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Encore des problèmes avec le GUSO!!! Hier, je reçois un coup de téléphone d'une cliente Présidente d'une APE pour qui j'ai fait un Arbre de Noël en Décembre. Elle est complètement catastrophée et en colère car elle vient de recevoir un avis du GUSO "DERNIER AVIS AVANT POURSUITES" alors qu'elle n'a rien reçu auparavant. Le GUSO lui reproche de ne pas avoir payé la totalité des charges pour le spectacle de Décembre (alors que la cliente a bien fait le chèque du montant des charges indiquées sur le Site Officiel du GUSO dans la partie "simulation"). Avec les frais pour retard, le montant qu'elle a encore à payer s'élève à un peu plus de 70,00 euros. La cliente est très en colère car comme elle avait un budget très "serré" elle pensait que j'avais fait exprès de l'induire en erreur sur le montant des charges pour remporter le contrat. Après explication, j'ai réussi à lui faire admettre que je n'étais pour rien dans cette erreur mais il faut reconnaitre que c'est plus que pénible ce genre de situations. Si on ne peut plus se fier aux informations communiquées par le site officiel du GUSO !!!!! Sans compter que le client est mécontent (à juste titre) du fait qu'on l'ai induit en erreur et on risque de le perdre !!!!

Modifié par NIRAG

NIRAG

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Bonjour Nirag...

Pardonne-moi mais le GUSO n'a-t-il pas envoyé une facture à ta cliente ?

Ce qui apparait en simulation n'a QUE valeur de simulation et n'est pas contractuel...

Je me fais un peu l'avocat du Diable, mais souvent les erreurs commises qu'on reproche viennent à la base de soi-même (je ne parle pas de ce cas précis mais en général).

Par contre, il est vrai qu'il aurait dû y avoir une relance s'il y a défaut de paiement...

Quoi qu'il en soit, le montant à régler est celui qui est stipulé sur le contrat, qui doit être reporté sur la facture. Tout le reste n'a pas de valeur.

J'ai bien peur pour ta cliente qu'elle n'ait comme solution que celle de régler ce qu'on lui demande... Elle peu toutefois, sur la base de sa bonne foi demander une exonération des frais de retard mais là, ça reste au bon vouloir du créancier.

La leçon à retenir : ne jamais s'engager personnellement pour les propos d'autrui...

Bon courage en tout cas !

;)

Le plus beau sentiment qu'on puisse eprouver est le sens du mystere... (A. Einstein)

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Le Guso n'envoi pas de facture !! et il est vrai qu'actuellment la simulation ne corresepond pas à ce qui doit être payé ! du moins c'est encore plus complexe que cela !

car ce n'est pas la simulation qui est fausse ! mais ce que leur système calcul une fois les documents reçus !

le brut inscrit qui sert de base ne donne pas le même net ni les même charges qu'avec la simulation !

Et ils ont du mal à le comprendre ! car tout cela est automatique sans que vraiment une personne censé fasse le calcul ou vérifie quoi que ce soit !

Publié le

Merci pour vos réponses. John je confirme ce que Danilsen disait à savoir que ma cliente n'a reçu aucune facture de la part du GUSO. De toutes manières Gérard, je vais bien être obligé de payer le supplément réclamé par le GUSO à la cliente, même si je ne suis pas fautif dans l'histoire. Je n'ai pas pour habitude de laisser mes clients dans la m.... !!! Mais alors si les infos du calcul des charges données par le GUSO sont faux, comment faire pour connaitre la somme exacte de charges que doit le client !!!!! Car cette situation risque de se reproduire.

NIRAG

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Cela me conforte dans l'idée que passer par un administrateur ou une agence coûte peut-être un peu plus cher, mais nous met à l'abri de ce genre de d'inconvénient désagréable...

Par contre, je ne comprend pas qu'il n'y ait pas envoi d'une facture... Sur la base de quel document le GUSO demande-t-il un règlement alors ?

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Publié le
la simulation est bonne !! ce qui est faux c'est ce que le systeme calcul après!

