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Publié le
Il y a 3 heures, Lionel (Tracassin) a dit :

Pour ma part, je fais tourner Rubiked sous une version antérieur. La 1.5.0 et cest toujours fonctionnel. Suffit de désactiver les mises à jour (qui ont amené les problèmes)

Après il est clair que le service manque de sérieux... J'entend que Vincent Tarrit est la première ligne vu que le produit porte son nom (Et qu'il devrait mieux assumer que de faire silence même si il n'a pas encore la solution) néanmoins la boîte de prod qui fait l'autruche sans soutenir le créateur c'est pas sérieux non plus...

Sais tu où je pourrais me procurer le fichier APK correspondant à une ancienne version (je ne le trouve pas sur le groupe facebook). Merci par avance

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Publié le (modifié)
il y a 13 minutes, Cédric SIMON a dit :

Sais tu où je pourrais me procurer le fichier APK correspondant à une ancienne version (je ne le trouve pas sur le groupe facebook). Merci par avance

Tout est sur le groupe. Publication de décembre très très bien expliqué avec les liens😉 Suffit de rechercher "APK" dans le groupe, tu tombe direct dessus.

Modifié par Lionel (Tracassin)
  • Merci 1

Etes-vous bien attentif ?

http://www.denisdarko.art

Publié le
Le 24/02/2020 à 20:16, Bruno R. a dit :

le tour est produit par Gentlemen Magic, si je ne m'abuse, qui appartient à Bigmagie...
Voilà une autre piste pour contacter les gens 🙂

Mince j'allais ajouter ça et je vois que Bruno m'a doublé 🙂

Mais J'aime bien les pages suivantes du site des "gentlemens-magic"

  • paiement sécurisé
  • à propos
  • conditions d'utilisation

😉

Publié le
Le 06/03/2020 à 18:38, Jean-Luc (ange judor) a dit :

Mince j'allais ajouter ça et je vois que Bruno m'a doublé 🙂

Mais J'aime bien les pages suivantes du site des "gentlemens-magic"

  • paiement sécurisé
  • à propos
  • conditions d'utilisation

😉

C'est une catastrophe, c'est affligeant ce manque de professionnalisme, surtout que l'app n'était pas vendu 5€ sur l'appstore.

Vraiment dommage parce que l'idée est interessante mais on voit que l'idée ne suffit pas.

  • J'aime 2
Publié le
Il y a 4 heures, Saad (As de Coeur) a dit :

C'est une catastrophe, c'est affligeant ce manque de professionnalisme, surtout que l'app n'était pas vendu 5€ sur l'appstore.

Vraiment dommage parce que l'idée est interessante mais on voit que l'idée ne suffit pas.

C'est dommage, vos commentaires mon fait changer d'avis, j'attends des réponses plus positive et je peux encore changer d'avis. C'est vraiment une belle idée mais l'auteur semble ne plus s'en préoccupé, pffff. 

Publié le (modifié)
il y a 27 minutes, Franck G. a dit :

C'est dommage, vos commentaires mon fait changer d'avis, j'attends des réponses plus positive et je peux encore changer d'avis. C'est vraiment une belle idée mais l'auteur semble ne plus s'en préoccupé, pffff. 

Voici bien la "preuve" qu'il n'est pas possible (ou tout du moins pas raisonnable) de ne pas s'en préoccuper. Pour ma part bien que je n'ai pas acheté Rubicked, la gestion actuelle du problème ne me donne pas confiance dans les créations de "gentlemens-magic", voire par ricochet de Big magie ... c'est bien dommage !

Gageons (oui parfois j'aime bien utiliser un mot précieux 🙂 ) qu'ils sauront recréer cette confiance en donnant au moins un suivi régulier de la résolution du problème que rencontrent les acheteurs de Rubicked.

Modifié par Jean-Luc (ange judor)
Publié le
Il y a 17 heures, Saad (As de Coeur) a dit :

Une alternative que j'envisage et qui profite d'un suivi rigoureux de son créateur

Cette app est plus complète que Rubiked et permet plus que la simple prédiction.

Merci pour cette découverte, c'est incroyable le nombre de possibilités qu'il y a avec cette application. Un peu cher mais très bien fournie.

