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Hello,

Pour information, PenguinMagic utilise désormais les services de Federal Express pour acheminer ses commandes. Le service est plus rapide et les frais d'expédition affichés sur le site penguinmagic.com ont baissé. Enfin, les envois sont suivis.

Voilà pour la théorie car en pratique, la réalité est un peu différente; si effectivement les "shipping costs" et la durée d'acheminement ont réellement diminué, il est un peu plus compliqué de récupérer son colis si l'on est absent lorsque FedEx effectue sa livraison.

Mais ce n'est pas le plus gênant car, outre les frais de douanes, FedEx n'hésite pas à facturer des "frais de dossiers" supplémentaires, augmentant ainsi considérablement la facture.

Lorsque l'on évoque la situation auprès du service client Penguinmagic, leur réponse est un brin laconique: "nous ne sommes pas responsables des frais ajoutés par nos prestataires externes."

La conclusion s'impose d'elle-même.

Amicalement

:cool:

Woody

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Publié le

Exact !!! Je pense que c'est fini pour Penguin (pour les commandes Françaises).grimaces-87899.gif

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Il y a pas mal de boutiques françaiseS qui font de l'import...

J'ai longtemps acheté chez Hocus-Pocus, j'ai compris ma douleur. 40 à 80 € de frais de douane à chaque fois.

Préférez les boutiques Françaises !!!

www.philippeday.com

Antoine de Saint-Exupéry : "Fais de ta vie un rêve, et d'un rêve, une réalité, et surtout pense à refaire le plein de l'avion"

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Ne nous méprenons pas. Je n'ai rien contre les frais de douanes. Je fais juste remarquer qu'aux frais de douanes, FedEx peut être amené à ajouter des "frais de dossier", le tout doublant voire triplant le prix initial (produit brut sans frais de port).

  • 1 month plus tard...
Publié le

Je trouve que vous faites assez mauvaise presse à penguinmagic, aussi, en farfouillant dans les archives pour me faire un avis, je suis tombé sur ce post.

Pour équilibrer la balance et ne pas décourager les futurs acheteurs, je vous fait part de mon expérience.

J'ai récemment fait un achat chez eux, le 17 pour être précis.

Je l'ai reçu le 19, en moins de 72 heures. J'ai payé un peu plus de 20USD de port mais, comme ma commande dépassait la barre des 100USD (ca sent le cadeau de noel en avance), j'ai recu un dvd gratuit de la collection Sankey Magic.

Pour moi, penguinmagic n'est que du bon, et en plus, affiche des prix très honnête.

Je n'ai pas eu de frais de douanes, j'habite en Angleterre, peut être en est-ce la cause.

Je me demande si les frais de douanes sont automatiques ou aléatoires et si il existe un plafond minimum, alors légendes urbaines? (mais pas celle de C.C)

Publié le

Juste pour avoir des précisions. Où figurent ces frais ? En effet, j'ai commandé pas plus tard que la semaine dernière 3 dvd + un peu de matériel (cartes, etc.) chez le pingouin. Commande passée mercredi matin, fedex devant ma porte samedi à 9h30. En comparaison, la facture (frais de port compris) a été moins élevée que pour la même commande passée en France ou en Grande-Bretagne.

Concernant les frais de douane, c'est aléatoire. D'après ce que j'ai pu constater pour mes commandes passées aux US, vous avez plus de chance d'en payer si votre commande vient dans un colis (boite en carton) que dans une enveloppe à bulle (car moins contrôlé ?). En effet, la seule fois où j'ai du payer des frais de douane (très chers), c'était suite à une commande importante de jeux de cartes (sur un site pour ellusionistes ;), d'où un poids important. Sinon pour 1 ou 2 dvd, jamais eu de problèmes. Maais c'est un peu du pile ou face, je suis d'accord.

Et concernant les frais supplémentaires liés au livreur (Fedex ou autre), je pense que tout est relatif. Il faut comparer les prix, voir si au final on y gagnerait pas à passer commande ailleurs en Europe ou simplement en France, etc... Après il faut savoir ce qu'on veut et être prêt à mettre le prix. Perso, si j'ai commandé chez Penguin, c'est aprce qu'ils avaient tous les articles que je recherchais et disponibles . Si j'avais souhaité les mêmes en France, j'aurais du passer par 2 boutiques différentes.

