Penguin Magic

[Sébastien JULES]

salut

c'est décide j’achète le DVD de Starring Morgan strebler liquid metal. Mais voila, il est présent que sur penguin magic et je me pose des questions...

est-ce qu'elle est serieuse? Livre-t-elle en temps et en heure? Est-ce que vous avez deja eu des problemes avec eux?

Merci pour vos infos!!!

StrangeO

[Étienne MALARD]

Avec moi , une commande et aucun problème ! Livrée en 4 jours , avec quelques frais de transaction !

[Jean-Baptiste CLEMENT]

Des dizaines de commandes, des prix très attractif par rapport aux magasins de magie, et cerise sur le gateau, les frais de port offerts.

Comme je suis bon client, chez eux, ils m'offrent maintenant 10 % sur mes commandes et un petit cadeau.

[lolonaae]

Livré en 3 jours et...frais de transaction également.

(Payé par paypal)

[Julien LEVY]

livraison 5 jours, toujours nickel et vraiment pas cher pour certains aticles !!

[Cédric RANS]

Je tenais, via ce post, à vous relater ce qu'il m'est arrivé hier.

Je commande vers la fin du mois d'août 3 dvd chez Penguin Magic. Je les reçois hier, et à mon grand désarroi, je me rends compte que sur les 3 dvd, il y en a un que je n'ai pas commandé!!!! Gasp!

Je leur envois un mail hier vers 18h en leur expliquant bien l'erreur, et à 21h30, ils me répondent qu'il n'y a aucun problème et qu'ils m'envoyent le dvd manquant!

Question qui me vient immédiatement à l'esprit et que je leur pose par mail : Qu'est-ce que je fais du dvd que je n'ai pas commandé????

Réponse (1h plus tard): Just Keep it... It's our mistake ! (je vous laisse traduire).

Tout ceci pour vous dire que je suis carrément sur le Q de voir un SAP de cette qualité et avec une telle efficacité!

[Invité Ethan]

c'était quoi le DVD supplémantaire?

[Cédric RANS]

Quelle importance ?

[Invité Ethan]

Quelle importance alors de crier sur tout les toits que tu as reçu un DVD gratos???

[Cédric RANS]

Je pense que tu n'as pas bien lu la fin de mon post (ou aolrs c'est moi qui me suis mal exprimé): je voulais simplement souligner la qualité et la rapidité de leur SAP.

En moins de 24h, ils ont reconnu leur erreur et ils l'ont corrigée en envoyant le dvd que j'avais commandé au départ.

Peu importe que ce soit la collection complète de D. Duvivier ou de Tabatha Cash; je voulais juste insister sur le procédé