Montes Philippe CH (Magicphil)

Photographe & Magie

www.montes-photographie.ch

Publié le
Il y a 17 heures, Saad (As de Coeur) a dit :

Une alternative que j'envisage et qui profite d'un suivi rigoureux de son créateur

Cette app est plus complète que Rubiked et permet plus que la simple prédiction.

Je ne voulais pas trop en parler... Je l'ai depuis les 1ere versions bêta (jav évoqué cette application dans un autre sujet) je connais le créateur pour avoir participé au développement d'une autre de ces applis... C'est une machine de guerre (l'App et le créateur), ça fonctionne au top, rangée rubiked (que j'ai aussi...) Vous pouvez tout faire avec cubesmith et bien plus !

Si vous voulez plus de détails, j'ouvre un sujet dédié si ce message atteint les 20 réactions (aime, merci... Tout confondu)

  • J'aime 7
  • Merci 7

Mon regard sur les publications Close-Up :

http://closeupcritique.wordpress.com/

Publié le (modifié)

Chers VMistes bonjour,

Je vois que beaucoup d’entre vous se posent des questions quant à la qualité du service après vente autour de Rubiked et par extrapolation de la qualité de services offerte par Gentlemen’s Magic, Bigmagie et même Vincent Tarrit, le créateur. Je suis de passage pour vous éclairer du mieux que je le pourrai, et vous donner toutes les « astuces » pour obtenir un SAV irréprochable comme nous avons pour habitude d’offrir à tous les magiciens qui nous contactent.

Tout d’abord, nous regrettons sincèrement que plusieurs d’entre vous rencontrent encore des difficultés avec Rubiked sur Android, et ce à priori, malgré les dernières mises à jour.

Les membres les plus actifs de VM pourront sans doute témoigner du fait que nous n’intervenons que très peu sur le forum, en effet, proposer un service client de qualité ne peut se faire via un forum, un blog, des réseaux sociaux etc.  qui sont à la base plutôt destinés à partager des expériences personnelles, donner son avis, partager des informations, des bons plans, s’entraider etc. et même si nous savons que certains s’en servent pour interpeller un créateur ou une boutique, cela ne favorise malheureusement pas la communication avec ces personnes directement. Pour cela rien ne vaut un appel ou un email, c’est simple, direct et redoutablement efficace. En effet il est très difficile, pour ne pas dire impossible d’être efficace sur tous les supports où il est possible d’écrire, et même pour les structures plus importantes qui ont des moyens beaucoup plus conséquents pour « apporter la paix sur la toile » avec des « agents » dédiés vous vous apercevrez que dans la majorité des cas il vous est demandé soit de lire « la documentation » soit « de contacter le Service Clients » en cas de dysfonctionnement.

C’est d’ailleurs ce que nous vous proposons ici. J’ai souvent lu sur le forum « Aucune réponse de la part de Vincent », « Toujours aucune news de Vincent », « Laisser sans nouvelle des clients » « manque de professionnalisme » etc. 😱 - Vincent TARRIT que nous avons eu l’immense plaisir de produire a de sa propre initiative créé une page Facebook lors de la sortie du tour il y a un peu plus d’un an pour permettre aux magiciens de partager leurs idées, leur venir en aide et répondre à de nombreuses questions qui n’avaient aucun rapport avec un quelconque dysfonctionnement du cube ou de l’app. : comment installer l’application ?  Puis-je acheter un code de déverrouillage si j’ai déjà un cube ? Où trouver de nouveaux stickers ? Comment mettre à jour mon application ? etc. Il a même accepté de nombreuses invitations sur son compte Facebook, mais il faut bien comprendre que c’est par plaisir et par passion qu’il a offert autant de son temps personnel à celles et ceux qui avaient besoin d’aide, mais en aucun cas parce qu’il en avait le devoir… Je me permets de parler en son nom parce que je pense qu’au vu de sa gentillesse jamais il n’osera s’exprimer ainsi, mais je me dois de le défendre. Sauf éventuellement quelques rares exceptions, Rubiked n’a pas été commandé auprès de Vincent. Pourquoi est-ce qu’une quelconque demande en SAV se ferait donc auprès de lui ? En quoi serait-t-il responsable ? Rubiked a été acheté auprès d’une boutique que ce soit la nôtre ou l’une des nombreuses autres à travers le monde qui nous ont fait confiance en le référençant. De notre côté en tant que producteur, qui avons racheté les droits auprès de Vincent, c’est à notre équipe de solutionner d’éventuels problèmes de mise à jour, incompatibilités, dysfonctionnements ou tout simplement répondre à des questions que vous auriez. Et même s’il y participe activement ce n’est pas Vincent qui s’occupe des mises à jour sous Android ET iOS, des développeurs dédiés s’en occupent, il me semble donc difficilement concevable de le tenir directement pour responsable d’un problème de connexion sur telle ou telle marque de smartphone. C’est à nous, Gentlemen’s Magic (studio de production de Bigmagie) qu’il appartient d’étudier, comprendre et répondre à toutes ces questions. Et nous le faisons…

