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S'ils ne marchent pas alors renvoie les et puis tu verras bien non?

Par mail ou tél pas forcément évident de savoir si tu t'en sers correctement!

Tu t'obstines c est juste dommage car c'est surement le seul à les échanger si défectueux!

Ben justement en terme d'économie, si c'est moi qui m'en sert mal, j'envoie les trucs, je paye. M.Chatelain me renvoie les mêmes, il paye et on reste toujours dans la même situation (et on peut recommencer en plus...)

Pour info, j'ia eu un souci d'utilisation avec The Ghost, qui ne fonctionnait pas chez moi.

Je suis plutot neuf dans le métier donc quand je récupère un truc qui ne marche pas, je ne vais pas le descendre sur les forums ou dans les avis, je le mets dans la caisse à rebus en aprtant du pricnipe que ce n'est pas pour moi...

Là il y a vait une adresse. Je me suis retrouvé sur facebook avec Peter Nardini pendant 30 minutes et problème résolu (et ca ne venait pas de moi, et il m'a proposé de renvoyer mais on a trouvé une solution qui évitait les echanges et les attentes). J'appelle ça les vertus de la discussion préalable.

Sans débiner (mais ça commence à me démanger pour bien expliquer à quel niveau de communication on est...), il est TRES simple de répondre à mes questions à partir des constats faits.

Et d'ailleurs pour Escape, un simple echange par MP avec un utilisateur de base a solutionné mon problème (qui venait du gimmick mais la solution était moins chère et moins chiante qu'un échange)... J'obstine effectivement à essayer d'être un minimum intelligent.

Modifié par Street
Publié le

Je pense que le PB est que Mickael est trop disponible et qu'en France les gens ne sont pas habitués à ça ;-)

Sincèrement (et je ne le connais pas personnellement) en France aucune boutique, aucun magicien qui vend ses tours n'est autant dispo!

Critiquer de la sorte quelqu'un qui s'investit à ce point c'est pas possible de laisser passer!!!

On peut ne pas aimer ses tours mais on ne peut pas dire qu'il n'est pas dispo et qu'il ne répond pas...

Il laisse son portable dispo sur son site...

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Street

Tu habite pas loin de Nantes vas voir la boutique

du coin qui vend des gimmick de Mickael

ils pourront surement te renseigner

cherche Imagienantes sur Gogol

Je n'avais jamais trouvé le magasin de magie de Nantes... Merci !!!!!

:mad: ben tu met www devant et fr derrière et tu as directement le site :mad:

je pense que tu démissionne vite quand tu as un problème

dans la vie il faut un peu persévérer

Publié le
Street

Tu habite pas loin de Nantes vas voir la boutique

du coin qui vend des gimmick de Mickael

ils pourront surement te renseigner

cherche Imagienantes sur Gogol

Je n'avais jamais trouvé le magasin de magie de Nantes... Merci !!!!!

:mad: ben tu met www devant et fr derrière et tu as directement le site :mad:

je pense que tu démissionne vite quand tu as un problème

dans la vie il faut un peu persévérer

Je me suis mal fait comprendre. En recherchant un éventuel magasin de magie à Nantes sur Google, je ne l'avais jamais trouvé celui-la. Un autre a priori disparu depuis quelques temps oui. Mais pas celui-là. J'ai bien entendu tout de suite trouvé le site et l'adresse et je vais aller y faire un tour pour sûr.

Pour ça que je disais merci.

Publié le (modifié)
Je pense que le PB est que Mickael est trop disponible et qu'en France les gens ne sont pas habitués à ça ;-)

Sincèrement (et je ne le connais pas personnellement) en France aucune boutique, aucun magicien qui vend ses tours n'est autant dispo!

Critiquer de la sorte quelqu'un qui s'investit à ce point c'est pas possible de laisser passer!!!

On peut ne pas aimer ses tours mais on ne peut pas dire qu'il n'est pas dispo et qu'il ne répond pas...

Il laisse son portable dispo sur son site...

