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Publié le

Je déconseille e-Magix en ce moment : ils prennent des commandes qu'ils n’honorent pas (produits pourtant affichés en stock et en tout état de cause encore disponibles chez le fabricant), expédient n'importe quoi (les articles commandés ne sont pas envoyés ou sont remplacés par d'autres articles qui ressemblent) et facturent des articles au double du prix commandé (et là c'est le pompon).

Le tout dans des délais qui dépassent ce qu'ils promettent, et sans faire de communication spontanément.

Et quand on arrive à les joindre on a un service après vente jmenfoutiste : "Vous voulez savoir ce que vous allez recevoir ? Vous croyez que je connais toutes les commandes par cœur ?"

A éviter !

Publié le (modifié)

Si je n'ai pas de réponse à mes mails je vais annuler ma commande (merci paypal) et bon au pire comme j'en ai pour 4 euros je vais m'en remettre mais bon question de principe.

Modifié par Michel (Darlone)
  • Triste 1

www.dedales-hypnose.fr

  • 2 weeks plus tard...
Publié le (modifié)

Bonsoir à tous,

Peut-être que quelqu'un peut me donner des infos concernant le problème suivant.

J'ai passé une commande sur le site 13depique (site qui vend des jeux de cartes), il y a deux mois maintenant et je n'ai toujours rien reçu.

 

Sauf grosse erreur de ma part, il me semble que c'est Alix Bècle qui gère ce site (le lien Instagram du site renvoie vers son profil).

Alors j'ai bien sûr essayé de la relancer.

En tout j'ai envoyé six messages, deux différents sur trois plateformes (le site internet dans la rubrique mon compte, Facebook Messenger, et Instagram).

 

De plus, la dernière fois que j'ai essayé (il y a environ deux semaines) je pouvais sans soucis accéder à mon compte sur le site, avec donc ma commande toujours présente ainsi que mes messages envoyés via le formulaire "contact" intégré au compte.

Aujourd'hui, impossible de me connecter, je ne suis plus reconnu.

Et même en faisant un oubli de mot de passe, mon e-mail n'est plus reconnu.

Bref, pour le système du site, je n'ai jamais existé.

 

Voilà, si quelqu'un à des infos que je n'ai pas, je suis preneur 🙂.

 

Modifié par SébastienO
Publié le

Je ne peux que recommander le site E-magix, en tout cas je n'ai eu que de bonnes expériences avec eux, et j'ai eu la chance de bénéficier de gros soldes dernièrement et ma dernière commande a été rapidement traitée, j'ai tout reçu sans problème. Peut-être ai-je été chanceux.

  • J'aime 1

"Rassurez-vous, rien n'est sous contrôle." Zen

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    • Pour le coup, là, c'est vraiment "The long and short of it" de David Regal version classique, tel qu'il le présente, lui (voir page 2).
    • Ok et peut être que cet article fera bien comprendre la démarche : 
    • Je tenais à revenir vers toi car je crains que ma réponse précédente n’ait été maladroite, et je regrette vraiment si elle a pu être mal interprétée ou blessante. Ce n'était absolument pas mon intention. Avant toute chose, je tiens à te féliciter chaleureusement : bravo pour ce travail impressionnant et pour la masse d'énergie que tu as investie dans ce projet. Référencer toutes ces applications est un boulot de titan, et le résultat est là. Si j’ai réagi ainsi, c’est avec le recul de l'expérience et une certaine forme de frustration historique. Notre discipline est finalement toute petite, et cela fait maintenant trente ans que je vois passer un paquet de sites, tous plus intéressants les uns que les autres. Malheureusement, depuis 30 ans, j'ai vu trop souvent ces superbes initiatives s'éteindre faute de temps, de moyens ou de relève, emportant avec elles tout leur contenu de grande qualité. C’est un déchirement à chaque fois de voir ce patrimoine numérique s'effacer. C'est uniquement pour cela que je regrette parfois de voir les forces se disperser. Je suis intimement convaincu que pour survivre et rester utiles aux magiciens sur le très long terme, ce type d'initiatives gagne à être centralisé dans des lieux pérennes et ancrés dans le temps comme Virtual Magie. Quoi qu'il en soit, cela n'enlève absolument rien à la qualité de ton projet. Encore bravo pour ce superbe partage avec la communauté. Peace ✌️ 
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