je me permets de faire remonter ce post pour faire part de ma propre expérience. Cela faisait un bout de temps que je n'avais plus commandé chez penguin justement à cause de fedex et de cette histoire de frais plus ou moins cachés.
Je retenté ma chance ces derniers mois à deux reprises. Il faut dire que penguin fait des promos parfois ahurissantes. Les colis sont arrivés sans souci et sans frais via fedex en 3-4 jours. Le summum a été atteint avec la dernière commande, passée mardi à 18 h et livré ce jeudi matin !!! N'étant pas à mon domicile, le type de chez fedex m'appelle sur mon portable et me demande quand il peut me trouver. Travaillant de journée cette semaine, il est venu sur mon lieu de travail pour mon déposer le colis. Peut-être que j'ai eu de la chance mais je dois avouer que c'était la grande classe.
Pour en revenir à cette histoire de douane, un ami qui a peu étudié le transport international me disait que les frais de douanes n'étaient pas automatiques, il étaient facturés s'il y a effectivement eu un contrôle. Donc c'est avant tout une histoire de chance. Après, peut-être que les douaniers préfèrent aller voir chez les transporteurs avec des volumes plus faibles que la poste américaine, je n'en sais rien.
Le seul conseil qu'il m'a donné est de ne pas passer de commande groupée, car plus le colis était volumineux, plus il avait donc de chances d'être contrôlé, et moi de passer à la caisse une seconde fois