Boutique Commandes aux USA (votre expérience)

[Georges PERON]

il y a 36 minutes, Sébastien GOYAUD a dit :

Merci à vous (et aux prochains intervenants) pour ces remontées d'informations et astuces qui vont me servir ainsi qu'à d'autres.

Je pense tenter le coup pour faire un panier pour avoir les quelques bricoles que je ne trouve plus en France (ou loupées faute de finances à l'instant T)

Je privilégie toujours de faire travailler les boutiques Françaises mais elles n'importent pas toujours tout et certains trucs ne sont pas ou peu en stock ou non restockés.

 

 

Idem je privilégie le local lorsque c'est possible, ne serait-ce que pour les frais de port et les temps de livraison lorsque ça vient des USA (parfois 20 ou 30 euros de frais de port pour un objet de quelques grammes... à croire que c'est uniquement pour décourager l'éventuel client européen).

[Bruno RBLS]

il y a 8 minutes, Georges PERON a dit :

Idem je privilégie le local lorsque c'est possible, ne serait-ce que pour les frais de port et les temps de livraison lorsque ça vient des USA (parfois 20 ou 30 euros de frais de port pour un objet de quelques grammes... à croire que c'est uniquement pour décourager l'éventuel client européen).

Regarde les prix de notre chère Poste...

[Georges PERON]

il y a 1 minute, Bruno RBLS a dit :

Regarde les prix de notre chère Poste...

Vivement les plans de gimmick pour imprimante 3D !

 

[Woody (Philippe)]

Hello, 

Les commandes aux boutiques américaines ne posent aucun problème en général, exception faite peut-être des délais assez variables (PM annonce par exemple des délais de 2 à 6 semaines, jusqu'ici parfaitement respectés).

Sinon mis à part cela, il faut bien le dire : pour les tours / gimmicks / livres mainstream, il est très souvent bien plus avantageux de commander chez le pingouin (en outre, leur service client est très bien; à l'américaine, quoi ).

Ceci ne vaut généralement pas pour les productions françaises même s'il y en a cependant parfois qui sont étonnamment moins chères aux USA qu'en France, mais heureusement c'est assez rare.

Cela dépend aussi de ce que l'on cherche mais parfois c'est meilleur marché en France (le bon plan VM concernant Split Focus est plus intéressant que l'achat sur un site américain, par exemple).

Cela étant, d'autres points sont aussi à prendre en considération : 

- en France, les marchands sont des copains (MD, MdT, etc.) avec lesquels tu peux papoter, aux USA ce sont des services clients, efficaces et agréables certes mais aucune relation "amicale". Bon après on peut s'en foutre, hein, tant qu'ils répondent à tes questions. Mais bon, c'est bien de le savoir aussi.

Et puis selon moi, il sera quand même toujours beaucoup plus agréable d'acheter à la Fnac après avoir erré pendant des heures, lu trois BD assis dans un coin et papoté avec le vendeur du rayon polar ou avec ton pote du rayon CD (ces trois exemples sont du vécu quotidien encore aujourd'hui, en ce qui me concerne) plutôt que de commander ton truc sur Amazon moins cher. Ben pour les boutiques de magie, c'est pareil  .

- Comme nous l'avons vu, les délais sont bien plus courts pour les achats effectués en France. A quelques exceptions près parfois : un tour commandé en Angleterre pos.t-Brexit un mercredi était dans ma boite aux lettres le samedi d'après, par exemple.

Enfin, question d'éthique (?) : Il est facile de trouver moins cher aux USA - par exemple -, ne serait que parce que les taxes y sont moins élevées qu'en France. Par conséquent, nos camarades marchands partent avec un handicap dès le départ. Ne s'agissant pas non plus d'une question éthique cruciale (on ne parle pas ici de l'accession à l'eau potable pour toute une population, par exemple), nos boutiques préférées n'étant pas au bord de la faillite a priori et la démarche étant légale, quelle sont les différences de prix qui seraient susceptibles de nous faire acheter à l'étranger ?

Rappelez-vous, le tour acheté au Royaume-Uni le mercredi et livré le samedi dont j'ai parlé plus haut, ce tour est commercialisé au prix de 24,90€ en France, prix auquel s'ajoute les frais de port (6 ou 8€ je crois, mettons 6€) il me serait donc revenu à à 30,90€. Acheté au Royaume-Uni, le tour est au prix de £18 soit environ 20,65€ frais de port gratuits pour ce produit. Prix auquel il faut rajouter les frais bancaires liés à une transaction hors UE, soit dans le cas de ma banque 2,7% du prix + 1€, c'est à dire un prix de revient global de 22,20€ soit un peu moins de 30% d'économie. Les délais sont identiques, la qualité du produit également puisque c'est le même mais le prix est inférieur de 30% environ.

Autre exemple : 

FPS Wallet :

France : 70€ - frais de port offerts dans toutes les boutiques pour ce montant. Délai de livraison 3 à 5 jours en moyenne.

USA : 51,8€ tous frais inclus (bancaires et transport) mais 2 à 6 semaines de délai.

