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Publié le

Très très bonne nouvelle, cette boutique fait partie de mon top 4,

Allez hop je vais debce oas faire une liste pour passer commande dès la réouverture.

Meci a toute l'équipe de magicaplanet, et bravo pour leurs courage et motivation.

On ne peut jouir de la béatitude que si l'on ne la recherche pas.

L'ATTACHEMENT est l'esprit collé à objet.

Publié le (modifié)

Je vais passer une commande chez eux, pour fêter leur réouverture. Ce fut plutôt rapide. Très content pour eux. Ils me méritent. J'ai déjà expliqué pourquoi en première page du fil c'est pour moi la meilleure boutique, en termes de service client, j'ai connu des choses que je n'aurai jamais imaginé même dans mes rêves les plus fous. Je regrettais juste de ne pas pouvoir commander aussi souvent chez eux que je le voudrais, car nombre de choses (deck de cartes, tours, etc.) que je désirais ardemment était dispo chez leur concurrent, mais pas chez eux. Je regardais toujours si l'article en question était dispo chez eux avant d'aller voir les autres boutiques (en France, UK, US, ...). Quel soulagement pour eux.

Modifié par mh1001
  • 7 années plus tard...
Publié le

Bonjour, 

Une petite expérience sur un achat chez Magica Planet.

Comme tout Magicien qui se respecte : depuis 40 années de bons et loyaux services, j'essaie de faire travailler un peu tout les fournisseurs de Magiciens. 

Tous les Magasins de Magie. 

Mon expérience avec Magica planet ; aujourd'hui en l'occurence. J'ai commandé un gimick dont je ne citerai le nom pour ne pas faire d'ombre au Créateur.

Tarif 235E. donc déjà un petit budget, pas un gadget. Malgré ce, insatisfait du produit et très déçu, j'ai reçu plusieurs e-mail puis le bon de retour.

Puis une discussion en direct avec le-les vendeurs : Rémy, Manolo.

Très bon SAV.

Remboursement immédiat et une conversation très modérée voire constructive sur l'appareil en question.

Bravo et merci du sérieux des magasins en France.

Il me paraît important aujourd'hui d'avoir ENNNNCOOOORE des professionnels aux service des Magiciens professionnels.

Ces vendeurs qui restent malgré tout des commerçants qui visent néanmoins à faire perdurer notre véritable art, plus que de vendre et toujours vendre. Merci.

Chris Wilson

  • J'aime 9
  • Thomas changed the title to Magica Planet
  • Thomas changed the title to Magica Planet
Publié le (modifié)

Bonjour, 

Je confirme le sérieux et le professionnalisme de cette boutique en ligne et de son SAV et je commande régulièrement chez eux, mais aussi auprès d'autres boutiques.

Les produits sont soigneusement emballés et protégés, la disponibilité des articles affichée est fiable, l'envoi (extrêmement) rapide, les frais de port sont offerts dès 50€ d'achat, le N° de suivi est fourni dès l'envoi de la commande, une carte fidélité offrant 10% de réduction valable 2 ans est proposée ...  etc.

On n'y trouve pas forcément toutes les dernières sorties et il y a de tout au niveau qualité, mais il y a beaucoup d'articles difficilement trouvables ailleurs.

Sur plus d'une soixantaine de commandes :

  • Deux fois un article n'était pas en stock et j'ai été appelé le lendemain de la commande avant envoi des articles pour savoir si je souhaitais un remboursement ou un avoir.
  • Récemment, j'ai eu un problème sur un accessoire et j'ai été dépanné le surlendemain avec l'envoi d'un matériel de remplacement.

A chacun de ces incidents (vraiment mineurs) j'ai été appelé / rappelé par téléphone, à la différence de certaines boutiques qui sont injoignables et ne répondent que rarement (ou aléatoirement) aux mails.  

 

Modifié par Xavier ROUZAUD
  • J'aime 2

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  • Messages

    • J'ai eu le plaisir de visionner la Masterclass de @Michel DARLONE consacrée à l'hypnose, et je ne peux que la recommander. Michel y aborde un très grand nombre de sujets avec beaucoup de pédagogie et de générosité. Que l'on débute ou que l'on possède déjà une certaine expérience, chacun y trouvera des informations précieuses, des conseils concrets et des pistes de réflexion pour enrichir sa pratique. J'ai particulièrement apprécié le chapitrage de la vidéo. C'est un véritable atout qui permet de retrouver rapidement un thème précis sans devoir parcourir l'intégralité de la Masterclass. C'est un détail, mais il apporte un réel confort d'utilisation. Autre point fort : Michel DARLONE partage de nombreux « petits tuyaux » issus de son expérience. Il explique notamment comment réagir lorsque certaines expériences ne se déroulent pas exactement comme prévu et comment rebondir intelligemment afin que le moment reste agréable et valorisant pour les participants. Ce sont ces conseils de terrain qui font toute la différence. Si je devais émettre un très léger bémol, il concernerait uniquement la réalisation vidéo. À quelques reprises, le cadrage est un peu imprécis, ce qui entraîne une légère perte de netteté, la mise au point se faisant parfois sur l'arrière-plan. Rien de rédhibitoire toutefois, tant la qualité du contenu prend largement le dessus ! En résumé, un grand bravo à Michel DARLONE pour cette Masterclass particulièrement riche, complète et généreuse. Une ressource que je suis certain de revoir à plusieurs reprises tant elle regorge d'informations utiles.
    • La matière produit-elle la conscience comme un phénomène émergent ou bien est-ce la conscience qui nous donne le sentiment de vivre dans un monde d’objets et de matière régit par des lois physiques ? Question hautement insoluble qui a pris un tournant un peu médiatique ces derniers temps avec le succès du livre de Loïc Hecht, La simulation : https://www.facebook.com/share/v/19JfA2paHa/ Cette question est aussi explorée en long en large et en travers avec des arguments de haute volée philosophiques et scientifiques dans un récent ouvrage : Neurophilosophie de la Non-Dualité de Kheprias A. Et si la conscience n'était pas un produit du cerveau, mais la condition dans laquelle le monde apparait ? Pendant des siècles le matérialisme a imposé une image simple et puissante : la réalité serait faite de matière, d'objets, de processus physiques, et la conscience ne serait qu'un effet secondaire de l'activité cérébrale. Mais cette vision rencontre aujourd'hui une limite profonde. (...) Le matérialisme ne s’effondre pas parce qu’il serait idéologiquement dépassé, mais parce qu’il ne parvient plus à expliquer ce qu’il présuppose : l’expérience elle-même.
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