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Le Petit Magicien


Robin (Marneus)

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Invité Arnocha

J'ai passé plusieurs commandes au Petit Magicien, et je n'ai jamais eu aucun souci. L'accueil téléphonique était parfait, tout comme le matériel et les conditions d'envoi...

(Je précise que je suis un acheteur lambda, sans aucun lien d'amitié avec le responsable de cette boutique.)

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  • 6 années plus tard...

Bonjour,

J'ai essayé cette boutique récemment, bah je suis déçu !

J'ai reçu un article que je n'avais pas commandé (erreur !), parait que c'est la faute d'un stagiaire... Mais lui seul avait en stock l'article désiré.

Une réponse aux messages.... quand cela veut répondre.

Je devais recevoir depuis une semaine, le bon article avec un conditionnement pré payé pour renvoyer l'autre, car je refusais de l'envoyer à mes frais....

Bref personne ne réponds, et je n'irai donc plus chez lui.

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Il fut un temps, je commandais à cette boutique.

Je n'ai jamais eu de soucis avec mes commandes, mise à part une fois où un produit était en rupture de stock (alors qu'il était toujours marqué comme étant disponible). Ils m'ont envoyé ledit produit environ une semaine plus tard.

Ils répondaient rapidement à mes différents messages lorsque j'avais des questions à propos de certains articles.

Par contre, il y a quelque chose que je n'apprécie pas, ce sont leurs sois-disant promotions... vous voyez un produit dont le prix est barré, avec un prix plus bas à côté. Pour moi, cela voulait dire "promotion". Au final, je me suis retrouvé avec des articles de très mauvaise qualité, avec des notices traduit avec les pieds (même Google Trad ferait mieux !)... personnellement, je pense qu'il s'agit plus de copies chinoises que de promotions...

Depuis, j'ai découvert d'autres boutiques, et je ne commande plus trop chez eux, mise à part quand ce sont les derniers à avoir en stock le produit que je cherche.

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merci Magic Mirko

tout à fait de ton avis , Thierry ne mérite pas ça , il se déchaine à fond

c est quelqu’un de bien et honnête et compréhensible , très débordé par son travail .

Avec lui , on peu discuter , résoudre un problème , faire un échange

j ai toujours commandé chez lui , je n ai eu aucun problème , même des petits cadeaux . ces commandes me parviennent 2 jours après , je n ai pas à me plaindre .

il traite toutes les commandes réglées par paypal le jour même et les envoies le jour même ( sauf si il y a un produit en rupture )

les commandes réglées par chèques sont envoyées après encaissement de ceux-ci , ce qui me parait normal .

Mais je trouve rasoir de régler ces comptes sur VM et comme tu le dis trop c est trop !!!

en faire une apologie pour une facture !!!! c'est mesquin !!!

Mais il faut de tout pour faire un monde !!!

JEANNONO MAGICOS

il n y a pas de surnaturel, il y a l'homme

Le Monde est une ILLUSION. L'ART est de présenter

l'ILLUSION au Monde.

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Pareil j'ai commandé plusieurs fois chez LPM aucun problème et j'ai remarqué une chose importante que ce soit LPM ou BLD voir Arteco les marchands du sud de la France sont plus rapide dans les commandes que les autres marchands voyez ce qu'il vous reste à faire.

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Pour ma part, je commande dans pas mal de boutiques, dont Le Petit Magicien assez souvent.

Je n'ai jamais eu de problèmes avec eux. Commandes toujours reçues en deux jours, matériel impeccable (en ce qui me concerne), réponses immédiates aux mails et petits cadeaux bien sympathiques.

Il peut bien entendu y avoir des couacs, mais cela peut arriver partout.

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