Pour nous laisser la chance et le plaisir de vous répondre il est effectivement indispensable de nous contacter, soit par téléphone, soit par email. Depuis plus de 12 ans maintenant nous vous avons toujours répondu, et le faisons encore. Depuis plus de 12 ans nous n’avons jamais laissé un client sans réponse ni solution. Depuis plus de 12 ans nous avons toujours tout mis en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients et nous battons encore chaque jour pour que cela continue. Comme je le disais plus haut, laissez-nous simplement une chance de vous apporter une réponse, en nous posant la question, ou en nous contactant.

 

J’invite donc celles et ceux qui rencontreraient toujours un/des dysfonctionnement(s) avec Rubiked à nous contacter directement pour que l’on puisse voir ce qui se passe. Nos coordonnées sont plutôt bien mises en avant sur Bigmagie et ne sont pas cachées sur le site Gentlemen’s Magic (même s’il nous reste encore quelques pages à travailler, merci @Jean-Luc de nous l’avoir signalé 😊)

Téléphone : 04.82.92.98.48 | Formulaire sur le site 

Merci d’avoir pris le temps de lire mon roman, je ne viens pas souvent, il fallait que je me rattrape…

En espérant avoir pu venir en aide aux personnes qui avaient des questions. Je vais suivre pendant quelques temps ce sujet si vous avez des questions plus générales, pour les plus spécifiques nous attendons vos appels 🙂

Cordialement,
Johan, de l’équipe Bigmagie.

