[Boutique] Arts-Magiques.com Arnaqueurs ou Morts-vivants?

Richard CCH · 22 août 2007

Merci beaucoup Danilsen!!!

(Je me suis permis de te poser la question car je suis en train de changer de banque..)

Danilsen · 22 août 2007

une demo sur ce site :

http://www.e-cartebleue.com/

Lawrens GODON · 22 août 2007

...Argh, la e-carte n'est pas encore endorsée par la bnp...

(

Alan DUJARDIN · 27 août 2007

Suite et peut-être fin...

N'ayant toujours pas reçu ma commande, ni pu joindre la société et n'ayant toujours reçu aucune nouvelle par mail, j'ai introduit aujourd'hui une plainte auprès de la bank card company via le formulaire had oc...

Je sais qu'il bougent assez bien pour ce genre de prob, j'attend leur réponse avec impatience...

Philippe Comte · 28 août 2007

J'ai habituellement recours à ce site de vente.

J'ai eu la chance de bénéficier au début de frais de port réduits à néant et des délais de livraison plus que raisonnables.

J'ai eu un pépin une fois, un petit article qui avait été oublié. mais un mail m'a permis de le recvoir certes avec du retard mais sans aucun surcoût.

En revanche je leur ai signalé que la communication (pourl'instant limité aux messages automatiques envoyé consécutivement à la commande) n'était pas leur point fort.

En effet le numéro de téléphone n'est là que par ce que ça fait mieux et que c'est plus rassurant pour les futurs acheteurs.

Les contacter via le site bon courage !!!

Ne parlons pas du mail.

Bref cette partie est à mon avis entièrement à revoir. Mais je le répète j'ai toujours tout reçu et dans des délais plus que raisonnables. Par ailleurs pour certains produits (les bicycle seconds 1.70€ notamment et les rider back 2.05€) les prix défient toute concurrence.

Après à chacun de voir.

Je continue de leur faire confiance, mes commandes ne font pas plus de 40€.

Peut-être vais-je changer d'avis.

Bon courage tout de même

Eflamm CAOUISSIN · 28 août 2007

Le problème, c'est que la plupart du temps, 15 jours est considéré comme une éternité par certains. A l'heure du Fast Food et d'Internet, il faut tout de suite au consommateur lambda. Tout le monde a droit à des vacances, non ? Si vous passez une commande l'été, magique ou non, il faut bien vous attendre à un travail au ralenti.

Si ce n'est qu'un petit commerçant, il peut peut-être difficilement prendre un remplaçant pour rester ouvert.

Alors certes, sa communication est peut être à revoir, mais cela vaut-il pour autant de faire un caca nerveux pour une commande traitée en 15 jours ?

Et si la commande est pressée, il y a des marchands qui respectent des délais ultra rapides, qui sont connus, et qui vous évitent donc toute mauvaise surprise (prenons Arteco, par exemple).

PS : Je précise que je ne connais pas la boutique concernée par ce post, et que je n'ai donc aucun parti pris.