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03 88 35 96 99

r Hache, 67000 STRASBOURG  -  

 

Que l'on trouve aussi dans les mentions légales du site

Modifié par Jean-Philippe KRAUSENER
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Les bras croisés sur le cœur qui bat de tout son sang
Les yeux tournés vers l'horizon d'où sortent les rêves
Demain tu hurleras tes mensonges dans le vent

Pas de pub non magique pour les membres du Cercle VM. Clique ici pour en savoir plus !
Publié le
Il y a 14 heures, Thierry (djamyang) a dit :

Je ne peux que recommander le site E-magix, en tout cas je n'ai eu que de bonnes expériences avec eux, et j'ai eu la chance de bénéficier de gros soldes dernièrement et ma dernière commande a été rapidement traitée, j'ai tout reçu sans problème. Peut-être ai-je été chanceux.

Sans doute tu as eu de la chance parce que j'attends toujours ma notice (je vais finir par la traduire moi-même mais comme c'est un cadeau pour un enfant...). Injoignable, ne répond pas aux mails, moi qui était client de Magix de la grande époque, je trouve ce manque de sérieux pitoyable. Répondre à un mail cela ne prends que quelques secondes, envoyer un pdf guère plus...

  • Embarrassé 1

www.dedales-hypnose.fr

Publié le

Pour ma part mon litige Paypal avec E-Magix est passé en réclamation...

A la suite de ça, j'ai à nouveau eu contact avec Magix et nous sommes tombés d'accord sur un remboursement partiel, puis plus rien. Plus de nouvelles, pas de remboursement.

Visiblement Paypal me demande de déposer plainte ou quelque chose du genre (m'adresser au FBI !?!)...

Bon courage à ceux qui sont dans la même situation...

Publié le (modifié)
Il y a 16 heures, SébastienO a dit :

Bonsoir à tous,

Peut-être que quelqu'un peut me donner des infos concernant le problème suivant.

J'ai passé une commande sur le site 13depique (site qui vend des jeux de cartes), il y a deux mois maintenant et je n'ai toujours rien reçu.

 

Sauf grosse erreur de ma part, il me semble que c'est Alix Bècle qui gère ce site (le lien Instagram du site renvoie vers son profil).

Alors j'ai bien sûr essayé de la relancer.

En tout j'ai envoyé six messages, deux différents sur trois plateformes (le site internet dans la rubrique mon compte, Facebook Messenger, et Instagram).

 

De plus, la dernière fois que j'ai essayé (il y a environ deux semaines) je pouvais sans soucis accéder à mon compte sur le site, avec donc ma commande toujours présente ainsi que mes messages envoyés via le formulaire "contact" intégré au compte.

Aujourd'hui, impossible de me connecter, je ne suis plus reconnu.

Et même en faisant un oubli de mot de passe, mon e-mail n'est plus reconnu.

Bref, pour le système du site, je n'ai jamais existé.

 

Voilà, si quelqu'un à des infos que je n'ai pas, je suis preneur 🙂.

 

Dans les mentions légales du site

Et si ça n'aboutit pas, tu dépose une plainte et tu avertis la DGCCRF.

Modifié par Thomas
Pas de lien vers des boutiques externes.
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Publié le
Il y a 3 heures, Michel (Darlone) a dit :

Sans doute tu as eu de la chance parce que j'attends toujours ma notice (je vais finir par la traduire moi-même mais comme c'est un cadeau pour un enfant...). Injoignable, ne répond pas aux mails, moi qui était client de Magix de la grande époque, je trouve ce manque de sérieux pitoyable. Répondre à un mail cela ne prends que quelques secondes, envoyer un pdf guère plus...

Ce qui m'étonne c'est que j'ai déjà acheté quelques notices aussi il n'y a pas si longtemps et j'ai reçu quasiment dans la foulée mes notices à télécharger sur ma boîte mail. Que leur arrivent-ils ?!...

"Rassurez-vous, rien n'est sous contrôle." Zen

Publié le

En fait je n'ai perdu que 4 euros, mais bon c'est une question de principe. Quand je m'engage sur une prestation je l'assure ou je me fais remplacer. Une boutique qui vend des téléchargements et dont le site ne fonctionne pas et qui ne répond pas aux emails, c'est n'importe quoi. Et si elle est en cessation de paiement elle ferme son site internet.

J'ai reçu bien 12 mails automatiques (4 en fait sans exagérer 🙂) ...blabla dont l'un avec le lien du téléchargement qui ne fonctionne pas. Et j'ai testé sur 3 ordis dont un mac, des téléphones, des tablettes, plusieurs OS... Un bug cela peut arriver, mais pas de réponses à plusieurs mails en 3 semaines je comprends pas, se dire professionnel implique des droits et des devoirs. Bref il y a plus grave dans la vie et ce n'est que le reflet de notre société, mais bon...

www.dedales-hypnose.fr

Publié le
Il y a 4 heures, Jean-Philippe KRAUSENER a dit :

Vu dans les pages jaunes

03 88 35 96 99

r Hache, 67000 STRASBOURG  -  

 

Que l'on trouve aussi dans les mentions légales du site

Merci Jean-Philippe.

