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Publié le (modifié)

Bonjour,

j'aimerais avoir votre avis sur une mésaventure qui m'arrive, j'ai commandé 2 produits à un vmiste suite a une annonce, je lui ai envoyé mon chèque qui a bien été encaissé et je suis toujours en attente de mon colis envoyé en colis simple.( du 92 vers le 92)

Je demande des news à mon contact et il me répond que le colis a soit été perdu par la poste ou autres... et il finit en me disant que que j'avais la possibilité de prendre un colis suivi mais il ne sait quoi trop me dire...

qu'en pensez vous ??

Avez vous déja connu pareille situation et que feriez vous dans mon cas ?

merci d'avance.

kéli

Modifié par Thomas THIÉBAUT

"chacun de nous est magique, combien le réalisent et combien partent trop vite..."

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Publié le

Hi Kéli,

tu es dans une situation qui n'est pas commode.

dans le transport, il faut toujours prendre le colis suivi (avec tracking); dans ce cas cela aurait pu etre un colissimo suivi (il faut pouvoir obtenir une preuve de remise du colis comme une preuve de la livraison du colis)

Le vendeur t'as il proposé le colissimo suivi?

Si ce n'est pas le cas, tu peux négocier un remboursement de 50% en considérant que le vendeur est de bonne foi (comme toi) et que vous n'avez pas choisi la bonne solution d'acheminement du produit dès le départ

misdirection - misunderstood - missing link

Publié le

qui doit toujours prendre le colis avec tracking, l'expéditeur ou le destinataire, pour moi l'expéditeur est responsable de son colis!

Il me précise qu'il m'a proposé le choix mais pour un colis expédié d'issy les moulineaux vers colombes, du 92 au 92, je ne pensais vraiment pas qui'l fallait exiger un colis suivi.

J'attends qu'il réponde à mes emails en me proposant une solution, une fois il m'est arrivé qu'on colis que j'avais envoyé aux USA se soit perdu, j'ai remboursé l'acheteur, il s'agisait de 15$ mais si sela avait été plus , il est évident que je lui aurais une solution de rechange au moins.

"chacun de nous est magique, combien le réalisent et combien partent trop vite..."

Publié le

on aborde en fait le probléme des frais de port ; si le vendeur et l'acheteur veulent mégotter sur les frais alors il n'y aura pas de collisimo donc pas de suivi.

En ce qui concerne la position à adopter c'est ta parole contre la sienne et je ne vois pas pourquoi il te rembourserait la moitié de la somme si il te l'a envoyé ; la reflexion inverse est valable.

Le seul moyen c'est de traiter le probléme au telephone.

Publié le

je respecte ton avis, que ferais tu si tu lui demandes ses coordonnées téléphoniques et tu n'as aucun mail de réponse, c'est ce que j'ai fais pour info...

"chacun de nous est magique, combien le réalisent et combien partent trop vite..."

Publié le

oui, pour relativiser tes craintes aussi, on m'a déjà envoyé un chéque et j'ai mis moulte temps avant d'envoyer le colis... (ceci dit, j'avais également attendu pour l'encaisser...) et j'ai mis aussi pas mal de temps pour envoyer certains chèques... :crazy:

