Solde et Magie

[Manuel MARCOZZI]

Je suis étonné chaque année de la "faible implication", "timidité" ..... de nos marchands préférés en cette période de solde qui vient de s'ouvrir.

Seule une Big boutique a réellement communiqué la dessus, la majeure partie des autres n'ayant tout bonnement soit rien mis en oeuvre, soit communiqué sur de très faibles remises (5%).

N'y voyez pas ici une critique acerbe mais un réel questionnement car je ne comprends pas cette démarche ; en effet, une très grosse majorité de commerçants, tous secteurs confondus voient en cette période des débouchés commerciaux ; en quoi le secteur de la magie d'un point de vue commercial serait différent ?

Et si en tant que commerçant on pense toujours aux effets pervers de cette période : baisse de marge, habitude des consommateurs à focaliser leurs achats sur une temporalité particulière, habitude des consommateurs à envisager des prix plus bas.....

Il ne faut cependant pas occulter les vertus des soldes :

- L'épurement et la rotation des stocks en particulier des principaux invendus : les plus grosses démarques se font naturellement sur les produits les moins vendus et aux stocks conséquents ; il est démontré qu'une baisse significative de prix sur un produit de moins "bonne qualité" entraîne une augmentation du processus d'achat, dans une logique qui va de : " au prix initial je ne l'aurai pas acheté ou je m'en serais passé"  à " A ce prix là, je vais quand même me laissé tenter et essayer le produit"

- Une démarque significative entraîne une augmentation globale importante du panier initial, le fait d'avoir le sentiment d'avoir fait une bonne affaire pousse en général le comportement de consommation : vous aviez prévu de dépensé 30 € dans un effet, ce dernier est bradé à 50%...dans de nombreux cas le consommateur va reporté le budget alloué sur un autre produit considérant son premier achat comme gagnant, d'une dépense initiale de 30 euros on peut alors basculer sur 45€ voir plus en accumulant les promotions : "les bonnes affaires" ont en fait des vertus cumulatrices.

- Malgré une baisse de marge, les soldes sont un moyen de générer d'avantage de chiffre d'affaires, améliorant ainsi la trésorerie du commerce, sur une période estivale qui connait des CA mitigés en raison d’occurrences situationnelles : vacances des salariés, fermetures pour congés, baisse d'affluence.....

- Les soldes sont également un outil de fidélisation : le consommateur envisage ce retour comme un geste commercial par rapport à son ensemble de consommation annuelle. Pour vulgariser la chose c'est un peu comme "la tournée du patron", ce qui est d'autant plus important sur le créneau de la magie car même si le nombre de consommateurs est limité, le panier moyen annuel est relativement élevé par rapport à d'autres secteurs ; le consommateur au vu de l'enveloppe qu'il consacre à sa passion ou son métier est en attente de gestes et de retours commerciaux ; que cette habitude soit bonne au mauvaise elle est ancrée dans les mentalités de nos jours et ce tous secteurs confondus : le consommateur veut faire des affaires, marchander, baisser les prix, obtenir des remise des cadeaux......

- La captation de part de marché peut également rentrer dans ce cercle vertueux : une boutique se démarquant peut captée une clientèle qui n'avait jamais acheté ou peu chez elle pour ensuite la fidéliser et la garder en portefeuille, le panier moyen du consommateur sera alors splitter voir en grosse majeure partie phagocyter par le nouvel entrant changeant l'habitude même de consommation.

Ceux qui vont agir sur ces axes vont se démarquer de la concurrence et marquer des points aux yeux des consommateurs......par contre l'absence d'implication peut entraîner un déficit de considération et de report sur d'autres commerces.

Modifié 27 juin 2019 par Manuel MARCOZZI

[Bruno RBLS]

Très étonné aussi de ces soldes magiques...
5%, comment dire ? Mieux vaut ne rien faire car pour des soldes, ce taux de remise fait pleurer de rire le chaland.
Big Magie a été le premier à tirer, et va récuperer les 1ers euros dépensés, et quand le budget solde est épuisé, le client n'ira pas les dépenser ailleurs, et pour un commerçant, ce qui est perdu est perdu.

 

J'avais la CB en main, prêt à dégainer, et finalement... Ma femme a été admirative des mes soldes magiques ( 0€ )...

[Yves MARTIN (HREJ)]

Merci aux commerçants qui jouent le jeu rien ne les oblige.

Par contre c'est un sacré tour de passe-passe que de transformer des soldes en promo, qui elles ne bénéficient pas de la même législation 

https://www.inc-conso.fr/content/promotions-et-soldes-une-difference

[Antony RBLLR]

Je partage ce constat...

