Psychologie de l'Escroquerie

[Stéphane BERTHO]

https://www.franceinfo.fr/enquetes-franceinfo/enquete-de-serial-loveur-a-voleur-en-serie-sur-la-piste-d-un-escroc-en-cavale_7687966.html

 

Citation

Depuis une vingtaine d’années, cet homme arnaque des dizaines de femmes seules : il dérobe leurs économies avant de se volatiliser. La cellule investigation de Radio France a enquêté sur cet homme aux multiples visages qui échappe à la justice. De guerre lasse, certaines victimes se sont lancées à sa recherche.

 

[Stéphane BERTHO]

https://www.franceinfo.fr/internet/pressions-manipulation-montage-des-appels-les-methodes-impitoyables-du-demarchage-telephonique-devoilees-dans-une-vaste-enquete-du-youtubeur-micode_8059544.html

Citation

Dans les enregistrements, on entend par exemple Marie-Claire*, une femme âgée qui ne veut pas, dans un premier temps, répondre à la téléconseillère. "Oh là là c'est compliqué. Je vais arrêter là", l'entend-on dire quand elle lui explique la démarche à suivre en ligne. Refus catégorique de la téléconseillère : "Ah non non, je suis là pour vous assister, ne vous inquiétez pas." Et quand Marie-Claire se montre très perplexe, disant avoir du mal à la croire car "on entend tellement d'arnaques", la téléconseillère fait tout pour l'amadouer : "Vous avez raison. Mais rassurez-vous, en fait vous êtes dans l'âge de ma maman, vous êtes un peu plus jeune. Elle est née en 1948, maman", affirme la téléconseillère. "Donc je vais pas vous arnaquer madame, rassurez-vous", insiste-t-elle. Marie-Claire finira par signer le nouveau contrat.

Citation

Plusieurs techniques commerciales agressives sont utilisées. D'abord des questions anodines, puis, petit à petit, des questions plus personnelles, intimes, pour obtenir les données nécessaires au prélèvement. Cinq, 10, 15, 20 minutes d'entretien. Plus la conversation avance, plus on entre dans ce qu'on appelle les "coûts irrécupérables" : on a déjà passé beaucoup de temps au téléphone, autant aller jusqu'au bout, quitte à céder sur des points importants, comme son IBAN.

 

[Christian GIRARD]

Il y a 15 heures, Stéphane BERTHO a dit :

« Plusieurs techniques commerciales agressives sont utilisées. D'abord des questions anodines, puis, petit à petit, des questions plus personnelles, intimes, pour obtenir les données nécessaires au prélèvement. Cinq, 10, 15, 20 minutes d'entretien. Plus la conversation avance, plus on entre dans ce qu'on appelle les "coûts irrécupérables" : on a déjà passé beaucoup de temps au téléphone, autant aller jusqu'au bout, quitte à céder sur des points importants, comme son IBAN. »

Un exemple édifiant sur la méthode des arnaqueurs : 

https://vm.tiktok.com/ZNR31c1wB/

[Woody (Philippe)]

Citation

Dans les enregistrements, on entend par exemple Marie-Claire*, une femme âgée qui ne veut pas, dans un premier temps, répondre à la téléconseillère. "Oh là là c'est compliqué. Je vais arrêter là", l'entend-on dire quand elle lui explique la démarche à suivre en ligne. Refus catégorique de la téléconseillère : "Ah non non, je suis là pour vous assister, ne vous inquiétez pas." Et quand Marie-Claire se montre très perplexe, disant avoir du mal à la croire car "on entend tellement d'arnaques", la téléconseillère fait tout pour l'amadouer : "Vous avez raison. Mais rassurez-vous, en fait vous êtes dans l'âge de ma maman, vous êtes un peu plus jeune. Elle est née en 1948, maman", affirme la téléconseillère. "Donc je vais pas vous arnaquer madame, rassurez-vous", insiste-t-elle. Marie-Claire finira par signer le nouveau contrat.

Et après qu'elle ait raccroché, un manager félicite certainement sa téléconseillère en faisant faire une hola à ses collègues car avec ce "deal", ils ont dépassé les objectifs du mois, le tout accompagné d'un mouvement du bras un peu sec  avec le "Yes!" qui va bien.