quoi?... je suis un ... lent?... ouais ben des fois c'est bien aussi... ^^

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    • Dommage que tu ais intitulé ce post "gimmick apparition de carte" car ce que tu cherches est le nom d'un chargeur de cartes et je pense que plus de monde cliqueraient dessus pour essayer d'y répondre si le mot "chargeur" figurait. Pour ma part, je suis désolé, je n'ai jamais vu ce chargeur exactement. Il y a le chargeur en papier de Coco Denoix qui y ressemble. Après il y a les chargeurs de TCC et de Bond Lee, le Universal Holder de Alexander de Cova, le chargeur de Edouard Boulanger, celui de Cardini, de Romaine, de Jeff McBride et les chargeurs faits à partir de trombones géants, de pinces à billets, d'élastiques, de bas de femmes ou de chaussettes. Aucun de cette liste ne correspond exactement à ce que tu décris.
    • Je lui dit en aparté et si j'ai une solution immédiate à son problème je lui propose ou je lui décrit. Féliciter une prestation qui est clairement perfectible, il n'y a rien de pire selon moi. Je pars du principe que les compliments flattent mon ego : ça fait du bien, il en faut, mais ça ne me permet jamais de m'améliorer. Seules les critiques, même très dures, même méchantes, me font progresser si elle donnent des éléments clés, à commencer par les choses précises qui ont déplu. Je saurais mettre de côté l'aspect "méchant" car sous le coup de l'émotion certaines personnes peuvent réagir ainsi et je ne vais pas leur en vouloir (et surtout pas leur rentrer dedans). Cela ne m'est jamais arrivé mais je pense que je répondrai quelque chose comme "je suis désolé que vous l'ayez vécu ainsi". Pour être un peu plus précis (donner des exemples) je dirais que si un jour on me disait juste quelque chose du genre "ça cassait rien", je me dirais que j'ai fait un déçu mais je ne saurai pas pourquoi. Si j'entendais "son numéro avec la corde, ça ne cassait rien", je saurais au moins un point qui n'a pas plus et je me demanderai ce qui ne va pas, sans doutes des longueurs, des effets pas assez visibles ou autre, bref il y aurait une petite interrogation sur un point du spectacle. Le vrai problème pour moi par rapport aux critiques, c'est que presque aucun spectateur ne se permettra en fait ce genre de remarques, pas directement en tout cas. Je pense être assez ouvert à la critique pour les entendre directement sans chercher à me justifier auprès de ces personnes mais même en leur disant avant le spectacle qu'à la fin je les invité à écrire tout point, même minime qui leur a déplu, un truc qu'ils ont vu ou compris trop facilement, etc... ils n'oseront pas. Je pense qu'il est plus malin et plus intéressant d'écouter discrètement les discussions des spectateurs après un spectacle. Entre eux, les spectateurs sont un peu plus francs. Mais même là, dans un groupe, lorsqu'un spectateur lance un compliment sur un truc qui l'a marqué, les autres vont souvent réagir avec des remarques du même tonneau. En gros, c'est la remarque de celui qui lance la conversation qui est la plus importante. Lorsqu'un spectateur lance une discussion sur le fonctionnement d'un tour, c'est très intéressant de savoir à quoi lui puis les autres ont pensé. Ça veut aussi dire que ça l'a marqué. Entre magiciens, dans les réunions de club par exemple, c'est autre chose. On se critique plus facilement et c'est une chose saine. Mais il ne faut pas le faire durant les démonstrations comme certains font. Il ne faut pas casser le rythme de celui qui présente une routine ou un numéro. Après, il y a ceux qui se disent ouverts à la critique et qui cherchent toujours justifier chaque erreur. Si on cherche à justifier pourquoi on a flashé, c'est qu'on ne se remet pas en question, qu'on est pas assez ouvert à la critique. Souvent, on sait pourquoi on a choisi de faire tel mouvement plutôt qu'un autre ou de se tourner légèrement de côté ou qu'il y a un blanc à tel endroit parce qu'on a pas prévu quoi faire en allant chercher le spectateur,etc...mais il ne faut pas chercher à se justifier ou alors garder ces justificatifs pour soi. Si ça a flashé, c'est qu'il y a eu une erreur de nôtre part, forcément et aucune justification ne la fera disparaitre. Il faut écouter pour essayer de cibler l'endroit précis où ça a flashé déjà et après trouvé une solution, souvent pas immédiatement mais ce n' est pas grave. L'essentiel est de savoir à quel instant il faut faire attention à l'avenir, c'est la seule info importante. Il y a aussi ceux qui, pensant aider, préfèrent présenter ce qu'ils viennent de voir autrement. Ces derniers veulent parfois plus montrer la version qu'ils préfèrent présenter que corriger / apporter une solution au problème constaté mais ce n' est pas grave car cela fournit des pistes de développement de la routine pour tous.          
    • Attention quand même, Michel est très sympathique et visiblement très - voire trop - compétent; je l'ai appelé un jour pour lui poser une question à laquelle il a répondu très gentiment. Toutefois lorsque j'ai raccroché, j'étais en plein milieu du rond-point à 500 m de chez moi, en pyjama et en me demandant ce que je pouvais bien faire là...😜. 
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