C'est bien parce que j'ai vu qu'il semblait être dispo sur ce site que j'ai parlé de mes problèmes avec ses tours. Comme dit avant, normalement, je les ous dans la boite à rebus et c'est fini. Là j'y ai vu une chance de pouvoir utiliser quand meme des tours que j'avais abandonnés.

Le fait que je n'ai obtenu aucune réponse à aucun mail envoyé 3 fois et aucun MP envoyé 3 fois aussi n'a rien à voir avec le fait d'aimer ou pas ses tours (je dirais même qu'a priori je les aime et qu'ils me correspondent bien mais je n'arrive pas à les faire fonctionner).

Et je ne peux pas laisser passer de mon côté un tel post qui met en doute ma parole et le fait que je n'ai obtenu aucune réponse alors que tu n'es pas derrière mon écran. J'AI ENVOYE QUI ONT ETE LU ET SONT RESTES SANS REPONSE ET J'AI ENVOYE 3 MP SUR LE SUJET POUR RIEN.

A ce propos, M.Chatelain a lui-même implicitement confirmé qu'il n'a jamais répondu à mes questions puisqu'il répond 4 fois qu'il suffit de renvoyer les gimmicks défectueux. Ce que je ne ferai JAMAIS avant d'avoir pu en discuter.

Donc sur la disponibilité, RAS. Sur les réponses aux questions.

Arteco. 1 mail = 1 réponse en 1 jour

Le Petit Magicien. 1 mail = 1 réponse en 3 jours (+1 rappel téléphonique pour être bien clair)

Penguin : 1 tchat = 1 réponse immédiate

M.Chatelain : 3 mails = rien.

Il semble sur ce forum qu'il soit inconcevable d'exposer un problème qu'on rencontre avec un membre établi et respecté de la communauté.

Ceci est donc mon dernier post sur le sujet et je vous remercie pour votre accueil (M.Chatelain est nécessairement dans son bon droit visiblement). Les tours en question vont retourner dans la boite à rebus. Je pense toutefois que je vais poster mes avis sur les avis achetés, ce que je n'avais pas fait jusqu'ici, pensant que le problème venait peut être de mon utilisation.

Ah, vu que le dépannage avec simple utilisateur a fonctionné, je demande donc aux lecteurs, qui, eux, sont disponibles de bien vouloir me contacter par MP concernant Speed, Metamorphose et surtout Window (D.Stone, M.Chatelain, JL.Bertrand) par répondre à une petite question dans chaque cas.

Modifié par Street
Publié le

Quelle obstination et quelle mauvaise foi!! Bien dommage quand même....

Juste un exemple mais si tu parles de Métamorphose ne me dis pas que tu ne sais pas t'en servir car trop simple donc surement un souci!!

Donc tu ne perds rien à les renvoyer.

Et tu dis que pas de réponses or justement il te répond mais pas comme tu veux!!

Donc mauvaise foi et tétu et menteur même puisque il t' a répondu ici même!!!

Publié le

Cher titounbe, vous devriez apprendre à lire avant de juger et d'accuser de mensonge.

J'ai demandé par mail et par MP :

1/ Concernant Escape, mon gimmick me semble mal tiallé. En effet, on peut voir la carte qui est en-dessous quel que soit l'angle de présentation. Est-ce normal ou est-ce que j'ai raté quelque chose

2/ Concernant Window, je peux faire fonctionner le tour su run miroir ou une fenêtre de voiture mais pas sur une vitre de maison ou de magasin. En effet, sur ces derniers, il faut passer la main devant extrêmement lentement et la carte soit rest eà l'horizontale, soit retombe mal et avec une pliure très nette. Est-ce normal ? ou une mauvais eutilisation ? A mon sens, il s'agit de l'a***** qui est trop peu puissant.

3/ Concernant Speed, j'ai un claquement à l'utilisation plus fort qu'un homme qui tousse. Est-ce normal ? Que puis-je faire pour l'éviter ?

4/ Concernant Metamorphose, le gimmick m'est arrivé cassé. Je l'ai rescotché mais a priori pas comme il faut, pourrais-je avoir une photo de l'arrière de la carte afin de vérifier ma réparation.

