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Après plus d'une semaine de recherche (???), la poste m'informe laconiquement qu'ils ont déposé dans ma boite à lettre mon paquet 4 jours après son envoi des US !

Sauf que je n'en n'ai jamais vu la couleur !

Vous pensez qu'il y a un recours pour un remboursement d'une partie du paquet ?

J’y pense : quand on envoie un colissimo, il y a des options : on peut décider de payer plus cher l'envoi en échange d’un remboursement en cas de pb. Mais comment prouver qu’il y a eu pb, et obtenir un remboursement, si le service consommateur dit que le colis a été correctement distribué ?... ce ne serait pas un peu de l’arnaque tout ça ?

Modifié par Melvin

Melvin

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Publié le (modifié)

Est-ce un colis dont le tracking commence par "L" ?

- Si non, il est suivi et doit nécessairement être remis contre signature, tu peux donc porter réclamation auprès de la poste et ils n'auront aucune preuve de remise de courrier. Il devrait être aisé d'obtenir un remboursement.

- Si oui, il n'est pas suivi et tu n'as pas des masses de recours. Reste la réclamation auprès de la poste (qui risque fort de ne pas aboutir à grand chose) et une plainte au commissariat (sait-on jamais : peut-être est-ce quelqu'un qui te vole des colis dans ta boîte aux lettres).

Dans ce dernier cas, tu peux aussi t'adresser à l'expéditeur.

J'ai par le passé déjà eu un voleur récurrent de boîte aux lettres et il m'est arrivé que les expéditeurs fassent des gestes pour que tu leur recommandes le colis.

Modifié par Nomis
Publié le (modifié)

Par Paypal tu peux indiquer que tu n'as jamais reçu le colis et ils feront médiateur entre toi et le vendeur pour t'obtenir remboursement.

En revanche, au cours de leur enquête ils obtiendront certainement de la poste l'information que tu est censé avoir reçu le colis (sinon rien n'empêcherait n'importe qui de toujours payer par paypal puis toujours déclarer ne pas recevoir ses colis).

Du coup, commence déjà par porter réclamation auprès de la poste puis, quand tu auras un retour de la poste avec un numéro de ticket annonçant qu'ils ont fait une enquête interne, tu pourras éventuellement signaler le vol au commissariat.

Rien ne t'empêche en parallèle à la plainte de commencer la procédure auprès de paypal et voir où ça t'amène, mais avant d'utiliser ce recours, je commencerais par contacter l'expéditeur (c'est plus correct).

Modifié par Nomis
  • 6 months plus tard...
Publié le
reçu moi aussi ce matin, le livre un peu corné dans le transport ...

idem :(

mais content de l'avoir :)

n° 88 pour moi...

par contre, M. Tomich devait me le dédicacer, elle ne l'a pas fait. C'était un oubli... OK.

Elle s'en est excusé. Ok. Mais quand je lui ai proposé de m'envoyer une dédicace (scan/photo...) par mail (solution simple et originale !)... là, jamais eu de réponse. Pourtant pas compliqué. Et vu le prix du bouquin, on peut attendre un peu de "service" et de "relation client"...

je veux bien passer sur la corne (pas sa faute), mais ça, je trouve que c'est dommage :(

enfin, le bouquin est bon, c'est l'essentiel (mais ça me gâche mon plaisir de le lire)

"L'illusion au service de l'art, voilà notre culte." N.F.

