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Invité Antony
Publié le
il y a 3 minutes, Alex' a dit :

fort de café (expression utilisée pour la dernière fois en 1942, j'assume ^^)

😂 tu es en forme ce soir 

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Publié le
il y a 26 minutes, Alex' a dit :

Je trouve que c'est gonflé de se plaindre sur un délai aussi ridicule que 9 jours pour un remboursement ^^'

Je n'ai aucune action chez Bigmagie, je connais juste le gérant, je connais un peu le fonctionnement des autres boutiques de magie et je pense que tu aurais attendu un peu plus longtemps chez les autres.

Je sais que c'est "normal" pour toi d'être remboursé mais il faut aussi se mettre à la place des boutiques, qui font (dans ce cas précis) le maximum pour satisfaire les clients. Tu as été remboursé en moins de 10 jours, venir se plaindre est donc pour moi relativement fort de café (expression utilisée pour la dernière fois en 1942, j'assume ^^)

Il faut savoir que nous sommes en période de soldes et que la charge de travail se retrouve décuplée. Une commande que j'ai passé chez eux ne s'est envoyée que plusieurs jours après, dû à la surcharge de travail.

Et j'avais également eu la surprise que les chrono ne passaient pas le samedi, ce qui augmenterait je pense le coût des frais de port. Mais c'est vrai qu'il faudrait qu'ils le spécifient sur le site.

Merci de ton passage Alexis :).

C'est ma première commande de magie en ligne chez une boutique et la première fois donc que j'ai affaire au SAV donc je ne saurais dire si c'est long ou pas, cependant j'ai jugé par rapport à d'autres domaines ou la c'est long.

Néanmoins tu m'apprends quelque chose, merci à toi.

Publié le

Franchement cette boutique est top ! Je commande depuis la Suisse et en 3-4j le colis est en main propre. 

J'ai récemment voulu en savoir plus sur Cohesive de Kevin Li, mais impossible pour moi de me procurer les foutus chewing gum, Amazon ne les livrent pas non plus en Suisse. Et bien ils étaient prêt à me les commander pour me les envoyer, je leur en remercie ! 

Jamais eu de problème avec eux. 

La magie est un art qui se regarde avec les yeux, pas avec le cerveau. 9_9

  • 5 années plus tard...
Publié le (modifié)

Pour ma part j'ai un problème d'attente de paiement par chèque , ( pas de service Paypal...)

pourtant envoyé depuis 14 jours

j'ai rempli au moins 5 formulaires de réclamations  , aucunes réponses ,

injoignable au téléphone et les avis négatifs sont plutôt nombreux sur l'année 2022 .

4 commandes passés sur d'autres boutiques et tout reçus en moins d'une semaine .

Flippant ...

Modifié par Jérémie FONTAINE
Publié le

Il me semble qu'ils étaient en congés (c'était noté sur le site).
J'ai commandé la semaine dernière (boutique fermée) et j'ai reçu mon paquet le 7/9.
Le règlement par chèque doit allonger les délais.

Jamais déçu par cette boutique.
;-)

 

Publié le

Jamais eu de souci avec Big magie , et ils répondent au téléphone (quand ils ne sont pas en congés...) 

Absolument pas ! tout les jours le service est saturé ... Donc Injoignable

Le statue de ma commande n'a pas bougé , s'est plus de 5 relances par formulaires effectué je vais devoir faire opposition au chèque (une première pour un achat en ligne...)

Si vous possédez le n° personnel du propriétaire je suis preneur .

Publié le
Il y a 1 heure, Jérémie FONTAINE a dit :

Jamais eu de souci avec Big magie , et ils répondent au téléphone (quand ils ne sont pas en congés...) 

Absolument pas ! tout les jours le service est saturé ... Donc Injoignable

Le statue de ma commande n'a pas bougé , s'est plus de 5 relances par formulaires effectué je vais devoir faire opposition au chèque (une première pour un achat en ligne...)

Si vous possédez le n° personnel du propriétaire je suis preneur .

Au bout de seulement deux semaines ? Es-tu sûr de ne pas paniquer un peu trop vite 😉

Bigmagie c'est une des boutiques les plus fiables en France...

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Invité
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    • C’est vrai ça ! Que devient Anne ? 😁
    • Le numéro en lui-même présente une originalité indéniable : la performance collective, qui laisse imaginer énormément de possibilités. Je ne sais pas si cela avait déjà été fait dans le domaine de la magie de scène, où la figure du magicien vedette prédomine. Evidemment, le numéro ne peut pas faire l’unanimité à tous les niveaux, c’est normal. Personnellement, comme d’autres ici, ce qui m’a le plus dérangé est le fond lumineux et bariolé qui noye le numéro. Un fond uni et neutre l’aurait tellement plus mis en valeur... De toute façon, c’est comme ça maintenant, à la télé, en concert... les artistes ne suffisent pas, il faut un maximum d’enrobage, ce qui n’est  pas du tout une démarche artistique. Pourquoi ne pas regarder un tableau avec une vidéo en fond tant qu’on y est ? Ce n’est pas un décor qui fait partie intégrante de l’œuvre comme au théâtre ou à l'opéra, ou même en spectacle vivant, de magie ou autre, et qui a été étudié par l’artiste, c’est de la grosse cavalerie, bien commerciale. Je comprends que les artistes professionnels ont besoin de composer avec le monde du show business et doivent faire des concessions. Mais les propos de Monsieur Protat me parlent, et n’empêchent pas d’apprécier d’autres aspects du numéro, il le dit lui-même. Si on se retrouve ici, c’est pour partager nos impressions et explorer parfois les choses en profondeur, sinon quel intérêt ? D’autant plus qu’ on parle là des artistes les plus médiatisés. La mondre des choses est qu’ils acceptent que leurs prestations soit matière à échanges et à réflexion, tant qu’on est pas dans la critique malveillante, aigrie ou trop systématique Pour revenir au numéro, je lui trouve aussi un manque de lisibilité, et son aspect visuel complexe atténue l’effet magique (au sens d’impossible à envisager dans le réel) car les apparitions de cartes ou d’objets se font à des endroits (mains des magiciens) que l’on était pas en train de regarder ou simplement de percevoir sans les cartes ou les objets, en intégrant inconsciemment le fait que ces dernier(e)s ne peuvent pas être caché(e)s et qu’ils apparaissent de nulle part. Je me permets par contre (parce que là je ne critique pas un artiste) d’avoir un avis plus tranché sur l’émission AGT. C’est peut-être le genre s’émission qui actuellement permet le plus de donner une visibilité à des magiciens, mais je n’y trouve presque que du mauvais goût, ce qu’il y a de putassier dans la télé venue des USA : réactions stéréotypées, exagérées et étudiées (trop pour être sincères), coupant sans cesse la vision du numéro. Jury  cabotin, public à la limite de l’abrutissement, animateur tout ça à la fois. La négation de l’art pour moi... Même Penn n’ Teller, pourtant très américains, à côté, c’est Léonard de Vinci et Michel-Ange, ou Verlaine et Rimbaud... Espérons que ma petite "littérature" n’ait pas incommodé le sieur Woody... 😉
    • Je viens de recevoir le phantom x. Je le trouve vraiment intéressant. Dommage pour les pièces , je trouve qu'il manque quelques emplacements pour des cartes de visites. Dommage aussi que la fête au dessus du notepad et la fête secrète derrière la pochette a pression communiquent. Un arrangement est expliqué en bonus mais ca aurait pu etre plus clean. Dommage aussi que les vidéos n'aient pas été retournées. ...je me demande ce que devient Anne. 
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