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Publié le

je suis effectivement exigeant, tout simplement au vu des prix des objets. Lorsque je dépense 17€ dans des cartes, j'attends un niveau de qualité et de service client le meilleur possible. Ce qui me fait défaut c'est surement que les magasins américains et anglais m'ont habitué à une certaine rapidité qu'il semble difficile d'avoir sur le site qui m'a vendu les cartes. Je reverrai donc mon niveau d'exigences à la baisse...

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Publié le

Je souligne donc, que le service client de ce site, qui va surement très bien à certains, n'ira pas à d'autre plus habitués à être exigent sur ce genre de point.

Pour me rendre compte du niveau de ton exigeance t'avais posté quand ta question ?

Is that what your little note says? It must be hard living your life off a couple of scraps of paper. You mix your laundry list with your grocery list you'll end up eating your underwear for breakfast.

Publié le

Perso je suis content de mes boutiques française mais il faut les choisir et je n'achète JAMAIS à l'étranger oui une fois. Si je m’aperçois que la boutique ne rep pas à mon mail, savez vous ce que je fais...............Je prend mon téléphone!!!! ;)

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Perso je suis content de mes boutiques française mais il faut les choisir et je n'achète JAMAIS à l'étranger oui une fois. Si je m’aperçois que la boutique ne rep pas à mon mail, savez vous ce que je fais...............Je prend mon téléphone!!!! ;)

c'est d'ailleurs pour cela que j'attends avec impatience le 15 pour commander sur le site de duvivier :)

Publié le
Lorsque je dépense 17€ dans des cartes, j'attends un niveau de qualité et de service client le meilleur possible

Quel rapport?

Moi quand je dépense 17 euros dans des cartes, j'attends des cartes. Le service c'est un plus mais je ne vois pas ou il intervient dans le prix que tu payes.

Circulez !

Publié le
je pense avoir poser la question hier. Mais une fois de plus, je suis surement habitué à des services client plus rapides, en tout cas pour tout ce que j'ai sollicité jusqu'ici.

Dans tous les cas le jeu a été en ligne le 2 Novembre, tu dis que ta commande a été posté le 4 novembre.

Ta posé une question le 7 et ta eu une réponse le 8.

En effet faut destrésser car tu vas faire un ulcère à 35 ans autrement :)

Is that what your little note says? It must be hard living your life off a couple of scraps of paper. You mix your laundry list with your grocery list you'll end up eating your underwear for breakfast.

Publié le

c'est d'ailleurs pour cela que j'attends avec impatience le 15 pour commander sur le site de duvivier :)

Le problème n'est donc pas dans ton exigence, il est dans le côté compulsif de tes achats.

Circulez !

Publié le (modifié)

dub : je te l'accorde, mais cela n'a rien avoir avec la notion de service client.

il ne faut pas oublier que nous sommes dans une société connectée intégralement, jusqu'au smartphone ou les vendeurs reçoivent les emails des clients sur leur mobile et peuvent répondre en live.

Ce qui compte aujourd'hui n'est pas uniquement le bien que tu achètes mais aussi tout ce qui fait la vente, qui l'englobe, et la plupart des sites l'on bien compris, y compris les sites français.

Certains misent énormément sur le fait de répondre à une demande sous 1h voir 2h... tout simplement car cela arrive par email (soit dans la seconde qui suit) et c'est pour moi cela qui différencie les sites entre eux. Globalement le marché fait que aujourd'hui, tu trouves tout, partout... et la différence se fait sur le "meilleur" sens de la relation client et c'est ce qui fera que la prochaine fois j'achèterai sur un autre site.

Désolé pour ce HS, revenons au sujet - Je vous ferez une petite vidéo des cartes si je les reçois demain d'ici fin de semaine.