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    • Merci Patricia même si je ne pense pas avoir fait une contribution si extraordinaire que cela. Disons que mes réponses ne sont pas originales mais que je raisonne d'un point vue "lisibilité pour le public" et souvent, j'estime qu'en mentalisme on a tendance a faire trop de fioritures dans les textes lors de consignes, de constatations ou de récapitulations. Il est bon d'avoir de temps en temps des choses originales et développées pour introduire une ambiance, un contexte (raconter une histoire, avoir un fil conducteur) mais lorsqu'il s'agit de consignes, il faut d'après moi être le plus direct et clair possible. C'est un peu comme les tours de cartes automatiques, leur succès repose en grande partie sur la clarté de vos consignes pour obtenir ce que vous attendez du spectateur (dans sa façon de couper, distribuer ou de mélanger les cartes à un moment par exemple). Pour les constatations, il faut selon moi les limiter au maximum aussi et faire en sorte que cela vienne du spectateur ou que ce soit si évident que le dire n'est pas nécessaire. Exemples : - donner un jeu (même spécial) à mélanger permet de montrer à tous que le jeu est ordinaire et sans préparation (2 en 1). Il n'y a pas besoin de lui dire de l'examiner, encore moins de dire que le jeu est normal et sans préparation car vous obtiendrez évidement l'effet inverse (vous introduirez la possibilité qu'il soit truqué et/ou préparé dans l'esprit des spectateurs). Puisqu'on a pris le risque de mettre le jeu dans les mains du spectateurs, c'est qu'il n'y a rien à voir (c'est ce que penseront les spectateurs). Par contre il peut y avoir une consigne ou un geste qui "impose" sans en avoir l'air une façon de couper ou de mélanger si cela est nécessaire. Ce conseil n'est pas nouveau et à déjà été donné maintes fois, ne serait-ce que sur ce forum, mais le redire peut éviter à certains de faire encore cette "erreur" assez classique, pas forcément de débutant mais simplement parce qu'on y pense pas toujours. - comme le disait Salvano, le meilleur moyen de prouver qu'un récipient est vide lorsqu'on ne peut pas en montrer clairement l'intérieur est de le vider devant les spectateurs sans chercher à montrer que c'est vide. Par exemple : vous avez un seau à champagne préparé pour une routine de seau aux pièces, vous mettez un peu d'eau, des faux glaçons, un foulard ou des confettis dans le fond et avant de l'utiliser, vous le retourner pour en faire tomber son contenu. Autre exemple : vous avez le verre "Infinity Wine". Commencez avec le verre retourné sur votre table. Ainsi, il est évident qu'il ne peut à priori rien y avoir dedans (c'est transparent et à l'envers). Pareil pour les bols de riz. Autre exemple : la boîte tiroir en carton type boîte à chaussure appelée "Magic Box" récemment vendue par Georges Iglesias (mais ce que je vais dire est valable pour toutes les boîtes tiroir). Au début de la routine, je trouve mieux de l'avoir ouverte avec quelque chose dedans (des chaussures par exemple) et au début de votre routine vous la vider puis la refermer. L'apparition à la fin sera moins évidente que si vous commencez avec votre boîte, que vous l'ouvrez pour la montrer vide puis que vous la refermer et la rouvrer pour la montrer pleine. Cela fait très "boîte spéciale". Alors que si vous la vider, que vous faites disparaître quelque chose et que cette chose réapparaît dedans, c'est déjà un peu plus subtil (même si ça reste du très classique). Je cite la boîte de Georges Iglesias car à mon sens, sa version est plus "innocente" bien que cher et fragile (ce n'est que du carton, le papier décoratif noir s'en va facilement au niveau des coins et il faut faire très attention lorsque vous l'assemblez sinon ça ne coulisse pas bien). Enfin, pour les récapitulations, je vais me répéter (inutilement sans doute) : avant de se demander comment récapituler de manière claire et/ou originale, je pense qu'il faut voir si cette récapitulation ne peut pas être évitée. Si il y a ce besoin, c'est qu'on a peur que ce qui précède ne soit pas clair dans l'esprit des spectateurs ou qu'il y avait trop de choses à retenir pour eux (trop d'étapes). Je pense comme Losander, Salvano, Finn Jon, Luc APERS, Eberard RIESE et d'autres qui ont dit à peu près la même chose : le plus dur dans un numéro que l'on pense être abouti, c'est de couper. Souvent, pour améliorer un spectacle, un numéro ou simplement une routine, il ne faut pas ajouter ou modifier (ce que l'on fait le plus souvent) mais enlever tout ce qui n'est pas vraiment utile (et ce n'est pas évident car parfois il faut retirer des choses qu'on a mis beaucoup de temps à trouver, auxquelles on tient tout en sachant que ça n'apporte pas grand chose pour le public). Ce conseil est souvent donné de manière générale mais ici, je veux parler de l'appliquer au choix de nos textes, de ce que l'on va dire. Et cette coupe doit selon moi se faire surtout sur les consignes, les constatations et les récapitulations. Pour le reste (contexte, ambiance, fil rouge, histoire que l'on souhaite illustrer par de la magie,...), on peut s'autoriser plus de liberté, d'originalité mais là aussi, si votre intention est que vos spectateurs se souviennent surtout de la magie, il ne faut pas que l'histoire prenne le dessus. Dernier outil pour inciter les spectateurs à donner une information à notre place : poser une question qui semble innocente. Je vais prendre en exemple Joaquim MATAS qui tourne en ce moment avec une conférence où plusieurs des routines présentées font appel à cela. Par exemple, plutôt que de montrer une série de jokers identiques (cartes parfois étranges pour les spectateurs) et/ou de dire qu'il s'agit de jokers, il demande à un spectateur : "De quoi s'agit-il pour vous ?". Cela rejoint ce que j'ai écrit plus haut sur l'information qui vient du spectateur plutôt que de nous mais ici, ce n'est pas seulement pour clarifier la situation mais aussi pour mieux camoufler le comptage Hamman au pelage réalisé car la question et l'attente de la réponse peut justifier une rupture de rythme dans le comptage (dans n'importe quel comptage d'ailleurs). Cela empêche aussi les spectateurs de compter des cartes également. Bref, on est sur du texte utile, au service de la routine, simple et direct.
    • Bonjour à tous, Ce n'est vraiment mon genre de descendre les créations des autres, mais là, on frise la Publicité Mensongère. Je viens d'acquérir "52 Prediction" de N2G dont la vidéo (visible sur Youtube avec le titre du tour) annonce : - No Force - Spectator can check C'est vrai quelque part, mais ce n'est pas cumulatif : - Soit on force la carte et le spectateur peut l'examiner (mais il suffit de dessiner sur le dos d'une carte et personne n'a besoin d'acheter le tour)  - Soit le spectateur pense librement à une carte, mais la révélation n'est pas du tout examinable ! Et pour tout vous dire, la révélation est même à peine "montrable" car la carte truquée qui permet de produire "n'importe quelle carte pensée" est à mon sens tellement mal faite qu'il faut prendre un très grand recul pour ne pas que le trucage se perçoive. Bien entendu, je laisse la parole à la défense, mais dans tous les cas, j'attire votre attention sur ce tour qui, de mon point de vue, ne mérite pas les 30$ que réclame son "créateur" (et à l'instant où j'écris, il fait des promos à 10$ pour écouler son stock!). Si cela peut permettre à certains d'économiser leur argent... Belle journée à vous, PS : Si l'un de vous veut me racheter le tour... écrivez-moi.
    • Eh oui. J’ai d’ailleurs signalé les productions d’Ivan dans cet autre sujet :   
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