 

Alors est-ce par ce que je mûris et que j'ai déjà bien assez de trucs ? Que mon porte-feuille ne me permet pas de grosses folies ?

 

J'ai parcouru 3 sites, dont celui avec les 5% (quelle générosité...), rien ne m'a fait envie.

 

J'en parcours un 4ème pendant que je rédige ce message, bof, sans compter les produits en rupture indiqués en solde.

 

Je pense que cela ne touche pas que les sites de magie, je suis allé à Carrefour hier après-midi, c'était pas folichon non plus.

[Bruno RBLS]

il y a 26 minutes, Yves (HREJ) a dit :

Par contre c'est un sacré tour de passe-passe que de transformer des soldes en promo, qui elles ne bénéficient pas de la même législation 

https://www.inc-conso.fr/content/promotions-et-soldes-une-difference

je comprend pas ton message 

[Yves MARTIN (HREJ)]

il y a une heure, Bruno R. a dit :

je comprend pas ton message 

Effectivement ce n'est pas très clair, en gros les promos peuvent se faire toute l'année, les soldes non.

Profiter des dates de soldes pour faire des promos c'est un peu jouer l'opportunité, ce qui est important pour le client c'est le pourcentage consenti sur le prix du produit initial. 

En général les produits soldés sont beaucoup plus intéressants que les prix de promo.

Soldes ou promo à partir de 30/100 c'est bon à prendre. 

 

[Bruno RBLS]

il y a 29 minutes, Yves (HREJ) a dit :

Effectivement ce n'est pas très clair, en gros les promos peuvent se faire toute l'année, les soldes non.

Profiter des dates de soldes pour faire des promos c'est un peu jouer l'opportunité, ce qui est important pour le client c'est le pourcentage consenti sur le prix du produit initial. 

En général les produits soldés sont beaucoup plus intéressants que les prix de promo.

Soldes ou promo à partir de 30/100 c'est bon à prendre. 

 

Concretement, soldes ou promos, l'appellation n'est pas très importante pour le client/prospect.
Rien n'interdit qu'un prix promo soit inférieur à un prix Soldes.
Par contre, seules les soldes permettent de vendre à perte ( hors rare exceptions pour les promotions ), donc on s'attend logiquement à des prix plus bas.

Et si tu lis certains prospectus, il y a des promotions des Soldes ( promotions dans la période des Soldes ) qui ne répondent pas aux critères des soldes ( article payé et en stock depuis 30 jours, de mémoire, entre autres conditions ).

Mais voir des soldes sur des produits qui viennent de sortir, du type 1 semaine ou 2, c'est légalement impossible....

[Alx]

Comme leur nom l'indique, le but des soldes, c'est de liquider les invendus (le solde, c'est ce qu'il reste...)

Ca se comprend très bien pour les vêtements (les collections changent tous les ans), mais un peu moins pour les tours de magie, qui ne sont pas périmés d'une année sur l'autre...

Ceci dit, les arguments avancés par @Manuel MARCOZZI sont valables (fidélisation, augmentation du panier, etc.). reste à voir si une boutique préfère faire 100€ de CA avec une marge de 10% ou 50€ avec une marge de 30%...

Dans un marché de niche comme celui de la magie, les boutiques ont tendance à s'aligner les unes sur les autres : lors du Black Friday, tout le monde fait des promos dingues, mais pendant les soldes, personne (ou presque) ne sort du lot pour proposer des ristournes à -50%...

[Jean-Philippe KRAUSENER]

il y a 6 minutes, Alx a dit :

mais un peu moins pour les tours de magie, qui ne sont pas périmés d'une année sur l'autre...

Mais si tu vois que ton produit ne part pas au bout, on va dire d'un an, pourquoi ne pas le solder ?

Cela permet d'avoir de la trésorerie pour payer les nouveaux porduits qui sortent.

Anecdote : le petit M a lancé ses soldes.

J'ai vu un produit que j'ai achété chez eux il y a 10 jours, il est affiché aujourd'hui au prix réduit de 38€ au lieu de 40€.

Sauf qu'il y a 10 jours je n'ai pas le souvenir que les 38€ que j'ai payé à l'époque était un prix réduit.

 

Hum hum...

[Alx]

je suis d'accord avec toi : j'essaie juste de me mettre dans la tête d'un marchand. S'il n'a pas de problèmes de trésorerie particuliers, ou s'il n'a pas de vieux tromblons dont personne ne veut, il n'a pas forcément envie de brader son stock, qui se vendra sans doute (presque) aussi bien le mois prochain...

Et ce, surtout si les concurrents ne se lancent pas non plus : c'est sûr, quand tu es le seul à ne pas solder tes produits, tu ne vois pas un client. Mais quand personne ne solde, je pense que tes ventes se maintiennent...