[Boutique] Livres à 50% chez Magix

[Pierre M0NTES]

Parfaitement d'accord avec vous, perso j'ai commandé 2 bouquins depuis le début de l'opé et à ce jour aucune nouvelle...

Pour Info voici ce que dit la loi sur la vente en ligne :

"Date de livraison:

Le fournisseur de biens ou services à distance, autres que des services financiers, doit indiquer, avant la conclusion du contrat, la date limite à laquelle il s'engage à livrer le bien ou à exécuter la prestation de service.

Si cette mention n'est pas indiquée au contrat, le bien doit être livré ou la prestation de service exécutée dès la conclusion du contrat.

En cas de retard de livraison ou de la prestation de service, le fournisseur doit en informer le client, qui peut demander à être remboursé dans les 30 jours du paiement des sommes versées.

Le remboursement se fait alors en totalité, y compris des frais de réexpédition, si le colis arrive après la rétractation.

Le client n'est pas obligé d'accepter une certaine modalité de remboursement, un avoir sur un prochain achat par exemple."

[Meven DUMONTIER]

Ecoutez sa dépend: moi j'ai passé commande le lundi 30. J'ai reçu la facture, le numéro de suivit du colis au moment de la commande. Le colis qui lui a été expédié dans la semaine de ma commande, et là j'ai tout reçu il y a deux jours, soit 4 jours ouvrables.

Du tout bon pour moi !

[Maroine (Magic Liwi)]

ET lorsque l'on lance une telle offre on sait que l'on va être "débordé"... Alors on accepte les règles du jeu et on prépare les colis jusqu'à minuit s'il le faut. Je vois déjà les critiques arriver mais moi aussi je suis à mon compte et ça fait partie des règles du jeu...

Bises

+1, promos sur les prix ne doit pas vouloir dire rabais sur la qualité de services.

perso, j'attends ma commande patiemment comme vous tous.

[William SCOTT]

Moi non plus attendre ne me dérange pas. Le minimum est tout de même d'informer le client.

Et un logiciel de gestion de stock ça doit bien exister. Il signale automatiquement sur le site tout article en rupture... non ?

[Kevin LAHOUSSE]

J'ai téléphoné chez magix ils ont eu tellement de commandes qu'ils sont seulement entrain de les emballer

[William SCOTT]

ET bien qu'ils préviennent leurs clients, un petit mail ne coûte rien.

[Jérémie FONTAINE]

Envoyer un mail au clients s'est

qu'en même un minimum et si le produit n'est plus en stock on

renouvel son stock en demandant au client de patienter .

Modifié 9 janvier 2014 par Snoopy

[Nicolas FSD]

Bonjour,

Pour votre information de mon côté j'ai recu mon colis hors livres transformés en avoir aujourd'hui.

[Invité]

Commande passée le 31/12, aucune nouvelle à ce jour....

[Invité]

Moi une commande passée le 30/12 et aucune nouvelle à ce jour aussi....

Payable par paypal en plus !!!.

Modifié 9 janvier 2014 par Invité