J'ai essayé d'appeler mais le numéro n'est plus attribué.

 

Il y a 3 heures, Bruno R. a dit :

Dans les mentions légales du site

Et si ça n'aboutit pas, tu dépose une plainte et tu avertis la DGCCRF.

Merci Bruno. Avant d'en arriver là, je vais essayer de contacter le développeur du site, qui à l'air d'être son frère.

 

Il y a quand même un truc que j'ai du mal à comprendre.

Je pensais au début qu'elle ne donnait plus signes de vie nulle part.

Mais en fait si, elle belle et bien présente puisqu'elle continue à poster sur Instagram.

Donc pourquoi continuer à garder un site marchant fonctionnel, si c'est pour volontairement ne plus s'en occuper.

Alors qu'il serait si simple de le fermer ou se désactiver la fonction d'achat.

Ça me dépasse.

 

Publié le
il y a 22 minutes, SébastienO a dit :

Merci Jean-Philippe.

J'ai essayé d'appeler mais le numéro n'est plus attribué.

 

Merci Bruno. Avant d'en arriver là, je vais essayer de contacter le développeur du site, qui à l'air d'être son frère.

 

Il y a quand même un truc que j'ai du mal à comprendre.

Je pensais au début qu'elle ne donnait plus signes de vie nulle part.

Mais en fait si, elle belle et bien présente puisqu'elle continue à poster sur Instagram.

Donc pourquoi continuer à garder un site marchant fonctionnel, si c'est pour volontairement ne plus s'en occuper.

Alors qu'il serait si simple de le fermer ou se désactiver la fonction d'achat.

Ça me dépasse.

 

Quand quelqu'un fait le mort, comme ce qui est fait avec toi, n'attend pas une issue heureuse surtout après 2 mois : tu est en train de te faire arnaquer.
Donc contacter son webmaster ne changera rien.
Si tu a payé par Paypal, fait un litige Paypal pour non récéption de la commande. 
Il faut porter plainte pour escroquerie ( car c'en est une ) et se rapprocher de la DGCCRF. Tu as déjà trop attendu et été trop gentil...

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    • Je tenais à revenir vers toi car je crains que ma réponse précédente n’ait été maladroite, et je regrette vraiment si elle a pu être mal interprétée ou blessante. Ce n'était absolument pas mon intention. Avant toute chose, je tiens à te féliciter chaleureusement : bravo pour ce travail impressionnant et pour la masse d'énergie que tu as investie dans ce projet. Référencer toutes ces applications est un boulot de titan, et le résultat est là. Si j’ai réagi ainsi, c’est avec le recul de l'expérience et une certaine forme de frustration historique. Notre discipline est finalement toute petite, et cela fait maintenant trente ans que je vois passer un paquet de sites, tous plus intéressants les uns que les autres. Malheureusement, depuis 30 ans, j'ai vu trop souvent ces superbes initiatives s'éteindre faute de temps, de moyens ou de relève, emportant avec elles tout leur contenu de grande qualité. C’est un déchirement à chaque fois de voir ce patrimoine numérique s'effacer. C'est uniquement pour cela que je regrette parfois de voir les forces se disperser. Je suis intimement convaincu que pour survivre et rester utiles aux magiciens sur le très long terme, ce type d'initiatives gagne à être centralisé dans des lieux pérennes et ancrés dans le temps comme Virtual Magie. Quoi qu'il en soit, cela n'enlève absolument rien à la qualité de ton projet. Encore bravo pour ce superbe partage avec la communauté. Peace ✌️ 
    • Je ne sais pas trop comment prendre ta réponse, qui me semble un poil passive-agressive 😅, mais je trouve quand même que le projet est assez différent.   L’objectif n’est justement pas de référencer « une partie » des applications dans un sujet de forum, mais d’essayer de toutes les regrouper au même endroit, avec une vraie plateforme dédiée : des fiches, des actualités, des articles, des interviews de développeurs et de créateurs, des critiques, etc. Le tout avec une ergonomie pensée spécifiquement pour ça, afin qu’on puisse facilement découvrir de nouvelles apps sans se perdre dans l’App Store ou dans 18 ans de messages.   Concernant l’IA, oui, je l’utilise comme outil, comme beaucoup aujourd’hui, mais le site n’est pas particulièrement « un site IA ». La ligne éditoriale, le concept, la sélection et le contenu restent le cœur du projet. Et si tous les sites créés avec les mêmes outils finissent par se ressembler, c’est justement à nous de faire évoluer le design au fil du temps. 😉Ici oui certaine photos sont faite à l’ia mais pas la structure ni le travail colossal que ça a demandé…comparer un site avec des filtres dynamique a un post dans un forum je capte pas…
    • Coucou Thomas  Que c'est cool. Félicitations pour cela.  Maintenant peut-être qu'il le semble que tu sembles bien t'amuser avec l'AI ? 😂 Le nombre de sites que l'on m'envoie qui se ressemblent tous un peu... beaucoup. 😜  Qu'en au contenu, il existe depuis 18 ans un sujet qui liste déjà une partie des applications et qui permet à la communauté d'en parler ici : On peut imaginer qu'il soit intéressant de conserver les données utiles à la communauté... là où elle est déjà. 😋 
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