[Boutique] neuf-occasion magique - paris-magic

[Soïg CS]

Tkt Ludo, je regle ce probleme et j'achete à domicile

J'ai par contre vu que tu vendez pas le mullica, tu peux pas faire un ptit ecart pr une commande.........................

[Ludovic MIGNON]

Tkt Ludo, je regle ce probleme et j'achete à domicile

J'ai par contre vu que tu vendez pas le mullica, tu peux pas faire un ptit ecart pr une commande.........................

La fermeture éclair sera toujours aussi moche par contre, et les problèmes de couture pourront exister également.

Le produit que ta vendu Paris Magic est un produit qui vient des USA, mais faut savoir que bon nombres de créateurs font fabriquer leur produits en Chine, donc automatiquement la qualité n'est pas toujours au rendez vous.

Par contre moi je ne conseil pas les retours de colis comme te l'indique certains dans ce post. C'est la meilleure solution pour perdre un colis, surtout en cette période ou les services sont surchargés. Et si la le colis se perd, j'ai comme l'impression que ce sera toi le responsable.

Ce sera pas la poste toujours car :

L’engagement de La Poste à distribuer les envois postaux qui lui sont confiés ne porte pas sur :

les envois dont l’adresse est inexacte, imprécise, incomplète ou illisible ;

les envois dont le destinataire ou la boîte aux lettres est introuvable ou inaccessible, sauf en cas de circonstances exceptionnelles telles que prévues à l’article 3.2.5 ;

les envois dont le destinataire refuse de prendre livraison ;

En plus si tu bricole un colis, cela peut être en ta défaveur à la réception de celui ci par la boutique. Et faut également t'assurer que tout est en état, emballage, packaging etc ...

Mais comme ta déjà apparemment tout ouvert, moi je te conseillerai plutôt un arrangement avec le vendeur directement.

Et pour info c'est normal que les jeux Radios soient ouvert

[Christophe (Kristo)]

Le produit que ta vendu Paris Magic est un produit qui vient des USA, mais faut savoir que bon nombres de créateurs font fabriquer leur produits en Chine, donc automatiquement la qualité n'est pas toujours au rendez vous.

Très bonne remarque; et comme malheureusement la loi n'impose toujours pas le marquage sur les produits du pays de fabrication, on reste la plupart du temps dans le flou... On ne connait ni traçabilité, ni bilan social, ni bilan carbone...

Par contre moi je ne conseil pas les retours de colis comme te l'indique certains dans ce post. C'est la meilleure solution pour perdre un colis, surtout en cette période ou les services sont surchargés. Et si la le colis se perd, j'ai comme l'impression que ce sera toi le responsable.

Ce sera pas la poste toujours car :

L’engagement de La Poste à distribuer les envois postaux qui lui sont confiés ne porte pas sur :

les envois dont l’adresse est inexacte, imprécise, incomplète ou illisible ;

les envois dont le destinataire ou la boîte aux lettres est introuvable ou inaccessible, sauf en cas de circonstances exceptionnelles telles que prévues à l’article 3.2.5 ;

les envois dont le destinataire refuse de prendre livraison ;

En plus si tu bricole un colis, cela peut être en ta défaveur à la réception de celui ci par la boutique. Et faut également t'assurer que tout est en état, emballage, packaging etc ...

Mais comme ta déjà apparemment tout ouvert, moi je te conseillerai plutôt un arrangement avec le vendeur directement.

En effet un arrangement à l'amiable est sans doute préférable;

Par contre quand tu signales que "L’engagement de La Poste à distribuer les envois postaux qui lui sont confiés ne porte pas sur (...) les envois dont le destinataire refuse de prendre livraison"

cela concerne certainement l'engagement à le livrer au destinataire. Mais si l'on renvoie le colis à l'expéditeur, le destinataire change, il devient l'expéditeur

[Paul PICHARD (PaulMagie)]

Mais si l'on renvoie le colis à l'expéditeur, le destinataire change, il devient l'expéditeur

Le problème c'est que les employés des bureaux de poste (préposé?) ne connaissent pas les lois et le règlement de leur(s) propre(s) service(s). Le code est pourtant affiché dans tous les bureaux... (un genre de gros bottin plastifié sur un pupitre).

A ce jeu là, je vous promet de grands moments, vous pouvez par exemple venir avec un grand paquet et demander de l'affranchir au tarif lettre... et attendre qu'un responsable vous dise: "oui vous avez le droit... " c'est long, çà sert à rien, c'est jouissif, c'est débile... mais c'est légal...

Dans le cas de Soca, je ferai pas le malin, il à plus à y perdre qu'à y gagner...

[Julien FOURNIER]

La partie retractation:

ARTICLE 6 - RETRACTATION

Le client dispose d'un délai de 7 jours jours à compter de la réception des Produits commandés pour les retourner à LGM EVENTS contre échange ou remboursement. Dans cette hypothèse, le client devra renvoyer les Produits neufs, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'utilisation et documentations à l'adresse suivante :

En cas d'exercice du droit de rétractation, LGM EVENTS s'engage à rembourser les sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour.

Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours.

ENORME, IL MANQUE JUSTE L'ADRESSE

Le fait est que là, ce n'est pas un souci de rétractation, mais de matériel abimé...

Donc les frais de port ne sont pas à ta charge (la loi prévoit ce genre de cas il me semble).

A mon avis, tu devrais le contacter par un moyen plus "officiel" (autre que mail ou téléphone). Ca sera sûrement mieux suivi de son côté.

[Soïg CS]

Qu'entends tu par officiel? Genre courrier avec accusé de reception?

[Soïg CS]

"les envois dont le destinataire refuse de prendre livraison"

j'imagine meme pas cette option

Apres, je ne peux pas trouver d'autre accord que de lui renvoyer son produit ou qu'il me l'offre.

Les photos sont de piètre qualité, mais à vu d'oeil, je ne peux pas accepter ce genre de produit.

J'ai posté 4 photos pour ne pas polluer le forum et donner quelques exemples mais les coutures s'effilochent, les coins du portefeuilles, ce ne sont pas des coins mais des "pics", la boite qui contient le portefeuille, je parle bien de la boite est plus petite que le portefeuille?!?! D'ou le fait qu'il soit complètement abîmé. Les finitions sont faites avec de la colle qu'on snifait quand on était au fond de la classe , bref, c'est pas du matos pour faire de la magie, mais plus pour jouer à la marchande avec ma fille.

Alors en effet, le jeu ESP est clean, le svengali ouvert je peux admettre car il est en bon etat. Le reste non.

Je lui ai donc proposé le renvoi pur et simple du portefeuille avec le remboursement et non un echange car s'il a tt commandé chez le meme fournisseur, ca sera le meme matos.

[Julien FOURNIER]

Qu'entends tu par officiel? Genre courrier avec accusé de reception?

Si tu ne trouves pas d'accord avec les autres moyens c'est une solution à envisager.

Même si je trouve qu'en arriver là est un peu idiot pour une simple histoire de matériel non conforme/abimé.

[Invité]

Ce qui est un peu idiot c'est de vendre du matériel de mauvaise qualité ou non conforme.

[Julien FOURNIER]

Certes !

En même temps, il n'est pas dans l'emballage du portefeuille !

Ca peut arriver (je parle en connaissance de cause) d'avoir du matériel abimé et de ne pas s'en rendre compte...

Le principal est de régler le problème rapidement !