Comme dit, ce ne sont pas des "vérités absolues" ce que je viens d'écrire, simplement des anecdotes personnelles.

Si quelqu'un pouvait d'ailleurs nous éclairer sur les frais de douane et la manière dont ils sont appliquer réellement, je suis preneur !

Jeannot57

Publié le

Une boutique de magie en France qui se fait livrer du matériel depuis les states peut récupérer une grosse partie (mais pas tout) de la douane car c'est de la TVA, ce qui est normal.

Et il est à mes yeux également normal qu'un individu qui décide de commander directement aux states ou ailleurs soit soumis à la douane. Il y a une économie française à faire tourner et les bouches de nos enfants à nourrir. vous vous dîtes peut-être "prout-prout" mais je le pense sérieusement. Vouloir tirer sur les prix pour tout et sur tout, c'est la mort à petit feu de nos boutiques françaises. D'autant qu'elles ont fait d'ENORMES efforts et que leurs prix sont TRES compétitifs.

Ce qui est d'autant plus "abbérant" c'est qu'au moins une fois par mois reviennent des messages dénonçant des magiciens qui se "bradent" et qui cassent la marché... Mais ceux qui veulent tout acheter "moins cher", ce n'est pas pareil...

C'est plus délicat lorsque vous commandez quelque chose que vous ne trouvez pas en France j'en conviens. Vous pouvez toujours récupérer une partie si vous êtes en entreprise soumise à la TVA ou bien vous pouvez encore vous arranger avec le vendeur... :-)

Bye !

Willy

PS : ma participation à ce post s'arrête la car je vais être encore catalogué de moralisateur...

auteur, compositeur, interprète de rêves...

www.sebastienparis.com

Publié le
Si quelqu'un pouvait d'ailleurs nous éclairer sur les frais de douane et la manière dont ils sont appliquer réellement, je suis preneur !

Avec la naissance de l'univers et l'assassinat de Kennedy, cela fait partie des trois plus grand mystères de tous les temps...

