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Suite et peut-être fin...

N'ayant toujours pas reçu ma commande, ni pu joindre la société et n'ayant toujours reçu aucune nouvelle par mail, j'ai introduit aujourd'hui une plainte auprès de la bank card company via le formulaire had oc...

Je sais qu'il bougent assez bien pour ce genre de prob, j'attend leur réponse avec impatience...

Publié le

J'ai habituellement recours à ce site de vente.

J'ai eu la chance de bénéficier au début de frais de port réduits à néant et des délais de livraison plus que raisonnables.

J'ai eu un pépin une fois, un petit article qui avait été oublié. mais un mail m'a permis de le recvoir certes avec du retard mais sans aucun surcoût.

En revanche je leur ai signalé que la communication (pourl'instant limité aux messages automatiques envoyé consécutivement à la commande) n'était pas leur point fort.

En effet le numéro de téléphone n'est là que par ce que ça fait mieux et que c'est plus rassurant pour les futurs acheteurs.

Les contacter via le site bon courage !!!

Ne parlons pas du mail.

Bref cette partie est à mon avis entièrement à revoir. Mais je le répète j'ai toujours tout reçu et dans des délais plus que raisonnables. Par ailleurs pour certains produits (les bicycle seconds 1.70€ notamment et les rider back 2.05€) les prix défient toute concurrence.

Après à chacun de voir.

Je continue de leur faire confiance, mes commandes ne font pas plus de 40€.

Peut-être vais-je changer d'avis.

Bon courage tout de même

Faire aisément ce que d'autres trouvent difficile à réaliser, c'est le talent; faire ce qui est impossible au talent, c'est le génie.

(Henri Frédéric Amiel)

Publié le

Le problème, c'est que la plupart du temps, 15 jours est considéré comme une éternité par certains. A l'heure du Fast Food et d'Internet, il faut tout de suite au consommateur lambda. Tout le monde a droit à des vacances, non ? Si vous passez une commande l'été, magique ou non, il faut bien vous attendre à un travail au ralenti.

Si ce n'est qu'un petit commerçant, il peut peut-être difficilement prendre un remplaçant pour rester ouvert.

Alors certes, sa communication est peut être à revoir, mais cela vaut-il pour autant de faire un caca nerveux pour une commande traitée en 15 jours ?

Et si la commande est pressée, il y a des marchands qui respectent des délais ultra rapides, qui sont connus, et qui vous évitent donc toute mauvaise surprise (prenons Arteco, par exemple).

PS : Je précise que je ne connais pas la boutique concernée par ce post, et que je n'ai donc aucun parti pris.

« La préservation de la vérité objective et de la capacité de chaque individu à former des jugements objectivement vrais est la condition première et absolument nécessaire d’une vie libre » (James Conant, in Orwell ou le pouvoir de la vérité, p. VIII).

Publié le

OK... j'ai mal lu, j'avais cru voir 15 jours ; autant pour moi. Par contre, ce que j'ai dit plus haut est valable pour certains.

« La préservation de la vérité objective et de la capacité de chaque individu à former des jugements objectivement vrais est la condition première et absolument nécessaire d’une vie libre » (James Conant, in Orwell ou le pouvoir de la vérité, p. VIII).

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    • Ton problème peut se résoudre plus ou moins bien en fonction de la qualité de ton laiton. Pour faire simple, le laiton est alliage de cuivre et de zinc essentiellement (mais pas seulement). Plus le pourcentage de zinc est élevé, plus le risque de voir ces tâches roses se former est grand. Pour ralentir l'oxydation (on ne peut jamais l'empêcher totalement; Seuls l'or et le platine s'oxydent tellement lentement que l'on peut considérer qu'ils sont inoxydables à l'air), on ajoute d'autres métaux en petites quantité comme l'étain ou l'antimoine. Ils ne servent d'ailleurs pas seulement à lutter contre l'oxydation mais aussi à assurer la "cohésion de l'alliage", un peu comme la moutarde dans la mayonnaise. Bref, il y a des laitons de plus ou moins bonne qualité qui résistent donc plus ou moins bien à l'oxydation. Le processus de dézincification n'est pas encore clairement établi aujourd'hui (il y a plusieurs mécanismes conduisant à ces tâches roses liées au cuivre restant ou se redéposant, c'est toute la question). La cause par contre, comme pour toute oxydation, est principalement le dioxygène de l'air et l'humidité. Les acides et les bases attaquent aussi les métaux. Il faut donc éviter de stocker ces objets près d'une bouteille d'acide chlorhydrique, de vinaigre blanc ou de bases concentrées comme les déboucheurs, l'eau de Javel. C'est assez évident cela dit. Ensuite, il y a les acides inévitables dans notre cas : ceux contenus dans la transpiration de nos mains lorsqu'on les manipule. De manière générale, la première chose à faire pour stocker de beaux objets métalliques est de les stocker dans des endroits secs. Si ce ne sont pas des objets décoratifs comme nos pièces ou gobelets en magie, placer quelques sachets anti-humidité là où ils sont rangés (que l'on peut récupérer dans des boîtes à chaussures par exemple; Action vend aussi des petits sacs anti-humidité pour les voitures assez efficaces si on pense à les faire bien sécher au soleil ou sur un radiateur une ou deux fois par mois). Une fois utilisés en prestation, essuyer les pièces ou les gobelets en frottant un peu avec du papier essuie-tout type sopalin (très légèrement abrasif et absorbant bien l'humidité) puis avec un chiffon doux si vous voulez les lustrer un peu (pour garder leur brillance). Bon, là, ces deux points, c'est pour la partie "prévention" de l'oxydation. Ensuite, pour enlever tout ce qui est tâche d'oxydation : d'une manière générale, malgré tout ce qu'on peut lire sur les qualités merveilleuses de tel ou tel produit type "mirror" en passant par les recettes de grand mère "vinaigre + sel" ou "vinaigre + sel + farine" (la farine étant juste pour obtenir une pâte plus facile à appliquer), je déconseille. Ces recettes fonctionnent, les résultats sont même parfois miraculeux mais attention, après, ça s'oxyde plus rapidement car certains de ces produits ou mélanges enlèvent un peu de matière (et parfois un peu trop). Si vous avez des objets simplement plaqués "or", "argent" ou autre, attention les dégâts. La solution que je préconise pour enlever certaines tâches d'oxydation sans y aller "trop fort" est la crème à récurer (ou Cif). Elle est un peu abrasive mais attaque moins qu'un brossage à la laine de fer (qui va faire briller vos pièces mais faire plein de petites rayures où l'oxydation se fera plus facilement) ou que le vinaigre blanc. Frottez assez fortement avec un papier essuie-tout (après avoir mis un peu de crème à récurer sur la pièce). Si ça ne part pas, alors passer au vinaigre mais comme je l'ai dit, attention, ce sera une opération à refaire de temps en temps car ça attaque un peu plus. Après tout nettoyage, rincer à l'eau froide et bien sécher les pièces, toujours au papier essuie-tout puis les frotter avec un chiffon doux pour les faire briller. Voilà ce que je peux te conseiller sans prendre le risque de faire plus de dégâts que le problème que tu as déjà. Je ne garantis pas un résultat miraculeux, ça dépend de la qualité de ton laiton et de l'ampleur des dégâts mais tu devrais voir une différence assez nette et durable.  
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