Bonjour,
j'ai également un gros problème avec eux. Pas de réponse que ce soit aux mails, au téléphone, formulaire de contact, facebook etc..
Je suis en train de monter un dossier de réglément de litiges et si cela ne va pas j'irai porter plainte.
Je veux bien qu'on soit en congés mais dans le bandeau du haut il y avait marqué jusqu'au 6 septembre (j'ai une commande du 15 aout sans nouvelle). Puis le bandeau a changé, laissant penser que la boutique est ouverte.