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  • 1 année plus tard...
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Publié le (modifié)

Bonjour à tous,

Je me permets de vous faire un petit topique coup de gueule/mise en garde.

En effet j’ai passé une commande pour Noel auprès d’un site que vous connaissez tous probablement, il s'agit du site "Arteco - Magicalement".

J’y avais commandé le tour "Divination Rods"  qui utilise : un petit sachet en tissu, 5 petits bâtonnets colorés et un étui.

Résultat : à peine déballé je constate que les tubes ont des petites traces d’impacts et des rayures. Il y’en a également un où de la peinture a sauté (pas de bol c’est sur le violet…celui où ça se voit le plus).

On dirait vraiment un objet déjà beaucoup utilisé ou laissé à l’abandon et récupéré par terre en urgence pour les besoins de ma commande….

Par ailleurs (mais à la limite ça me surprend moins) le petit sachet est déjà en train de se découdre, après moins d’un mois de l’achat….

A 20 euros le tour je ne m’attendais pas à de l’ultra haute gamme mais là, clairement, je me sens volé, limite insulté.

Je ne vous invite donc pas à aller commander sur ce site. Pas ce tour la en tout cas !

Amicalement,

Louis G.

IMG_0932.JPG

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Modifié par Louis G.
Pas de liens vers des boutiques externes

“I know it's impossible. But I know I'll do it!”

Philippe Petit

Publié le (modifié)
Il y a 2 heures, Louis G. a dit :

[...] Je ne vous invite donc pas à aller commander sur ce site. Pas ce tour la en tout cas !

Oui et non :) . Oui effectivement a priori il ne faudrait pas commander ce tour si le matériel requis a des chances d'être abîmé (perso je ne commande plus de livres chez Amazon car ils me sont souvent parvenus cornés parfois très légèrement mais bon, on est maniaque ou on l'est pas, hein :). Et puis j'ai surtout découvert la librairie de quartier en bas de chez moi et son système de carte de fidélité xD;)).

Et non car - sauf si tu l'as déjà fait - à ta place j'aurais d'abord contacté Arteco et je leur aurais signalé le problème tout en leur faisant part de mon mécontentement. Cela m'est déjà arrivé et ils ont été très biens (accueil sympa et remplacement du produit sans discussion). 

Enfin, plus globalement, les boutiques de magie que je fréquentais (xD;)) ont toutes un accueil plutôt sympa et en règle générale sont plutôt là pour la satisfaction du client. D'ailleurs, je ne sais pas si vous avez remarqué mais si les gilets jaunes réclament la démission du Président, s'en prennent au gouvernement et chassent le député LREM, à aucun moment, en revanche, ils n'ont appelé à la démission de LuDo, le boycott d'Arteco, la fermeture de Magic Dream ou le retrait de Big Magie. Cela veut quand même bien dire quelque chose, non :D ?

 

Modifié par Woody (Philippe)
  • Haha 8
Publié le (modifié)
Il y a 2 heures, Louis G. a dit :

 

Je me permets de vous faire un petit topique coup de gueule/mise en garde.

En effet j’ai passé une commande pour Noel auprès d’un site que vous connaissez tous probablement, il s'agit du site "Arteco - Magicalement".

J’y avais commandé le tour "Divination Rods"  qui utilise : un petit sachet en tissu, 5 petits bâtonnets colorés et un étui.
A 20 euros le tour je ne m’attendais pas à de l’ultra haute gamme mais là, clairement, je me sens volé, limite insulté.

Je ne vous invite donc pas à aller commander sur ce site. Pas ce tour la en tout cas !

 

 

Effectivement c'est un site que nous connaissons tous et apprécié par un grand nombre de magiciens. Si je comprends ta déception sur la qualité du tour reçu, je m'interroge quant au côté lapidaire de ton jugement. Il peut arriver qu'un tour soit défectueux. Ce qui compte c'est la manière dont le vendeur agit quand tu lui en fais part. As-tu informé Arteco de ta problématique ? Pour ma part, sur un simple mail et sans photo, ils m'ont remboursé un dé voyageur qui avait pris l'humidité et sans me demander de retour pour ne pas m'occasionner de frais : bravo Arteco.