Modifié par Thomas
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    • Et si l'on parle de "bouffée de l'humanité" : quelques portraits de la Fism à Rimini, là où l'humanité était encore plus palpable.... Qui me cite les noms ?   
    • Bonjour, Heureux si j'ai pu partager avec certains quelques unes des émotions ressenties pendant les six jours de cette FISM. À propos d'émotions, le numéro du 1er prix en magie de salon en débordait. (précision : lors de son second passage sur "Fool Us" le tout début de ce numéro a déjà été montré : si vous ne l'avez pas déjà vu...alors tant mieux, gardez-vous de le regarder, vous vous gâcheriez une partie du plaisir de la version intégrale) *** Asi WIND dans « Incredibly Human » ou Derren BROWN dans son dernier livre se posent la même question : pour que dans un spectacle vivant et interactif une émotion sincère puisse naître, il faut que surgisse une connexion authentique entre l’artiste et son public. Dès lors, comment concilier en magie cette authenticité de la relation humaine avec un art qui est, lui, tout entier tourné vers l’artifice ? Ce jeudi 17 juillet à TURIN au matin, lors de la compétition de magie de salon, Mortenn CHRISTIANSEN a à sa manière si particulière fait surgir cette bouffée d’humanité dans un auditorium comble. *** Dès le départ tout est allé de travers pour le candidat danois Mortenn CHRISTIANSEN, appelé sur scène alors qu’il n’était absolument pas prêt. Mais alors pas prêt du tout, du tout, du tout. Le jeune homme bien portant boulottait des chips en douce dans les coulisses au moment d’entrer en scène, mais dans la précipitation, c’est la cata : sa main droite s’est coincée dans son tube de chips. Son désarroi est palpable. Pour tenter de sauver la mise de demander malgré tout une carte à un spectateur (Shawn FARQUHAR s’y colle, va pour le 4 de cœur) avant de s’apercevoir que son paquet de cartes est coincé dans la poche arrière droite de son pantalon -pas de bol, pile du côté de sa main bloquée dans le paquet de chips : au prix de moult contorsions Mortenn parvient à faire remonter peu à peu le paquet de cartes qui émerge de sa poche et finit par chuter sur scène. Il le ramasse de sa seule main libre -la gauche- sort les cartes et enchaine une série de piètres manipulations d’une main. Les maladresses succèdent aux maladresses, Mortenn peste, marmonne combien il n’était pas prêt, laisse lamentablement choir toujours plus de cartes, bref sa prestation tourne à l’embarras complet. Mais attendez, voilà que Mortenn ne tient plus qu’une seule carte, dos au public…se pourrait-il ? *** À cet instant la routine bascule : Mortenn fanfaronne : « Eh eh…vous avez cru que je n’étais pas prêt…et bien c’était pour de faux, j’étais prêt, archi-prêt… ». Qu’on se le tienne pour dit, on va voir ce qu’on va voir. Non pas bien sûr que quiconque dans la salle ait réellement cru à la farce de Mortenn pas prêt – même si cette séquence du pauvre garçon en prise aux pires coups du sort aura quand même suffit à susciter notre empathie immédiate envers lui-, mais nous voilà, nous dans la salle, passés en un clin d’œil de spectateurs à spect-acteurs, projetés dans le rôle qui nous est assigné : celui d’adultes face à un petit enfant trop content d’avoir roulé son monde dans la farine ; et nous allons, pour lui faire plaisir, faire comme si nous avions effectivement gobé la bonne blague de sa déroute feinte. Par sa personnalité scénique et sa mise en scène, ayé, le (vrai) tour est joué : le bras de fer potentiel public-magicien est illico désamorcé, nous consentons à entrer dans le monde de Mortenn, nous jouons à faire comme si nous avions vraiment cru qu’il était pris de court, et ainsi nous nous livrons pieds et poings liés au garnement. Mortenn est un enfant mais pas à la manière mettons d’un Rubi FEREZ- enfant lunaire, rayonnant et malicieux, qui s’émerveille de tout. Non, pour Mortenn le monde est vaste et compliqué ; puéril et hypersensible (donc hyper-attachant) il est en butte aux gens et aux choses qui le rendent bien, bien, malheureux. Et la magie est son salut. Et la vraie magie est que tout le reste de la routine va puiser sa justification précisément dans le personnage même de Mortenn CHRISTIANSEN, dans sa « revanche » face aux grandes personnes. *** Car à cet instant la routine bascule aussi en termes de nature d’effet magique : on va passer d’une démonstration burlesque d’habilité à retrouver une carte par des manipulations faussement maladroites, à un tout autre effet : une prédiction. Ou plutôt des prédictions. Les magiciens ont sans doute tendance à surestimer l’impact réel des effets de prédiction sur leur public, et, pour donner un semblant de construction dramatique à leur numéro, à multiplier les révélations sur le mode : « vous avez librement choisi le 4 de cœur…observez miracle ! C’est la seule carte à dos rouge dans ce paquet bleu… non seulement cela, mais j’ai aussi un 4 de cœur tatoué sur mon bras…et attendez un peu…une carte et une seule