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Publié le

Une petite question à tous ceux qui ont déjà commandé chez Subdivided Studios : encouragé par les nombreux excellents retours que j'ai pu lire ici même concernant le Legacy Emergency Kit, je l'ai commandé sur leur site (et oui, comme le déplorait Chakkan dans un magigazine, personne ne distribue le produit dans notre beau pays). Ca va bientôt faire un mois que la commande a été effectuée et bien sûr payée, et je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé un mail pour demander si c'était normal, je n'ai eu aucune réponse.

Ma question est donc la suivante : est-ce que ceux qui ont commandé sur ce site peuvent me dire en général combien de temps ils ont mis pour recevoir leur commande ? J'ai déjà eu l'occasion de commander à l'étranger, je n'ai jamais eu de tels délais d'acheminement.

Merci d'avance pour vos retours.

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Publié le (modifié)

Salut @Hachab, j'ai commandé il y a quelques temps du FIE chez subdividedstudio et ça a été long et compliqué car il avait envoyé ma commande au Japon, et le japonnais avait bien reçu ma commande, tout content de recevoir ça en plus de la sienne !

Il a fini par me renvoyer ma commande d'origine, à la bonne adresse, avec photos pour me prouver sa bonne foi, et pour se faire pardonner, deux bobines de 1000 ft en plus dans mon colis et tout est rentré dans l'ordre :)

 

Bref ce fut long (à peu près un mois et demi en tout) mais ça valait le coup d'attendre, ne pas hésiter à le contacter par mail et sur son site, il m'a toujours répondu (parfois une semaine plus tard...).

 

En espérant t'avoir aidé ;)

 

Modifié par djamyang

"Rassurez-vous, rien n'est sous contrôle." Zen

Publié le

Bonsoir djamyang,

Merci à toi pour ton retour d'expérience. Je pense qu'il y a dû y avoir un problème avec ma commande car ne rien avoir au bout d'un mois me paraît un peu bizarre.

Ce qui m'étonnait, c'était de n'avoir aucune réponse à mon mail (envoyé il y a cinq jours). Par rapport à ton retour, je vais persister et le recontacter pour voir ce qui cloche. Et croiser les doigts pour avoir une réponse...

  • 4 weeks plus tard...
Publié le

Pour terminer mon retour d'expérience, j'ai enfin reçu le LEK aujourd'hui. Sebashtion n'avait pas reçu mes mails mais j'ai pu le contacter via la page facebook de Subdivided Studios. Après quelques échanges, il est apparu que mon premier envoi avait été perdu. Il a donc procédé à un deuxième envoi que j'ai reçu aujourd'hui.

Tout ça pour dire que s'il vous arrive les mêmes mésaventures que djamyang et moi, n'hésitez pas à contacter Sebashtion (sans aucune réponse de sa part par mail, passez par facebook), il fera au mieux pour solutionner le problème. Ca mérite d'être souligné ! :) 

  • J'aime 1
Publié le

Hello, les poteaux :D ,

Tout pareil : commande effectuée il y a un mois et demi et aucun mail de confirmation de la commande mais le montant de celle-ci, en revanche, m'a bien été débité. Plusieurs mails sans réponses et une semaine plus tard, j'ai bien reçu ma commande. Tout est bien qui finit bien  mais c'est a priori la dernière fois que je commande chez eux. Il a beau être gentil le Sebastian mais quand même, soit tu fais en sorte de recevoir tes mails et d'y répondre, soit t'oublie la vente en ligne si t'es même pas fichu de construire un site correctement qui, a minima, émet un mail de confirmation à l'issue de la transaction...

Enfin bref, grâce aux loops je suis maintenant devenu un Dieu vivant pour certains de mes camarades; ça valait le coup d'attendre :D;) !

My2Cents

W. 

Publié le

Je partage aussi mon expérience car j'avais commandé une bobine de FIE et Sebastion l'avait envoyée en lettre simple ce qui fait qu'elle n'est jamais arrivée en France ! Après plusieurs échanges par mail, il m'a remboursé (sans souci) et m'a fait parvenir gratuitement une nouvelle bobine cette fois-ci avec un suivi. Elle est arrivée un mois plus tard.

 

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  • Messages

    • Bonjour, Ouah je suis complètement émerveillé. Juste la description de l'effet, son thème, ses objets m'ont séduit !  Vraiment hâte d'en savoir plus ! Félicitations à toi si tu as en plus pu ajouter un ACAAN à ton répertoire qui te correspond !
    • Je crée souvent des effets avec leur matériel.  Se sont des capsules temporelles qui racontent une histoire et qui viennent prendre place dans mes sets et mes univers. Je vous présente Ici "Le Rêve d'Alice " (Acaan à la carte pensée).  Je fais souvent l'inverse l'effet est crée après mon idée de thème, mais là tout est parti de MA fascination pour la fascination des magiciens cartomans pour l'ACAAN! Je n'ai jamais compris, même si je trouve l'effet sympa, pourquoi il était si prisé par rapport à d'autres? Mais je me suis quand même dit que j'aimerais avoir le mien. Comme mentaliste et illusionniste fantastique j'ai de suite voulu un effet de carte pensée et dans un univers onirique. L'évidence m'est apparue: le fameux roman de Lewis Carol. Ainsi est née cette capsule :  Le Rêve d’Alice Dans le jardin étrange de la Reine de Cœur, là où les roses murmurent des secrets et où les gardes-cartes montent silencieusement la garde, un rêve commence. Un spectateur ferme un instant les yeux… et laisse naître dans son esprit une carte, puis un nombre, comme deux pensées égarées dans le vent. Une gorgée de potion… un sucre d’orge aux reflets merveilleux… et déjà le monde se trouble doucement, comme dans les songes d’Alice. Les cartes frémissent, le temps ralentit, et quelque part s’ouvre l’entrée d’un terrier mystérieux. Alors, guidé par la magie de ce rêve éveillé, le spectateur descend lui-même au fond du terrier… et là, comme si le destin l’y avait attendu depuis toujours, repose sa carte. À l’exacte place de son nombre. Un instant suspendu entre rêve et réalité… là où les songes d’Alice deviennent possibles. Toutes mes capsules ont un contenant ou je range tout. Souvent je chine, je répare, je recycle. Ici je suis parti d'une boite vierge de loisir créatif pour la transformer en boite à thé (normal pour Alice) ancienne. Patine, lustrage, ajout de coin, illustration ancienne d'origine d'une première version du livre, feutrine, décoration, ce qui donne Puis le matériel nécessaire, un cadre, un sucre d'orge magique, la fameuse potion et un jeu de cartes illustrations anciennes sur le thème: Le cout global environ 15 euros et un peu d'huile de coude.  Je vous présenterez bien entendu la routine dans un prochain apéro magique!     
    • Bonjour a tous, Tout est dans le titre je cherche le " tour " Prismatica de Javier FUENMAYOR, si vous avez cela dans le fond d'un tiroir et qu'il traîne je serais ravi de vous l'acheter ! Merci d'avance, bonne journée ou bonne soirée, mais surtout n'oubliez pas, ne vous arrêtez jamais de rêver ! Raven♤♡◇♧
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