Modifié par Patricia
  • J'aime 3

La bêtise est nettement supérieure à l'intelligence car toute l'intelligence du monde ne permettra jamais de comprendre la bêtise universelle, tandis qu'un peu de bêtise suffit amplement à ne pas comprendre quoi que ce soit d'intelligent.

Philippe Geluck

Extrait de "Et vous, chat va ?"

Publié le (modifié)
il y a 4 minutes, Patricia a dit :

[...]Si je comprends ta déception sur la qualité du tour reçu, je m'interroge quant au côté lapidaire de ton jugement.[...]

Au contraire, par les temps qui courent, cette marque de spontanéité est plutôt rafraîchissante.

Modifié par Woody (Philippe)
Publié le
il y a 1 minute, Woody (Philippe) a dit :

Au contraire, par les temps qui courent, cette marque de spontanéité est plutôt rafraîchissante.

"La spontanéité n'exclue pas le discernement et la justesse du propos " - De moi 😉

"L'honnêteté est au-dessus de la franchise et de la spontanéité."Salvatore Di Giovanna

“Dans les relations humaines, la spontanéité n'est pas toujours conseillée. On doit donner aussi la chance à dame patience de faire sa révérence.” Daniel Desbiens

 

  • J'aime 4

La bêtise est nettement supérieure à l'intelligence car toute l'intelligence du monde ne permettra jamais de comprendre la bêtise universelle, tandis qu'un peu de bêtise suffit amplement à ne pas comprendre quoi que ce soit d'intelligent.

Philippe Geluck

Extrait de "Et vous, chat va ?"

Publié le

Bonsoir 

                 Je commande des tours à cette maison et j'en suis très satisfait . j'apprécie beaucoup qu'ils proposent des vidéos explicatives en " FRANCAIS ".  Cette semaine encore , j'ai commandé un tour où l'explication devait être jointe sur papier . Hélas , elle manquait dans mon colis .

      Je l'ai vite signalé et dans la demie heure qui suivait , je recevis cette notice explicative sur mon ordinateur . Bravo . De plus , lorsque je demande des renseignements sur un tour , je suis toujours bien reçu .....        Bien sur , comme tout le monde , il peut arriver qu'ils fassent des erreurs .. Qui en fait pas . Ce qui compte c'est la façon dont cette erreur est " réparée" .....

  • J'aime 4

Mon plaisir est d'apporter un peu de joie et faire oublier le triste sort dont la vie à fait " cadeau" à certains

Publié le
Il y a 3 heures, Louis G. a dit :

Bonjour à tous,

Je me permets de vous faire un petit topique coup de gueule/mise en garde.

En effet j’ai passé une commande pour Noel auprès d’un site que vous connaissez tous probablement, il s'agit du site "Arteco - Magicalement".

J’y avais commandé le tour "Divination Rods"  qui utilise : un petit sachet en tissu, 5 petits bâtonnets colorés et un étui.

Résultat : à peine déballé je constate que les tubes ont des petites traces d’impacts et des rayures. Il y’en a également un où de la peinture a sauté (pas de bol c’est sur le violet…celui où ça se voit le plus).

On dirait vraiment un objet déjà beaucoup utilisé ou laissé à l’abandon et récupéré par terre en urgence pour les besoins de ma commande….

Par ailleurs (mais à la limite ça me surprend moins) le petit sachet est déjà en train de se découdre, après moins d’un mois de l’achat….

A 20 euros le tour je ne m’attendais pas à de l’ultra haute gamme mais là, clairement, je me sens volé, limite insulté.

Je ne vous invite donc pas à aller commander sur ce site. Pas ce tour la en tout cas !

Amicalement,

Louis G.

J’ai moi aussi eu un soucis avec une commande Arteco. J’ai alors envoyé un mail que je croyais « mesuré », mais, avec le caractère qui est le mien, il s’agissait plutôt d’un mail « agressif » ou « blessant ». 

Bref, le vendeur responsable m’a appelé dès réception de mon mail et nous avons trouvé très rapidement une solution à mon problème. 