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    • Cela me donne une idée - J'ai mis toutes mes suggestions (post precédent) dans l'IA en lui demandant de compléter (cela biaise un peu car il y avait un certain "style" qui peut influencer), voilà les résultats sans retravail, sans prompt avancé, sans rien, brut de décoffrage ! NDLR : il y en a quelques unes de sympas, en prenant le temps de plusieurs prompts avec différentes tonalités (humour, dérision, sérieux, mentaliste mystérieux, etc.) et en testant différentes IA nous pourrions trouver des pépites. ChatGpt J'aime beaucoup la direction. L'idée est d'éviter les formulations attendues tout en restant naturelles à l'oral. Voici des propositions supplémentaires, plus décalées, avec un humour un peu plus absurde. En italique mes commentaires (garantis sans IA). « Nous ne nous sommes jamais rencontrés auparavant, n'est-ce pas ? » On ne s'est jamais vus... et pourtant, vous avez déjà l'air de regretter. (pas si mal suivant réaction du spectateur) Nous sommes officiellement deux parfaits inconnus. Profitons-en avant que vous découvriez qui je suis. Vous ne faites pas partie de ma famille ? Ça m'arrange (classique) Si on s'était déjà rencontrés, vous m'auriez prévenu, j'espère. Vous n'avez pas reçu le script avant de venir ? Jusqu'à preuve du contraire, c'est notre première erreur commune. On démarre cette relation sans casseroles. C'est suffisamment rare pour être signalé. « C'est votre choix. Vous voulez en changer ? » Réfléchissez bien. C'est le dernier moment où vous contrôlez encore quelque chose. Vous pouvez changer... je fais semblant d'être démocratique. C'est maintenant ou jamais. Après, on appellera ça "le destin". Vous gardez ce choix ? J'aime les gens têtus... surtout quand ils se trompent. (j'aime bien) C'est un choix courageux... ou inconscient. On verra. Vous voulez encore négocier avec votre intuition ? Vous signez sans lire les conditions générales ? (classique) « On ne voit pas à travers l'enveloppe, n'est-ce pas ? » On est d'accord, cette enveloppe est plus discrète qu'un agent secret. Vous confirmez qu'elle n'a pas été fabriquée par la NASA ? Elle est opaque. Si vous voyez au travers, c'est qu'on a un problème médical. Vous voyez quelque chose ? À part votre avenir, bien sûr. Si quelqu'un voit au travers, qu'il lève la main... qu'on appelle la recherche scientifique. Cette enveloppe garde mieux un secret que mon banquier. (correct - profession à adapter selon le concept) « Mettez-le dans votre poche. Je ne veux pas y toucher. » Cachez-le. Plus je suis loin, moins on pourra m'accuser. Gardez-le sur vous. Mon avocat insiste. Mettez-le à l'abri. J'ai déjà assez de réputation comme ça. Si ça disparaît, ce sera entre vous... et votre machine à laver. Glissez-le dans votre poche. C'est maintenant votre responsabilité émotionnelle. Gardez-le précieusement. Ou négligemment, mais toujours loin de moi. « Imaginez votre dessin sur un grand écran blanc. » Zoomez mentalement jusqu'à voir les défauts que vous n'aviez pas remarqués. Faites comme au cinéma... sauf que cette fois, c'est vous le réalisateur. Offrez-lui un écran IMAX dans votre tête. Agrandissez-le tellement qu'il ne rentre plus dans votre cerveau. Regardez-le comme si Netflix venait d'acheter les droits. Faites apparaître votre dessin en 4K. Les bugs de mémoire sont inclus. « Récapitulons ! » Petit contrôle de connaissances... sans note, mais avec du jugement. Reprenons depuis le début. Même moi, j'ai besoin de vérifier. Si quelqu'un veut faire semblant d'avoir tout compris, c'est maintenant. ( classique) On remet les pièces du puzzle sur la table. Résumé des épisodes précédents... Faisons un audit de ce qui vient de se passer. (cela peut faire rire avec des spectateurs travaillant dans la conformité ou autre) Vérifions que la réalité est toujours d'accord avec nous. Si quelqu'un est perdu, rassurez-vous : vous n'êtes pas seul. C'est le moment où tout semble logique... pendant trente secondes. Replaçons les dominos avant de pousser le premier. Et quelques phrases passe-partout que tu peux glisser n'importe quand Je vous promets que ça a du sens... mais pas tout de suite. Normalement, c'est à ce moment-là que les gens commencent à me regarder bizarrement. Si tout se passe bien, dans deux minutes vous m'accusez de tricher. Respirez, c'est bientôt le moment où ça devient impossible. Je vous demande juste un peu de confiance. Le reste, je le volerai discrètement. Si vous trouvez une explication rationnelle, gardez-la pour la fin. J'aime finir sur une déception. Le plus drôle est souvent de rester dans un humour d'autodérision, où tu sembles commenter la situation plutôt que chercher la vanne. C'est généralement celui qui vieillit le mieux et qui fonctionne devant tous les publics. En conclusion Sans un vrai travail de prompt, les résultats ne sont pas fous (enfin pas à mon goût) - Mais avec des prompts avancés, il y aurait probablement moyen d'avoir quelques punchlines sympas. Le mieux reste cependant d'écouter et d'échanger avec d'autres magiciens qui pratiquent régulièrement en public et c'est pourquoi, je quitte ce post avec l'une des meilleures punchlines que j'utilise et que j'ai empruntée à @Gaëtan BLOOM quand il propose à une table de la magie et que celle-ci refuse : "laissez-moi vous faire mon meilleur tour : disparaître !" et il s'en va 😃 D'ailleurs je l'utlise aussi quand je prends congés d'une table, d'un groupe en cocktail...bref, je l'adore et ce n'est pas l'IA qu'il l'a trouvé 😆 Merci @Gaëtan BLOOM
    • Il n’y a aucune raison de supposer que « Pourquoi ? » est une question pertinente.  Merci de ne pas me demander pourquoi 😆. 
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