enrichir sa pratique. J'ai particulièrement apprécié le chapitrage de la vidéo. C'est un véritable atout qui permet de retrouver rapidement un thème précis sans devoir parcourir l'intégralité de la Masterclass. C'est un détail, mais il apporte un réel confort d'utilisation. Autre point fort : Michel DARLONE partage de nombreux « petits tuyaux » issus de son expérience. Il explique notamment comment réagir lorsque certaines expériences ne se déroulent pas exactement comme prévu et comment rebondir intelligemment afin que le moment reste agréable et valorisant pour les participants. Ce sont ces conseils de terrain qui font toute la différence. Si je devais émettre un très léger bémol, il concernerait uniquement la réalisation vidéo. À quelques reprises, le cadrage est un peu imprécis, ce qui entraîne une légère perte de netteté, la mise au point se faisant parfois sur l'arrière-plan. Rien de rédhibitoire toutefois, tant la qualité du contenu prend largement le dessus ! En résumé, un grand bravo à Michel DARLONE pour cette Masterclass particulièrement riche, complète et généreuse. Une ressource que je suis certain de revoir à plusieurs reprises tant elle regorge d'informations utiles.
    • La matière produit-elle la conscience comme un phénomène émergent ou bien est-ce la conscience qui nous donne le sentiment de vivre dans un monde d’objets et de matière régit par des lois physiques ? Question hautement insoluble qui a pris un tournant un peu médiatique ces derniers temps avec le succès du livre de Loïc Hecht, La simulation : Cette question est aussi explorée en long en large et en travers avec des arguments de haute volée philosophiques et scientifiques dans un récent ouvrage : Neurophilosophie de la Non-Dualité de Kheprias A. Et si la conscience n'était pas un produit du cerveau, mais la condition dans laquelle le monde apparait ? Pendant des siècles le matérialisme a imposé une image simple et puissante : la réalité serait faite de matière, d'objets, de processus physiques, et la conscience ne serait qu'un effet secondaire de l'activité cérébrale. Mais cette vision rencontre aujourd'hui une limite profonde. (...) Le matérialisme ne s’effondre pas parce qu’il serait idéologiquement dépassé, mais parce qu’il ne parvient plus à expliquer ce qu’il présuppose : l’expérience elle-même.
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