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Moi j'avais un livre épuisé dans ma commande, il a été recrédité sur Paypal. Malheureusement, pour des raisons Kafkaïennes je ne peux plus accéder à mon compte PayPal, donc je ne peux pas valider le remboursement. Heureusement c'est un livre à 4 euros. Le délai a été un peu long mais c'est arrivé.

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bonjour 

moi aussi depuis 3 semaine et tjrs rien !!! de plus aucune réponse à mes mails je trouves que cela montre un  manque de respect de la clientèle !!!!! retraite ou pas on doit assurer ! par respect et politesse !! je ne sais meme pas si mon livre est en rupture ou pas quelle déception !!!!

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😉

Publié le
il y a une heure, Jean-Guy ANDRE a dit :

bonjour 

moi aussi depuis 3 semaine et tjrs rien !!! de plus aucune réponse à mes mails je trouves que cela montre un  manque de respect de la clientèle !!!!! retraite ou pas on doit assurer ! par respect et politesse !! je ne sais meme pas si mon livre est en rupture ou pas quelle déception !!!!

Comme le mail de Magix l'indique bien, leurs énormes promos ont fait qu'ils ont été assaillis par les commandes et qu'ils vont tout régler au fur et à mesure. Encore un peu de patience, M. Hornecker n'est pas Amazon... J'ai moi-même une dernière commande passée il y a quelques jours, je peux patienter 3 semaines pour les 3 bouquins qui rempliront ma bibliothèque 🙄

Publié le

Oui mais pourquoi certains on commandé il y a 1 semaine et ont été livrés et nous au bout de 3 semaines toujours rien...

Je suis d'accord ce n'est pas normal pas de réponses ni aux mails ni aux appels, payement d'un colis suivi sans avoir le numéro en question, bref ça fait beaucoup...

Publié le

Je comprends la déception des gens qui ont passé une commande et qui sont sans nouvelles depuis plusieurs semaines, et je ne vais pas répéter que M. Hornecker est débordé, et qu'il n'y a aucun danger que votre commande ne soit pas honorée : vous le savez très bien.

Néanmoins, je souligne que le forum de VM n'est pas le bureau des réclamations de Magix, donc je ne pense pas que votre expérience d'achat sera améliorée en venant vous plaindre ici. De toute façon, si j'ai bien compris, JP Hornecker n'a pas le temps de traiter toutes les commandes, je doute qu'il prenne le temps de venir lire vos messages ici...

Je compatis à votre impatience, mais malheureusement venir râler sur VM n'accélérera pas les envois 😉

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L'important, c'est que ça valide !

Publié le

Bonjour

J'ai reçu ma commande mercredi dernier. Il manquait un objet à 0,25€ (confetti magnet) et l'instructions d'un tour.

Je lui ai envoyé un mail et j'ai reçu  l'instruction manquante par mail.

Et j'ai reçu un remboursement par paypal des 0,25€.

0,25€!!!! Je n'avais même pas signalé que cet objet manquait !!!

Merci Monsieur.

Quelle probité!

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    • Très sympa comme principe ! Mais ce ne serait pas propice à manipulations ? 🙃🥸😎  Pour avoir un 6, faut caler la bille dans le trou collé au 1. Avec la force centrifuge, y a peut-être moyen de choper une technique pour que la bille reste dans le slot du 1 et affiche un 6 ? 🙃🤗😊
    • À propos de dés sphériques :   
    • Une petite pause ? 🤗🙃😎 01.  L'infini, c'est très long ! 02. C'est quoi la différence entre un slip et un congrès de platistes ? J'ai mis platiste pour ne pas évoquer de sujet politique. Mais vous pouvez mettre c'que vous voulez, ça marche pareil 😱😇🙃 03. Avec les progrès sociaux et l'évolution des mentalités, ce qu'il y a de bien avec les homos : 04. Sur certaines chaînes de télé : 05. Quand il écoute un coquillage : 06. Les belles-mères, c'est comme les pommes de terre : 07. Grammaticalement, si on écrit : "Dana est belle !" 08. Quand Chuck Norris marche sur un râteau : 09. Jeanne d'Arc : 10. Dans les Caraïbes, il y a 2 sortes d'îles : 11. En combien de temps un Guadeloupéen peut-il devenir un Guadeloupédeux ? 12. C'est quoi la différence entre une femme de ménage, une sorcière et une femme coincée ? 13. Papa, papa, pourquoi nous les chinois, on se ressemble tous ? 14. Pourquoi les États Unis et l'Angleterre ne peuvent pas jouer aux échecs ? 15. Comme disent les Louis : 16. J'ai une amie qui ne boit que de l'eau 😱 17. A ma naissance, Dieu m'a donné le choix entre avoir une bonne mémoire et être un bon magicien. 18. Quand la canicule s'emballe : 19. Le poème de la petite Chloé ; 5 ans. 20. Pourquoi la majorité des femmes conduisent mal ? 21. 15 + 15 = Thirty 22. Proverbe pour les andouilles. Perso, j'adore ! 23. Qu'est-ce qu'on dit aussi bien chez le Rabbin que chez le coiffeur ? 24. Quelle est la différence entre un ours blanc, Virginie et Paris ? 25. Devosserie. 26. EELV 27. Si vous avez un problème et que vous comptez sur la classe politique pour le résoudre à votre place : 28. C'est pas parce que Nathalie baille : 29. C'est pas parce que Alexandra l'a mis : 30. Je mets plein de petits nains en céramique dans mon jardin 💖 31. Manger du poisson pané, c'est comme manger du caviar... 32. Énigme 01 : Trouver une expression juste avec ça : DLAUR Réponse : 33. Énigme 02 : Trouver une expression juste avec ça : EDNOM Réponse : 34. Énigme 03 : Trouver une expression juste avec ça : ISTOIR Réponse : 35. Énigme 04 : Trouver une expression juste avec ça : VH2OIN Réponse : 36. Énigme 05 : Trouver une expression juste avec ça : écé Réponse : 37. Énigme 06 : Trouver une expression juste avec ça : MAPOILIN Réponse : 38. Énigme 07 : Trouver une expression juste avec ça : TAIWCRE Réponse : 39. Énigme 08 : Trouver une expression juste avec ça : BOUTUOB Réponse : 40. Énigme 09 : Trouver une expression juste avec ça : CIARCEL Réponse : 41. Énigme 10 : Trouver une expression juste avec ça : OECOMPASIL Réponse : 42. Énigme 11 : Trouver une expression juste avec ça : tra - LcÉ - clou Réponse : 43. Énigme 12 : Trouver une expression juste avec ça : CHE = - - Réponse : 44. Énigme 13 : Trouver une expression juste avec ça : R - S Réponse : 44. Énigme 14 : Trouver une expression juste avec ça : DIKBLE Réponse :  
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