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Il y a 3 heures, Olivier NICOLEAU a dit :

Bigmagie existe, tu devrais les trouver facilement sur un moteur de recherche.

Je ne sais pas quels sont les liens autorisés sur ce forum.

Ils existent oui mais tu peux pas les joindre !!!!!

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Publié le
il y a 1 minute, Olivier NICOLEAU a dit :

Il y a un truc que nous devrions savoir ?

Ma réaction est juste sur le fait que tu indiques à Vincent de trouver et contacter BG alors que comme le montre la citation, il nous a clairement indiqué l'avoir fait de nombreuses fois de multiples façons.

C'est juste sur cela que je réagis ! 😉

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Publié le

Bigmagie existe, ils sont sérieux et ont pas mal d'explications en français pour les articles qu'ils vendent (mais de moins en moins).

Ils ont néanmoins quelques défauts :

  • Impossible à joindre par téléphone
  • Pas très réactifs par email
  • Quand un article devient indisponible, il est extrêmement difficile d'obtenir des délais de livraison et il faut se contenter d'attendre ou de les relancer par mail.
  • Quand un article manque, cela bloque l'intégralité de la commande et il faut les bousculer un peu pour qu'ils vous envoient le reste.

Les envois sont soignés, mais il manque le contact commercial que l'on trouve chez d'autres sites comme "Le petit Magicien" par exemple.
L'aspect "service après-vente" me semble à peine à la moyenne.

Expérience sur environ 35 commandes chez eux...

Rahzül 500 ans plus tard

 

  • 4 months plus tard...
Publié le

Bonjour,

 

Je me permets de relancer ce sujet car je voulais savoir si d'autres avaient le même problème que moi.

J'ai pris une carte cadeau de Bigmagie de 100€ chez eux il y a deux semaines de cela.

Je les ai contacté 3 fois depuis par formulaire contact pour savoir quand et comment sera livré le bon, je n'ai jamais eu de retour. J'ai bien été encaissé, j'hésite à lancer une démarche auprès de ma banque / du législateur pour bloquer ce paiement et lancer une action contre Bigmagie.

Avez-vous eu des problèmes similaires dernièrement ?

Je trouve cela assez hallucinant de n'avoir aucun autre moyen de contact qu'un mail surtout quand on voit le manque de sérieux dans le SAV.

Merci à vous,

Publié le

J'ai lu ces derniers temps sur divers groupes FB des dégradations dans le service rendu par BIGMAGIE.

C'est dommage car je les aimais bien.

Mais du coup pour les soldes j'avais reçu un mail d'info et je n'y suis même pas allé voir ce qu'ils proposaient.

C'est comme leur site de streaming lancé au mois d'avril et qui devait avoir du nouveau contenu régulièrement...ben j'ai rien vu de nouveau depuis le lancement

Publié le

C'est assez aléatoire visiblement, j'ai fais plusieurs commandes, y compris Blase 2 pendant les soldes avec une super promo et j'ai tout reçu dans les 3 jours... donc me concernant rien à redire bien au contraire. 

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  • Merci 1

www.dedales-hypnose.fr

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    • Merci @Didier LEDDA. J’avais déjà corrigé cela pour mon nom en saisissant « Simse » au lieu de SYM’S, et « Mesdames et Messieux » au lieu de Mesdames et Messieurs. Et sur la dernière chose importante que tu donnes, je vais l’appliquer. La seule limite à cela est sur les sujets sensibles où l’IA est programmée à ne pas contredire le récit officiel, même si tu cites plusieurs sources. Je me suis pris la tête avec l’IA sur plusieurs sujets. 😉
    • Je sais tout ça Christian 🙂 Ce n'est pas très politiquement correct de le dire mais l'empathie est certainement l'attitude la plus facile à simuler et à singer. -- ELIZA -- Sinon pour revenir à cet échange avec ChatGPT, il a attiré mon attention sur ce passage présent dés le premier jour de ce fil :   Et il me propose cette lecture : Lorsque la métaphysique ne peut plus nous donner de certitude sur ce que nous sommes ni sur ce qu'est le monde, il reste l'expérience de la relation. Nous ne pouvons peut-être pas savoir définitivement ce qu'est l'autre, mais nous pouvons le rencontrer. Nous ne pouvons peut-être pas démontrer définitivement que le monde a un sens, mais nous pouvons lui donner une valeur par la manière dont nous y vivons. Et lorsque toute certitude s'effondre, l'amour demeure comme une manière de consentir à l'existence sans prétendre en avoir percé le mystère. Et il y a alors un très beau retournement du titre du fil. « Les signes de l'existence de la réalité » pourrait finalement déboucher sur : Peut-être que l'amour n'est pas une preuve de l'existence du réel. Mais il est peut-être l'un des signes les plus forts que quelque chose se passe réellement.  
    • Voici aussi un prompt interessant "Je veux que tu m’aides avec : [TA DEMANDE] Avant de me répondre, commence par me poser entre 5 et 15 questions précises afin de bien comprendre : • ma situation • mes objectifs • mes contraintes éventuelles • ce que j’attends réellement comme résultat Pose uniquement des questions utiles et concrètes, adaptées à la complexité du sujet. Après mes réponses, vérifie que le contexte est suffisamment clair. Si nécessaire, repose des questions. Ne propose aucune solution finale tant que le contexte n’est pas clair et validé. Une fois que c’est le cas, apporte la réponse la plus pertinente possible"
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