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Enfilo de Grupokaps

Jean-Roch BENOIT-CATTIN

Par ,
dans Forum Général

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  • Thomas changed the title to Enfilo de Grupokaps
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  • 3 années plus tard...
Richard CCH Enthousiaste

Richard CCH

Publié le
Publié le

Bonjour,
Savez-vous si le site est toujours actif ? J'avais souscrit une fois, je ne sais plus pour combien de temps.
Impossible sur le site de trouver des renseignements sur la résiliation éventuelle, aucune réponse de la part de GKaps.
Merci bien! 🙂

Richard CCH Enthousiaste

Richard CCH

Publié le
Publié le
Il y a 12 heures, Denis FABRE a dit :

Oui, c'est toujours actif.

 

Merci Denis!

Si vous êtes membre, pouvez-vous m'indiquer en MP où vous trouvez les informations d'inscription et de facturation s'il vous plaît ? 🙂

  • 7 months plus tard...
Richard CCH Enthousiaste

Richard CCH

Publié le
Publié le

Bonjour,

Je ne dois pas être doué, mais toujours pas trouvé comment me désabonner.
J'ai essayé de contacter l'équipe via de nombreux médias proposés, aucune réponse...
Par contre, pour prélever le montant à date fixe, pas de souci.

Des infos de la part de personnes qui se sont désinscrites, ou qui sont en contact avec eux svp ?

Bonne journée à vous,

R

Mickaël MCD Mentor

Mickaël MCD

Publié le
Publié le (modifié)
il y a 18 minutes, Richard CCH a dit :

Bonjour,

Je ne dois pas être doué, mais toujours pas trouvé comment me désabonner.
J'ai essayé de contacter l'équipe via de nombreux médias proposés, aucune réponse...
Par contre, pour prélever le montant à date fixe, pas de souci.

Des infos de la part de personnes qui se sont désinscrites, ou qui sont en contact avec eux svp ?

Bonne journée à vous,

R

Hello Richard,

Perso si j'avais un tel problème :

  • Je bloquerais le prélèvement au niveau de ma banque.
  • Et je demanderais le remboursement de tous les prélèvements effectués depuis ma première demande écrite de résiliation.

Pour le deuxième point, y a pas trop d'espoirs malheureusement.

Mais bloquer le prélèvement c'est immédiat en principe.

Édit :

  • Relis bien les termes ; par exemple si tu es engagé à l'année, ça expliquerait que tu ne puisses pas te désabonner.
Modifié par Mickaël MCD
Richard CCH Enthousiaste

Richard CCH

Publié le
Publié le

Merci Mickaël,

J'ai bloqué pour les prochains prélèvements. Je n'ai pas eu de réponse, et je ne trouve nulle part sur le site le fait que je sois abonné ou que je puisse me désinscrire (peut-être mal regardé, mais si le lien existe, il n'est pas évident...). Je nourris peu d'espoir mais au moins le robinet est fermé!
Merci pour ta réponse!
Bonne journée.

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    • Christian GIRARD
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