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bonjour,

connaissez vous la boutique magix unlimited a strasbourg car j'ai passé une grosse commande hier via leur site qui a l'air fiable et voulant les contacter j'ai a maintes reprises essayé de les appeler et je tombe sur un répondeur me disant que la boutique est actuellement fermée ..pas trés rassurant..

avez vous déja eu a faire a cette enseigne?

merci

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Publié le

Je pense que pas mal de monde a déjà (ne serait-ce qu'indirectement) eu affaire à cette enseigne étant donné qu'ils éditent également un grand nombre de bouquins de magie (notamment la série des very best of).

Ce que je veux dire par là, c'est que tu n'as pas de soucis à te faire : ils sont sérieux.

Après j'ai déjà eu un problème dû à la poste lors d'une commande chez eux et je n'arrivais pas à les joindre par téléphone, mais ça s'est réglé très vite par mail : ils avaient été réactifs.

Publié le (modifié)

j'ai a maintes reprises essayé de les appeler et je tombe sur un répondeur

Le plus simple au lieu d'appeler 10 fois dans la journée est en général d'appeler une fois et de laisser un message.

Si il n'y a pas possibilité de laisser de message, le plus simple est d'envoyer un mail, et tu aura surement une réponse dans les 12/24h.

Modifié par LuDo

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    • Merci du clin d'oeil ! ^^ J'ai toujours été fasciné par les questions ouvertes, sans réponses, et si je peux amener une question à un spectateur, plutôt qu'une réponse claire, surtout si je n'ai plus rien à prouver et que l'émerveillement est présent.  J'avais testé ça lors d'un congrès de magie où j'étais conférencier :  Il était tard, et on jammait avec quelques magiciens qui restaient. Ils m'ont demandé de leur montrer un dernier truc. J'ai pris le paquet d'un d'entre eux, l'ai regardé, et ai fait quelques mélanges. Puis je l'ai repassé à lui, lui ai dit de couper là où il veut. Je lui ai demandé de nommer une carte, et un autre de nommer un nombre. Sans m'approcher du paquet je lui ai dit de compter jusqu'à ce nombre, une carte à la fois.  Les autres se rapprochent, tout le monde commence à être en tension. On arrive au nombre nommé. Il retourne la carte, ce n'est pas la bonne.  Je suis étonné, et je commence à refléchir. Je dis "Oh, me dis pas que..." et je prends le paquet sur la table, et je fais "haha c'est ça, 3 cartes près ! [je rigole frustré] Oh je suis con. P*tain, je suis désolé ça marche pas une deuxième fois..." et je me suis barré.  Le lendemain, je les ai retrouvé fatigué, ils sont venus et m'ont fait "ALLOrs, on a une hypothèse mais on comprends toujours pas comment c'est possible..."  En réalité, il n'y avait pas de méthode, juste une excellente gestion des attentes et des promesses. Ils ont vécu un véritable moment magique, alors qu'aucun effet ne s'est produit devant eux... Depuis, ça me pousse à analyser différentes manières de générer de l'émerveillement, même si c'est en laissant les gens sur leur faim ^^  
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