[Matos] Portefeuille Lynx wallet

[Invité]

Le paiement via Paypal te permet d'ouvrir un litige dans les 45 jours qui suivent ta commande. Tu seras intégralement remboursé.

[Maroine (Magic Liwi)]

Tu seras intégralement remboursé.

Attention, tu ne peux pas affirmer à l'avance d'un remboursement car une fois qu'un dossier litige est ouvert, il y a enquête avec des éléments fournis de part et d'autre. c'est à la suite de ça que paypal délibère en remboursant ou non.

Néanmoins, le conseil est de garder un max le contact avec le vendeur car les problèmes transport existent et malheureusement cela impact l'image de la boutique.

[Invité Antony]

Oui mais c'est comment dire cela .......très ennuyant d'attendre sans savoir si ça va arriver ou pas,

j'aurai dus commander comme d'habitude chez notre marchand, je pensai la chose "honnete" (je remet pas le vendeur en doute car cela peut être un soucis de transport....) mais bon je suis quand même très déçu car au final ni le transporteur ni le vendeur ne sont capable de me donner des nouvelles et comme je parle pas portugais je ne peux même pas leur passer un coup de téléphone

[Invité]

Si le colis n'a pas de numéro de suivi, tu seras intégralement remboursé. C'est la politique de Paypal.

[Invité Antony]

Ya un numéro de suivi mais pas d'informations dessus depuis le 30 mars.....

Du 27 au 30 tu vois que le colis à était remis apparement au transporteur et à partir du 30..........Le colis à disparu ,sacré tour de magie ça aussi

[Christophe (Kristo)]

M'enfin ça fait qu'une dizaine de jours, depuis l'étranger, c'est normal que ça soit pas encore arrivé, faut être un peu patient, non ?

[Invité Antony]

Rien avoir kristo. .......on me dit que le colis serait soit disant en France depuis 7 jours

le 27 remis au transporteur

le 30 parti de Lisbonne

après j'en sais rien,et c'est pas normal que personne ne sache me dire où est ce colis,que je le possède pas encore c'est pas si grave j'attend mais quand on te dis qu'ils savent pas où il est , ça c'est autre chose kristo, si ils me disent il est à Nice ou Paris (des exemples) il arrive dans tant de jours environ il ya zéro soucis pour moi même si je trouve que le délais de livraison aura était long mais ça vient de porto quand même. ......mais je le répète le soucis c'est que personne ne sait où il est tu comprends ce que je veux dire kristo,

c'est pas de l'impatience de la jeunesse

Modifié 10 avril 2015 par thementalist13

[David MARSAC (Chakkan)]

Je te souhaite bon courage dans le règlement du litige, mais nous n'avons pas besoin de tous les détails du litige paypal ou de l'endroit ou se trouve le colis.

L'important est de contacter le vendeur en PREMIER, avant d'ouvrir un litige.

Avant toutes choses, Paypal récompense le contact, l'honnêteté et l'ouverture.

[Invité Antony]

J'ai contacté je lui ai dis que j'attendai encore car ce n'est pas forcément de sa faute, et si je le reçois je ferai un petit cr du matériel mais le petit soucis de livraison ne rentrera pas en compte évidemment, je veux pas ouvrir un litige juste pour ennuyer le vendeur de toutes façons je ne suis pas dans cette optique à la base, car si je fais un litige je veux pas que ça nuise au vendeur si c'est peut être la faute du transporteur si ça se trouve........

[Christophe (Kristo)]

Les transporteurs (et la poste de plus en plus privatisée) sont bordéliques, c'est sûr. Le colis peut attendre un moment dans un entrepôt avant que ça vaille le coup de l'acheminer...

ou alors c'est passé par la plateforme Briarde et là t'es foutu...