Soit une différence d'un peu plus de 25%. Ben 50€ au lieu de 70, c'est toujours 20€ pour autre chose, par exemple un barillet de FI (entre 19 et 20€ chez nos marchand français contre 10,8€,  frais bancaires inclus là aussi, chez le pingouin, pour le même produit soit près de 50% d'économie).

Pour terminer,  concernant les commandes effectuées chez un artisan (Schoolcraft, Lassen, RNT2, et cie), vous n'échapperez pas souvent aux frais de douanes car ce sont des articles haut de gamme et à valeur déclarée à l'envoi (pour un set de gobelets à plus de $300 il vaut mieux ) mais nous ne sommes plus dans des circuits de vente traditionnels.

My2Cents

W.

 

Correctif : vérification faite, le tour acheté au Royaume-Uni m'est revenu à l'époque tous frais confondus à... 18,6€ soit une différence d'environ 40% avec le prix du même article, frais de port inclus, vendu en France. 

W.

Modifié 15 février 2021 par Woody (Philippe)

[Camille BOURGEOIS]

Pour ce qui est de mon experience perso, il m’arrive de commander chez penguin pour plusieurs raison :

- les frais de port offerts pour de nombreux articles et à partir de 50$

- les tarifs toujours inférieur aux boutiques françaises...

- un nombre de références inégalable

- un service client très réactif et juste, et on reçoit une petite vidéo de l’emballage de notre commande ! (Ils sont fou ces américains)

- et enfin, raison plus personnelle, j’ai vécu à Rancho Cordova oú se trouve la “wharehouse” d’oú sont expédiés toutes les commandes. Je commandais régulièrement quand j’étais sur place et recevais ma commande le lendemain ou surlendemain. Donc ça me rappel le bon vieux temps même si le délai de 2 jours se transforme parfois en 4 semaines pour la France.

Je n’ai jamais payé de frais de douane sur ce type de commande.

Pour être honnête j’ai du payé des frais de douanes seulement 2 fois dans ma vie pour des colis livrés par UPS.

Après il m’arrive de commander également à différents créateurs, avec des délais de livraison plus ou moins longs. Mais j’ai toujours bien reçu  mes commandes.

À noter qu’il est impossible de commander chez Murphy’s directement sauf si on est une boutique

Je commande également en France pour faire marcher les boutique Française mais en général plus pour les productions “françaises” car parfois ils abusent un peu sur les tarifs de revente.

Je prends souvent l’exemple d’un jeu invisible vendu 7,5$ chez penguin soit  6,20 € qu’on retrouve à 15€ voir plus dans certaines boutiques françaises, je veux bien qu’il y ai des frais d’importations et une marge pour la boutique française mais quand même

 

[Mathieu DESCOS]

Je rajouterais juste que quand j'achète aux USA c'est souvent pour avoir des livres en anglais qui ne sont pas encore traduits en français. Même si ils sortent de plus en plus en boutique française, le choix est largement plus large là bas. 

[Frédéric NOWACKI]

A noter que pour ce qui est de Vanishing Inc, en passant par le site UK, on peut raccourcir les délais si le produit en stock , sinon ils l'acheminent eux même et l'expédient depuis la Grande Bretagne. 
Jusqu'à récemment, ça permettait aussi d'éviter les ralentissements douaniers et c'est ce qu'ils recommandaient aux clients européens d'ailleurs. Je ne sais pas ce qu'il en est depuis 2021.
 

[Woody (Philippe)]

Il y a 16 heures, Camille BOURGEOIS a dit :

[...]et on reçoit une petite vidéo de l’emballage de notre commande ! (Ils sont fou ces américains)[...]

Effectivement et je trouve ça incroyable; lorsque la commande est prête à partir, ils envoient un mail avec un lien vers une vidéo qui montre un gars en train de mettre les éléments de ta commande dans un carton. Et attention, avant de mettre ce que tu as commandé dans le carton, le mec te montre une étiquette avec ton nom et ton adresse puis un à un les produits que tu as commandés avant de les mettre dans le carton.

On pourrait penser qu'il s'agisse d'une vidéo "générique" sachant que l'étiquette avec ton nom peut très bien être rajoutée "numériquement" mais les produits eux sont bien réels. Du coup, je me demande comment ils font. Y peuvent quand même pas faire ça pour toutes leurs commandes ? Ou alors effectivement, les gars qui emballent le font sous une caméra... 

Bref, mystère et boule de gomme  .

 

Sinon c'est sympa Rancho Cordova  ?

[Florent DARON]

qui a deja commander chez prodog ? comment ce passe les taxes ? merci

 

[Frédéric NOWACKI]

Propdog,

ils sont très pros aussi, et les commandes généralement expédiées très rapidement.
Concernant les taxes à nouveau, jusqu'à fin 2020 il n'y a avait pas de problème.
Je ne sais pas si les choses ont déjà beaucoup changé depuis.

Même pour les US, je n'ai jamais eu de rappel de taxes mais bien sur, je sais que ça arrive. De mémoire, il me semble avoir eu par le passé j'avais eu certains envois depuis les US avec un tampon "Matériel éducatif" sensé favoriser la clémence douanière mais pas récemment.