Voilà le contenu de mes 6 messages envoyés en un mois.

Cher M.Titounbe, mentaliste ultime capable de savoir que je mens en ne connaissant rien de la situation, pouvez vous m'indiquer où et quand M.Chatelain a répondu à mes questions ?

En quoi me répondre "renvois moi tout" est une réponse alors que je demande de l'aide et des réponses...

La prochaine fois qu'on me demande le temps qu'il fait, je réponds 48 et celui qui me dit que je n'ai pas répondu est un menteur de mauvaise foi !

J'avais dit que je ne postais plus sur ce sujet, merci d'arrêter le parti pris gratuit, dénué de fondement et du jugeotte.

ET pas la peine de répondre à mes questions, des utilisateurs ont fait en deux jours ce que M.Chatelain n'a pas fait en 6 semaines. Ils ont répondu à mes questions. Effectivement le SAV assuré par VM est très bon...

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    • On en parle en détail dans la Chambre des Secrets ici https://virtualmagie.com/forum/topic/94679-real-touch-de-herman-maccagno    
    • Ça fait cinq ans que je l’attend, il aime se faire désirer.    Le cas d’Yves Rocard est bien connu, voici d’ailleurs un extrait (à charge) de sa page Wiki :  « Ses expériences manquant des contrôles les plus élémentaires, elles ont été refaites par le comité Para avec une méthode plus rigoureuse (aléatoire, double aveugle), qui a invalidé ses hypothèses de travail : Yves Rocard en a été informé sans en tenir compte.  Tout cela lui vaudra les foudres de l'Union rationaliste notamment, et lui coûtera un fauteuil quasiment réservé à l'Académie des sciences. Bien plus que le caractère insolite de ses recherches, c'est la mauvaise qualité de ses expérimentations qui lui vaudra de telles critiques. L'ouvrage La science et les sourciers, par exemple, est truffé d'erreurs expérimentales surprenantes qui servent aujourd'hui d'exemples pédagogiques pour illustrer des erreurs classiques et les bavures scientifiques. » Source : https://fr.wikipedia.org/wiki/Yves_Rocard
    • Étonnamment, Magic dream a daigné me répondre sur leur site suite a mon dernier avis ou je leur disais que j'étais fatigué de  voir mes avis supprimés :  Je vous donne donc leur réponse : et en fin mon dernier avis sur la boutique. Je ne répondrais plus sur ce sujet, seulement sur le matériel via les avis d'autres magiciens. >> Magic Dream replied: Bonjour Bertrand, Quelle tristesse de lire un tel commentaire de la part d’un de nos clients en MAGASIN, alors même que notre porte vous est toujours ouverte et que notre équipe reste pleinement disponible, en boutique, par e-mail comme par téléphone, pour échanger avec vous et vous satisfaire au mieux. Nous sommes d’ailleurs assez surpris de lire que nous ne vous aurions « même pas contacté », ni cherché à trouver une solution. Nous vous avons répondu une première fois le 27 juillet, de manière détaillée et par écrit. Nous vous avons de nouveau adressé un e-mail ce dimanche soir à 19h21 en réponse à vos nouvelles publications. Précisons également un point essentiel : ce n’est absolument pas votre note de 1/5 qui pose problème. De nombreux avis négatifs, y compris des avis notés 1/5, sont publiés sur notre site chaque jour (fort heureusement bien moins nombreux que les avis positifs) et chacun peut le constater par lui-même. Ce qui motive la modération de vos publications successives, c’est leur contenu infondé, notamment lorsque vous nous accusez de « bidonner les avis », de vendre « sciemment un mauvais produit », d’« arnaquer » nos clients, ou lorsque vos messages prennent la forme de menaces à l’encontre de notre société. Cela dépasse très largement le cadre d’un avis portant sur les qualités et les défauts éventuels d’un produit. Certaines de ces accusations mettent directement en cause l’honnêteté de notre société et sont susceptibles de porter atteinte à sa réputation. Nous ne pouvons donc pas les laisser passer sans réagir. Vous êtes parfaitement libre de ne pas aimer ce produit, de considérer qu’il ne vaut pas son prix et de le dire. Nous respectons votre opinion, même si nous ne la partageons pas. Vous