dans mon portefeuille le 4 de cœur… ». Le kicker jusqu’à plus soif. La surenchère de prédictions au lieu de décupler l’effet bien souvent l’amoindrit. On avait saisi le message dès la première prédiction révélée : ok le magicien a prévu l’avenir, quel besoin a-t-il donc de nous le « prouver » encore et encore ? L’insistance superflue éveille la suspicion : lors d’un spectacle vu il y a quelques temps j’entendis ainsi soupirer un spectateur au moment de la « trop parfaite » énième révélation : « Bon ok donc c’est le 4 de cœur tous les soirs... » (sic) (pages 46-47 de « Notes from a Fellow Traveler » D.BROWN explique la réécriture du final de son show « Enigma » suite à un exemple semblable d’accumulations d’effets redondants qui s’affaiblissaient mutuellement au lieu de créer la montée dramatique escomptée). Mortenn CHRISTIANSEN va réemployer cette structure « discutable » et lui aussi multiplier les prédictions de la carte choisie -au moins 5 de mémoire : alors pourquoi ici cela fonctionne-t-il si bien, jusqu’à déclencher une standing ovation ? Premièrement le choix initial est on ne peut plus convaincant, transparent : le spectateur nomme librement la première carte qui lui passe par la tête -le jeu n’est même pas encore sorti, et puis quelles manipulations possibles avec une main fourrée dans un paquet de chips ? Comme notre esprit rationnel est tranquillisé de ce côté-ci par une procédure rapide et limpide, il va se faire d’autant plus facilement submerger ensuite par notre esprit émotionnel. Car, deuxièmement, l’accumulation de révélations de prédictions de cette carte est motivée dramatiquement (et donc notre esprit rationnel le cède d’autant plus aisément à notre esprit émotionnel) : c’est juste le personnage immature de Mortenn qui piaffe ; il nous a bien eu, et vlan, vlan, vlan, prédiction après prédiction, le petit enfant jubile d’avoir joué un si bon tour à ces grands bêtas d’adultes. Et nous qui avions si volontiers consenti à entrer dans son jeu nous voilà refaits, désarçonnés face à une avalanche d’impossibilités grandissantes. Ici c’est donc du personnage que part la construction dramatique de la routine et sa multiplication des effets de prédictions. Et non pas d’un personnage de magicien surplombant qui pour accroitre son prestige, prédictions après prédictions, essaierait (vainement) d’étoffer le mystère ; mais bien d’un personnage enfantin qui a gagné notre sympathie et que l’on regarde tendrement trépigner d’avoir enfin le dessus sur les « grandes » personnes que nous sommes. Le martèlement des effets reflète la psychologie de Mortenn. D’un point de vue magique, la rafale de révélations sature notre esprit rationnel : à peine est-il parti en chasse d’un début d’explication potentielle d’une des prédictions qu’une autre surgit encore plus mystérieuse (on n’est pas ici face à un même effet strictement répété avec des méthodes différentes qui se protègent mutuellement - voir la carte ambitieuse dans "Le Chemin Maqique" de J.TAMARIZ- mais bien face à une même carte prédite de manières très variées). Le crescendo est assuré par l’animation puérile croissante du personnage trop content de nous avoir bien eus, par des prédictions de plus en plus incompréhensibles donc (variées aussi en échelle et supports), et enfin par une série d’effets annexes qui rythment l’emballement final du numéro et brisent l’enchainement de prédictions seules : production de deux verres de jus d’orange, une carte transformée en chips, une autre en écouteurs, et même un quick change mi-foiré - l’enfant Mortenn a mis sa chemise à l’envers. Et tout cela en harmonie avec le personnage :  on se souvient comment il avait au début joué sans ambages de sa morphologie pour péniblement extraire les cartes de son pantalon (d’ailleurs comme un callback il se dandinera une seconde fois au cours de la routine pour extraire une seule carte de son autre poche arrière), c’est cette sincérité-là vis-à-vis de ce qu’il est, physiquement et mentalement, qui fait qu’on se figure assez Mortenn se couper d’un monde compliqué pour lui avec ses écouteurs, en mangeant ses chips, parfois même peut-être essaye-t-il de socialiser en offrant des verres de jus d’orange sans voir qu’on rigole dans son dos de ce qu’il est mal fagoté. Tout un petit monde, toute une humanité simple, dans les pas dix minutes d’un « bête » tour de cartes. *** Plus tard ce même jour alors que j’évoque avec Shawn FARQUHAR son documentaire « Lost in the Shuffle » il soupire, soulagé : enfin quelqu’un qui lui parle d’autre chose que de ce satané 4 de cœur de la compétition du matin avec Mortenn CHRISTIANSEN. Il a visiblement été assailli toute la journée par des spectateurs persuadés de sa complicité avec le magicien danois – une complicité pourtant clairement interdite par le règlement du concours. Le 4 de cœur ?, me dit-il, c’est tout simplement la carte qui avait été choisie lors de sa propre victoire à la FISM en 2009.
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