On a trop tendance à voir dans l’informatique une machine et donc à ne pas supporter l’erreur. Cet épisode m’a rappelé que derrière l’écran de mon ordinateur, il y avait des hommes qui pouvaient se tromper sans mauvaise intention. Rien ne remplace le contact humain réel (et le téléphone est plus réel que le mail, même si le top reste le face-à-face). 

Je serai toi, je les appellerai, cela devrait régler tes soucis de commande au-delà de tes espérances. 

  • J'aime 5

cdmdu.

Publié le

" ARTECO ..... SUPER .     De même pour " LE PETIT MAGICIEN " . "

Pour Arteco c'est ok, par contre je ne dirai pas la même chose

du Petit Magicien !!.

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    • Tout allait bien dans cette histoire où la propriétaire faisait une approche rationnelle du problème. Dommage, ça se gâte dès qu’on lit ça : « Mais la femme belge n’exclut pas non plus de faire appel à un diocèse afin d’en parler avec un prêtre exorciste si la situation venait à se reproduire. » N’importe quoi !  Il serait plus exaltant de poursuivre l’enquête pour trouver la vraie solution, car elle existe et n’est par surnaturelle. 
    • Bonjour, je recherche ce livre svp. sI vous souhaitez vous séparer de votre exemplaire, faites moi signe svp, j’ai une bonne offre pour vous 😁
    • Les 78 tours présentent Gabriel Werlen Conférence Vendredi 3 octobre 2025 et Masterclass Samedi 4 octobre 2025 Conférence Vendredi 3 à 20h45 (ouverture des portes à 20h30) Masterclass Samedi 4 de 15h à 19h30 Lieu : Maison de la Grande-Ile Avenue de la Grande Île 78960 Voisins-le-Bretonneux Réservations par email à [email protected] / Infos: 06 08 36 83 31 Tarifs : Conférence 25 € pour ~2 à 3h - gratuit pour les membres actifs de l’association Masterclass 70 € pour ~4h (15h-17h et 17h30-19h30) 80€ pour ceux qui n’ont pas assisté à la conférence de la veille 30€ pour les membres actifs de l’association Depuis plus de vingt ans, Gabriel Werlen repousse les frontières du mentalisme traditionnel en conjuguant rigueur scientifique et créativité artistique. Sa quête ? Concevoir de pures illusions qui prennent vie directement dans l’esprit du spectateur, en jouant subtilement avec ses perceptions. Auteur de six ouvrages, dont The Green Neck System et Iceberg, il a gagné la reconnaissance internationale de la communauté des mentalistes, séduisant des figures emblématiques telles que Derren Brown, David Copperfield et Michael Weber. Au cours de cette conférence, Gabriel partagera sa vision du mentalisme à travers des routines qui ont marqué son parcours professionnel. Au fil des découvertes, il vous initiera au Green Neck System puis au principe de Schrödinger qu’il a développé pour permettre des effets d’une grande pureté et simplicité. Que vous soyez débutant ou confirmé, intéressé par le close-up ou la scène, ce temps de partage vous ouvrira les portes d’un mentalisme moderne, impromptu et puissant. Notes de conférence – Produits à la vente Entracte avec boisson offerte La Masterclass En petit groupe, pour une expérience immersive et personnalisée. Durée : ~4h Cette session exclusive est réservée à un petit groupe de mentalistes souhaitant approfondir les principes et les routines abordés lors de la conférence – et aller plus loin, selon les intérêts du groupe. Ensemble, nous explorerons en détail les applications concrètes du Green Neck System, du Principe de Schrödinger et d’autres outils développés par Gabriel. L’objectif : repartir non seulement inspiré, mais aussi outillé – avec de nouvelles idées, des routines prêtes à être présentées, et un regard renouvelé sur le mentalisme impromptu. Cet atelier immersif offre l’opportunité de poser toutes vos questions, tester vos idées et affiner votre pratique dans un cadre collaboratif et bienveillant. Attention, nombre de places limité ! Plus d'infos : www.les78tours.com
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