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C'est triste. De loin ma boutique préférée, et celle où je passe le plus de temps à regarder. Ils ont un service client remarquable aussi.

Une fois, j'ai eu un problème avec des étui de cartes métalliques, qui avaient de "légers" défauts. Ils m'en ont envoyé deux gratuits. La personne que j'ai eu au téléphone ce jour là était serviable, et il discutait avec moi de la solution qui me convenait le mieux, selon lui ma satisfaction passait avant toute autre chose.

Plus tard, j'ai mal calculé une commande, qui faisait en fait moins de 50 euros, ce qui m'a fallu 6 euros de frais. J'ai de suite envoyé un mail pour demander si je pouvais annuler, pour refaire la commande et ajouter un jeu de cartes "court". Ils m'ont confirmé la commande initiale mais m'ont offert le jeu de cartes "court". Ça m'a agréablement surpris.

La dernière fois, j'ai acheté Priceless chez eux, je leur avais demandé s'il y avait normalement le feutre qui va avec, on me répond par l'affirmative et en me demandant si j'ai bien reçu le feutre, et là je répond par la négative mais que ce n'est pas grave et que je n'en veux pas car j'ai trouvé une alternative en utilisant un feutre normal, et pourtant en retour, ils me donnent un bon de 10 euros de réduction sur un prochain achat. Je ne l'ai pas encaissé, mais je ne le ferai pas.

J'espère qu'ils s'en remettront. Il le faut !

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Aïe, quel coup dur !

MagicaPlanet était et restera une très bonne boutique avec un service client au top.

Bon courage à toute l'équipe et bon rétablissement à l'ami Manolo.

C'est une terrible épreuve et des années de travail qui partent en fumée. C'est bien triste tout ça et je leur souhaite de tout cœur du courage pour se relever !

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Bon rétablissement et c'est vrai c'est une excellente boutique sur le net, je commande

souvent et jamais de problème.

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A minima, transmettre nos messages de soutien ?

En plus d'avoir envoyé un message de soutien à Manolo, j'ai ouvert ce sujet dans ce sens.

Je suis sûr que vos mots doivent l'aider dans cette épreuve.

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Bonjour,

ma commande est partie hier après 18h00...

Je ne connaissais pas cette boutique mais quelques mots échangés avec Gabko m'ont montré le sérieux et l'enthousiasme magique.

J'espère que tout rentrera dans l'ordre rapidement pour cette équipe magique.

Maximilien

Publié le

Salut, en effet une excellente boutique qui m'a toujours donné satisfaction, service client top, beaucoup de choix et de super promos régulièrement!

J'espère qu'ils se remettront rapidement de cette épreuve, bon rétablissement aux blessés, courage.

"Rassurez-vous, rien n'est sous contrôle." Zen

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    • De plus la guitare donne une excellente motivation pour une production de cartes :  https://www.instagram.com/reel/DZ2EqWsIX4w/?igsh=amZoNTQ1ZXV4czNu
    • Bienvenue ici @Fabian VAND3RL!NDEN !!!👋👋👋
    • L'idée de cette nouvelle capsule m'est venue en retrouvant, au fond d'une de mes vieilles vestes, un ancien plan et un ticket de métro. Cela m'a instantanément replongé dans mes jeunes années à Paris : le bruit des rames, les annonces sonores, l'odeur si particulière des rails... Une nostalgie partagée à coup sûr, portée par cet effet « Madeleine de Proust » que j'affectionne tant. Dans cette routine, le spectateur va d'abord découvrir un ticket de métro ancien glissé dans un vieux plan de Paris. Invité à laisser vagabonder son imagination, il va marquer une croix à l'aveugle sur le plan. Étrangement, la croix correspondra exactement à la station du ticket qui servait de marque-page. Mais le voyage ne s'arrête pas là. Après cette destination visuelle, on explore la mémoire sonore du métro : le grondement des rails, le sifflement des portes... Le magicien sort alors plusieurs tickets menant chacun à une station différente de Paris, présentés face cachée. L'un d'eux est écarté, puis on retourne tous les autres pour montrer la diversité des destinations. Avant de révéler le ticket mis de côté, une ambiance sonore retentit : « Ligne 12… terminus Gare Saint-Lazare… attention à la fermeture des portes », avec le jingle d'époque et les bruits de station en arrière-plan. On retourne le ticket du spectateur, et c'est exactement la station annoncée ! Pour donner vie à cet effet, j'ai utilisé de véritables anciens tickets de métro ainsi qu'un plan indicateur des rues de Paris vintage, le tout couplé à la création d'une bande-son personnalisée combinant les annonces RATP d'autrefois et les bruitages caractéristiques du métro. Démo un Lundi en Apéro Magique (replays dispos ici).  " Il y avait quelque chose de particulier dans le dernier métro. Les rames presque vides. L’odeur du métal et du papier humide. Les annonces lointaines qui résonnaient sous Paris. Et puis ces stations… que l’on croyait avoir oubliées, jusqu’au jour où un simple ticket suffit à faire revenir tout un souvenir."
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