Magnet-O de Henry HARRIUS & Armando C.

[Charly CHEPA]

Le 30/01/2021 à 11:36, Georges PERON a dit :

Alexis a fait une démo sur le groupe secret FB de MD et un petit vrombissement est perceptible. Peut-être à cause du support qu'il utilise...

Donc à présenter de préférence sur une solide table en chêne massif 

 

Alexis me l’a fait en direct sur une table en bois on ne peu plus standard où nous étions que deux! Je ne connaissais pas le produit, et bien j’ai strictement rien entendu! 
Il faut juste savoir emmener votre spectateur dans une histoire! Notre art quoi! 

[Patricia]

Envisageant d'acquérir magnet-o, je montre le tour à la maison. Résultat : ouais c'est juste une pièce qui tombe car blabla --> pile dans le mille.

Déception 

[Arnaud LEDAUPHIN]

 J Avais acheté magnet 0 dés sa sortie.

Mauvaise experience de mon côté.

Je ne sais pas si d autres ont connus même désaventures... 

Au  bout d une dizaine d utilisations, il ne fonctionnait plus.

Après quelques mois d attente, il m à été changé! 

Au final, mon nouveau produit est très difficile à allumé et à éteindre.Il me faut environ 10 mn pour y parvenir....quand j y arrive.

Je l ai abandonné au fond d un tiroir.

Déçu car  j aimais l effet.

Le bruit n était pour moi, pas un problème.

[Patrice FRANCE]

Même expérience qu'Arnaud, je l'ai acheté à sa sortie et impossible de le recharger après 2 mois dans un tiroir...

Après moultes mails (+ d'un an), on ne me l'a pas encore changé... je suis toujours en contact avec l'équipe d'Henry Harrius et je ne désespère pas ... mais je déconseille le produit ...

[Maroine (Magic Liwi)]

il y a 9 minutes, Patrice FRANCE a dit :

Après moultes mails (+ d'un an), on ne me l'a pas encore changé... je suis toujours en contact avec l'équipe d'Henry Harrius et je ne désespère pas ... mais je déconseille le produit ...

pour info, toutes les 1ères séries comportaient un défaut et se traduisaient par une incapacité à recharger le gimmick. Depuis (2ans) cela a été réglé pour les fabrications qui ont suivi.

Pour ce qui est de la politique SAV et cela où je me suis rendu compte que chaque boutique faisait en fonction du fabriquant. A savoir que si le fabriquant donne une garantie à ses produits alors la boutique pourraient se charger du SAV.  Sinon, elles nous renvoient directement au fabriquant et c'est à nous de nous débrouiller avec notre problème. Un peu que le ferait une Market Place.

Conclusion:  Demandez bien à la boutique si une garantie est prévue, sa durée et qui la prend en charge. 

Me concernant, j'avais acheté magnet 0 auprès de MD à Paris. Ils ont pris en charge mon problème avec un échange standard. Néanmoins, ils m'avaient précisé que cette gestion avait été proposé par Henri Harrius. Il envoyait les bons produits aux boutiques concernaient.

Suite à ça, ont elles bien toutes joué le jeu? ou ont elles gardé les bonnes séries pour continuer à les vendre...

Bref, cela m'a ouvert les yeux sur les prises en charges et gestion des réclamations de la part des revendeurs en cas de problème.

[Bruno RBLS]

Il y a 4 heures, Maroine a dit :

pour info, toutes les 1ères séries comportaient un défaut et se traduisaient par une incapacité à recharger le gimmick. Depuis (2ans) cela a été réglé pour les fabrications qui ont suivi.

Pour ce qui est de la politique SAV et cela où je me suis rendu compte que chaque boutique faisait en fonction du fabriquant. A savoir que si le fabriquant donne une garantie à ses produits alors la boutique pourraient se charger du SAV.  Sinon, elles nous renvoient directement au fabriquant et c'est à nous de nous débrouiller avec notre problème. Un peu que le ferait une Market Place.

Conclusion:  Demandez bien à la boutique si une garantie est prévue, sa durée et qui la prend en charge. 

Me concernant, j'avais acheté magnet 0 auprès de MD à Paris. Ils ont pris en charge mon problème avec un échange standard. Néanmoins, ils m'avaient précisé que cette gestion avait été proposé par Henri Harrius. Il envoyait les bons produits aux boutiques concernaient.

Suite à ça, ont elles bien toutes joué le jeu? ou ont elles gardé les bonnes séries pour continuer à les vendre...

Bref, cela m'a ouvert les yeux sur les prises en charges et gestion des réclamations de la part des revendeurs en cas de problème.

Sauf que la loi impose au vendeur de gerer le SAV, ils ne peuvent pas dire " voyez avec le fabricant".
Garantie en Europe, 2 ans, et beaucoup plus long sur les vices cachés.
Le revendeur est légalement responsable du SAV, des dommages causés, etc... Ils ne doivent pas se contenter d'encaisser une marge, ce serait trop simple

[Woody (Philippe)]

Dans ce cas j'ai une question (vu que tu as l'air calé sur le sujet, Bruno ) : dans une boutique française, j'achète un tour dont l'éditeur est américain. Les instructions consistent en un lien renvoyant vers le site de l'éditeur. Or ce site n'est désormais plus en service. Légalement puis-je me retourner vers la boutique qui m'a vendu ce tour afin d'obtenir les instructions (SAV) ?

(Tu me diras, y a toujours la possibilité de demander à mes camarades Vmistes... ) 

Modifié 17 juin 2022 par Woody (Philippe)

[Bruno RBLS]

Il y a 22 heures, Woody (Philippe) a dit :

Dans ce cas j'ai une question (vu que tu as l'air calé sur le sujet, Bruno ) : dans une boutique française, j'achète un tour dont l'éditeur est américain. Les instructions consistent en un lien renvoyant vers le site de l'éditeur. Or ce site n'est désormais plus en service. Légalement puis-je me retourner vers la boutique qui m'a vendu ce tour afin d'obtenir les instructions (SAV) ?

(Tu me diras, y a toujours la possibilité de demander à mes camarades Vmistes... ) 

Oui bien sûr, tu demandes un lien fonctionnel à la boutique.
Et s'ils ne peuvent te le fournir; tu peux leur demander le remboursement, c'est un vice caché, même si le lien disparait des années après.
Une nouvelle addition à la loi pour les vices cachés au contenu numérique a été faite cette année.

Mais sinon, le plus simple, c'est effectivemment VM ou de contacter l'auteur, ça m'était arrivé qques fois ( Astor et Sanders de mémoire ).

C'est quel tour que tu recherches ?

 

[Woody (Philippe)]

Merci Bruno  !

Sinon le tour c'est "wallet-hacker" (rien de bien compliqué honnêtement mais plusieurs subtilités me font défaut). J'ai évidemment posé la question à l'éditeur mais pour l'instant no news.

[Yohan TISON]

Bonjour à tous, pareil j'avais acheté le produit à sa sortie, intrigué et intéressé par son effet. 

Au bout de quelques temps sans le recharger, bah il voulait plus se charger, j'avais juste fait l'erreur de jeter la boite du coup impossible de me le faire rembourser / remplacer. 

Du coup bah je viens de me le recommander et j'adore toujours autant l'effet, très simple à mettre en place, un très bon impact sur le public, surtout la version avec le téléphone du spectateur qui permet de noyer le poisson. Bref je ne regrettes pas de l'avoir re commandé.