Modifié par CEDRICTLS

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    • Bon début d´explications. Je vois par chez moi (pas en France) des produits Français vendus plus chers qu'en France et pourquoi ? Parce que tout transite pas Murphy's. Double frais de transport, un fois pour aller chez ce grossiste, et une fois pour revenir en Europe, plus des frais de douanes, le comble puisque ces produits viennent d'Europe à l'origine. Je ne comprends pas pourquoi, les boutiques ou les créateurs ne vendent pas directement à leur confrères surtout pour l'Europe. Cela constituerait de meilleures marges pour le créateur, un prix de vente plus conforme pour les consommateurs, si on retire, les frais de mouvements inutiles vers Murphy's. Bien sûr, c'est plus simple de tout envoyer vers Murphy's mais ils détiennent un monopole que je trouve dangereux.
    • Bonjour à tous Je vends ce livre quasi neuf car lu une seule fois. 50€ au lieu de 80€ sur Lyon 54€ FDPI   par Alice Pailhès et Gustav Kuhn Pourquoi un spectateur regarde-t-il exactement là où le magicien le souhaite ? Pourquoi oublie-t-il certains détails essentiels ? Pourquoi une illusion peut-elle sembler plus impossible, plus forte, plus marquante ? Dans Psychologie de la magie, Alice Pailhès et Gustav Kuhn, deux chercheurs spécialisés dans l’étude scientifique de la magie, explorent les mécanismes psychologiques qui rendent les miracles possibles : attention, perception, mémoire, choix, surprise, émotions, sentiment de liberté, construction de l’impossible… Fruit de plusieurs années de recherches universitaires, cet ouvrage propose une approche rare : utiliser la science non pas pour démystifier la magie, mais pour aider les magiciens à mieux la comprendre, mieux la construire et mieux la présenter. Ce livre est un véritable guide pratique fondé sur plus de quatre ans de recherches et destiné aux magiciens qui veulent améliorer leurs spectacles grâce à la psychologie. Loin d’un ouvrage universitaire froid ou abstrait, ce livre établit un pont direct entre le laboratoire et la scène. Il montre comment des expériences scientifiques, des observations concrètes et des exemples issus de la magie peuvent devenir de véritables outils pour renforcer l’impact de vos routines. Ce que vous allez découvrir Vous découvrirez notamment comment : capter et orienter l’attention du spectateur ; mieux comprendre les mécanismes de la perception ; exploiter les attentes du public ; renforcer le sentiment d’impossibilité ; améliorer la clarté et la mémorisation d’un effet ; comprendre les choix, les forçages et l’illusion de libre arbitre ; rendre une routine plus marquante, plus crédible et plus émotionnelle. Ce livre ne se contente pas de dire que “la psychologie est importante” : il explique comment elle agit, pourquoi elle fonctionne, et comment l’utiliser dans une vraie démonstration. Pourquoi ce livre est important ? Beaucoup de magiciens parlent de psychologie. Mais peu d’ouvrages s’appuient sur des recherches scientifiques solides pour expliquer ce que vit réellement le spectateur. Psychologie de la magie est précieux parce qu’il a été pensé pour les magiciens. Les auteurs analysent des situations concrètes afin de montrer comment certaines découvertes peuvent améliorer la construction, la présentation et l’impact d’un effet magique. Il est l’un des premiers livres proposantdes preuves scientifiques concrètes pour aider les magiciens à améliorer leurs spectacles. C’est un livre pour celles et ceux qui veulent aller au-delà de la méthode, au-delà de la technique, et comprendre ce qui se passe vraiment dans l’esprit du public. À qui s’adresse ce livre ? Ce livre s’adresse particulièrement : aux magiciens qui veulent améliorer l’impact de leurs effets ; aux mentalistes intéressés par la perception, les choix et l’influence ; aux créateurs de routines qui veulent mieux structurer leurs effets ; aux passionnés de psychologie appliquée à la magie ; aux artistes qui veulent rendre leurs prestations plus claires, plus fortes et plus mémorables. Que vous soyez amateur sérieux, professionnel ou créateur, ce livre vous donnera une nouvelle grille de lecture pour analyser et améliorer votre magie. Points forts Une approche scientifique de la magie Le livre s’appuie sur des recherches menées par Gustav Kuhn et Alice Pailhès, deux chercheurs reconnus dans ce domaine. Un livre pensé pour les magiciens L’objectif n’est pas de faire de la théorie pour la théorie, mais de montrer comment ces connaissances peuvent améliorer un spectacle de magie. Un regard nouveau sur vos routines Après cette lecture, vous ne verrez plus vos effets uniquement en termes de méthodes, mais en termes d’expériences vécues par le spectateur. Un sujet rare et passionnant La rencontre entre magie, sciences cognitives, attention, mémoire et perception ouvre des perspectives très riches pour tout artiste de l’illusion. Ne vous contentez plus de tromper les yeux : apprenez à comprendre l’esprit qui regarde !  
    • S'il s'agit du fameux disparu de l'Yonne, y a pas trente-six explications comme tu le suggères, y en a qu'une hélas et elle est bien connue...😝
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