Jusqu'au jour où...

My2Cents

W.

[Stéphane BERTHO]

[Stéphane BERTHO]

https://arstechnica.com/security/2026/07/ai-scammers-outperform-humans-when-it-comes-to-building-trust

Citation

The notion that scammers can use AI to sharpen their deceptions, polish their language, and lubricate their banter with victims is now a reality for anyone fighting the fraud operations that steal tens of billions of dollars a year worldwide. But can AI fully replace a human scammer, autonomously building the web of deception leading up to the fake investment that defrauds the mark? One study’s experiment suggests that it can—and may even be able to carry out the majority of that long con more effectively than humans.

 

Researchers from four universities—Amrita Vishwa Vidyapeetham in India, Foscari University of Venice, the University of Melbourne, and Ben Gurion University of the Negev—carried out a broad study on the use and potential of generative AI chatbots in the growing scam industry centered around a form of fraud known as “pig butchering,” text-based romance scams that eventually shift to fake crypto investments that steal as much as six-figure sums from victims. In their study, the researchers pitted AI chatbots directly against humans in a simulation of the scamming process—or more specifically, the long, trust-building conversations that eventually lead up to soliciting a fake investment from the scam’s target.

 

[Woody (Philippe)]

CNN a révélé récemment la condamnation d'un Italien à 28 mois de prison pour avoir fabriqué un faux théâtre antique " vieux de 2000 ans", en Vénétie, faisant payer la visite 40€. Certains touristes lui avaient même laissé 5 étoiles.

Source : Harper Insight / https://www.tf1info.fr/international/reportage-video-il-avait-construit-un-faux-theatre-antique-en-italie-et-arnaquait-les-touristes-le-faussaire-condamne-a-plus-de-2-ans-de-prison-2461959.html

A mon sens, cela ne méritait pas une peine aussi sévère (rien que pour l'originalité, le côté cocasse de la chose et la détermination de l'escroc en question, tiens).

[Christian GIRARD]

Il y a 21 heures, Woody (Philippe) a dit :

CNN a révélé récemment la condamnation d'un Italien à 28 mois de prison pour avoir fabriqué un faux théâtre antique " vieux de 2000 ans", en Vénétie, faisant payer la visite 40€. Certains touristes lui avaient même laissé 5 étoiles.

Source : Harper Insight / https://www.tf1info.fr/international/reportage-video-il-avait-construit-un-faux-theatre-antique-en-italie-et-arnaquait-les-touristes-le-faussaire-condamne-a-plus-de-2-ans-de-prison-2461959.html

A mon sens, cela ne méritait pas une peine aussi sévère (rien que pour l'originalité, le côté cocasse de la chose et la détermination de l'escroc en question, tiens).

Et… ta daaaa… j’en ai parlé ici : 

 

Modifié 8 septembre par Christian GIRARD

[Stéphane BERTHO]

https://www.radiofrance.fr/francebleu/podcasts/nos-voisins-du-rhin/en-allemagne-ils-volent-30-000-euros-d-or-en-se-faisant-passer-pour-de-faux-racheteurs-5552134

Citation

Des escrocs ont dérobé pour 30 000 euros d'or et de bijou à des allemands en se faisant passer pour des acheteurs au poids. Après avoir ouvert une boutique à Rutesheim, près de Stuttgart, les individus se sont volatilisés.

 

https://www.franceinfo.fr/societe/justice/dans-le-finistere-un-faux-service-du-ministere-de-la-justice-employait-huit-personnes-deux-suspects-mis-en-examen-pour-escroquerie_8213726.html

Citation

Une structure fictive se présentant comme un service du ministère de la Justice et chargée de missions liées à la protection de l'enfance, qui employait huit personnes au moyen de faux contrats de travail, a été démantelée en juin dans le Finistère, indique le parquet de Quimper dans un communiqué publié lundi 28 septembre, confirmant une information du Télégramme(Nouvelle fenêtre). Deux suspects ont été mis en examen dans cette affaire, dont une femme de 38 ans placée en détention provisoire.

 

Modifié 10 octobre par Stéphane BERTHO