Donc Danilsen si je comprends bien, lorsque l'on procède à une simulation sur le site du GUSO, les chiffres que l'on obtient comme charges et "salaire" pour l'artiste sont bons ? Donc si je te suis bien, les sommes réclamaées à ma cliente ne sont pas justifiées et celà car il y aurait une erreur "chez eux" lors du calcul des charges. Mais dans ce cas comment leur faire comprendre (au GUSO) que la cliente a payer la "bonne" somme et que ce sont eux qui se trompent en lui réclamant à tort une somme qui n'est pas due ???? A mon avis c'est hélas perdu d'avance....

NIRAG

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Publié le

Il faut insister ! mais le probleme est complexe !

il faut appeler et avec eux faire la simulation au tel ! ou encore faire une copie d'ecran de la simultion et la joindre avec la reclamation !

je sais que l'outil de simulation est exact car c'est le même résultat que le simulateur du chèque intermittent !

mais le problème est effectivement quand leur système enregsitre les données a réception des feuillets ou quand l'employeur déclare en ligne !

il y a une forte majoration des charges !

et pour un cachet net identique a la simulation ! le net est augmenté donc les charges !

le problème viens de là

Publié le
.../... Sur la base de quel document le GUSO demande-t-il un règlement alors ?

Le document s'appelle Déclaration Unique Et Simplifiée des cotisations sociales et contrat de travail.

Il est fourni par le GUSO à l'employeur, pré imprimé à ses coordonnées (celles de l'employeur) après inscription gratuite auprès de leurs services...

Mon avis, n'est que mon avis, mais le restera toujours...

Fred SILHOUETTE

On n'a pas deux fois l'occasion de faire une bonne première impression. Lancelot

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    • Tout dépend du prix auquel tu vends les produits. Je prends un exemple si tu vends 100 exemplaires à Murphy's à disons 25 % du prix de vente, ce qui se comprend pour un volume " important ", il vont certainement le vendre eux 50 % à une boutique, mais il faut ajouter les frais de port et les frais de douanes. Si tu vends 10 exemplaires à une boutique à 50 % du prix de vente mais que tu évites les frais de douanes, la boutique en France les aura moins chers qu'en passant par Murphy's et toi tu seras mieux rémunéré, en revanche cela va prendre plus de temps pour écouler ta production et tu ne toucheras pas les marchés internationaux. Il y a un gros travail de la part des boutiques sur le fait de faire une bonne sélection et de ne pas tout mettre en catalogue et aussi de privilégier les circuits courts, comme avec les agriculteurs. Mais comme avec les agriculteurs qui passent par des coopératives, c'est plus simple de vendre toute ta production moins chère et de ne faire que ton travail de base, que de vendre tes produits toi-même ce qui demande plus temps mais qui rapporte plus. Les salons du type Blackpool permettent aux boutiques de nouer des relations et de faire du business sans passer par Murphy's. Cela se faisait par le passé et c'était aussi une des raisons pour lesquelles on trouvait des produits différents selon les boutiques qui avaient des partenariats avec d'autres boutiques à l'étranger quand aujourd'hui tout est standardisé.
    • Which Hand 2.0, la version améliorée du célèbre système de détection électronique pour l'effet légendaire du « Dans quelle main ? ». Un spectateur cache librement une pièce aimantée (ou tout autre objet magnétique) dans l'une de ses mains pendant que vous tournez le dos. Sans aucun doute ni devinette, vous savez instantanément dans quelle main se trouve l'objet... Vous pouvez même deviner si la pièce est sur pile ou face ! Le rendu est bluffant et ressemble à de la vraie télépathie. Ce qui change sur la version 2.0 : Portée améliorée : Détection jusqu'à au moins 16 cm (selon la puissance de l'aimant). Autonomie boostée : Consommation de batterie nettement réduite pour enchaîner beaucoup plus de prestations. Fiabilité : Signal plus stable et réponse plus précise. Caractéristiques techniques & points forts : Ultra compact : Dimensions environ 2 × 3 cm (peut se cacher très facilement sous un bracelet de montre). Discrétion totale : Retour par vibrations totalement silencieuses. Polyvalent : Fonctionne avec n'importe quel objet magnétique (pièces, bagues PK, etc.). Idéal pour : Mentalisme, close-up, street magic, du débutant au professionnel. Contenu de la vente : 1x Détecteur Which Hand 2.0 Prix : 50 € (+ frais de port) Conditions : Premier contact par messagerie. Expédition possible (frais de port à la charge de l'acheteur) ou remise en main propre.
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