êtes également libre d’exprimer votre mécontentement sur les espaces publics de votre choix (forums, groupes Facebook, etc.), du moment que vous ne diffamez pas MAGIC DREAM. En revanche, notre site e-commerce dispose d’un système de modération et publier à trois, quatre, et maintenant cinq reprises des textes comportant les mêmes accusations graves à notre encontre ne changera pas notre position concernant leur modération. Voici donc une réponse publique : Nous avons cherché à résoudre la situation : dans notre réponse du 27 juillet, nous vous proposions de contacter notre service client afin de trouver une solution concernant votre achat. Puisque vous affirmez publiquement que nous ne vous répondons pas et que nous cherchons à dissimuler votre mécontentement, nous reproduisons ci-dessous, en toute transparence, la réponse que nous vous avions adressée dès le 27 juillet. Chacun pourra ainsi se faire sa propre opinion ! 😉 Notre réponse du 27/07/2026 — Sujet : Real PK Touch Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que ce produit ne vous ait pas convaincu, mais nous ne partageons absolument pas votre avis. Contrairement à ce que vous affirmez, nous ne supprimons pas les avis négatifs parce qu'ils sont négatifs. Vous pouvez d'ailleurs constater qu'il existe de nombreux avis 1 étoile sur notre site. En revanche, nous restons libres de modérer les contenus publiés sur notre propre plateforme, notamment lorsqu'ils contiennent de fausses accusations ou dépassent le cadre d'un avis objectif sur le produit d'un créateur. Concernant cet effet, votre ressenti est parfaitement respectable, mais il est loin de refléter l'accueil qu'il a reçu. Il s'agit d'un véritable succès international, salué par de nombreux magiciens professionnels, et pas uniquement à Blackpool. Nous en avons vendu un grand nombre et les retours de nos clients sont très majoritairement positifs. De plus, celui-ci est commercialisé par de nombreux marchands français reconnus, en qualité de revendeurs agréés, tout comme nous. Nous sommes avant tout des passionnés de magie, pas des vendeurs prêts à promouvoir n'importe quel produit. Lorsque nous misons sur un produit ou que nous partageons un « coup de cœur », c'est parce que nous croyons sincèrement à son intérêt. Vous restez bien entendu libre de ne pas suivre nos recommandations par e-mail, comme de vous désinscrire de nos communications promotionnelles. Il faut également rappeler qu'en magie, nous avons une obligation éthique : nous ne pouvons pas dévoiler publiquement le fonctionnement d'un effet pour permettre à chacun de juger en connaissance de cause. En revanche, aujourd'hui, avec les nombreux forums spécialisés, groupes Facebook et communautés de magiciens, il est très facile de trouver des discussions et des retours détaillés sur la plupart des produits avant un achat. Enfin, si ce produit ne vous convient vraiment pas et qu'il est neuf, complet et dans son emballage d'origine, contactez notre service client pour envisager son retour. Notre objectif n'est pas de vous laisser avec un article qui ne vous convient pas, bien que vous ayez eu accès à son secret, qui fait partie intégrante du prix de vente. En revanche, nous ne pouvons pas laisser dire que nous cherchons à tromper nos clients ou à leur vendre des « arnaques ». Ceux qui nous connaissent depuis des années savent que ce n'est tout simplement pas notre manière de travailler. Belle journée à vous, Respectueusement, L'Équipe Magic Dream      Je précise que je n'ai jamais reçu le moindre mail de Magic dream aux dates annoncées sauf aujourd'hui pour m'informer qu'un réponse m'avait été donnée sur leur site... J'affirme haut et fort que je ne suis pas un menteur et ne j'ai pas eu de retour de leur part. les mails de magic dream m'arrivent régulièrement pour m'informer des supers affaires magiques à faire alors étrange que je n'ai juste pas reçu ceux là... Bref ils peuvent dire ce qu'ils veulent je m'en moque. je suis curieux de lire les avis d'autres magicien sur et article dans le sujet ici   
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