Livraison Colissimo

9 juillet 2017

Mes 3 derniers colis de chez wish je les ai jamais reçu (2 jamais eu de trace et le fameux 3ème soit disant retiré a la poste par ils ne savent pas qui sans pièce d'identité donc ni même l'avis de passage vu que c'est moi qui le possède....)

Mais bon bizarrement cela arrive souvent l'été pendant les vacances scolaire...

Melvin (Jean-Claude) · 9 juillet 2017

Il y a 12 heures, SeeksOfSpades a dit :

La seule chose qui m'a réellement questionné c'est qu'à trois reprises le colis a été déclaré livré alors que ce n'était à aucun moment le cas.

J'avais vu un documentaire (envoyé spéciale ?) où ils expliquaient comment se faisait la distribution des colis avec les nouvelles méthodes de la poste.

Alors il y a les facteurs de la poste et d'autres livreurs indépendants qui travaillent pour la poste. Vu que la poste n'embauche plus de fonctionnaires, à terme il n'y aura que des livreurs indépendants.

Ces derniers doivent distribuer davantage de colis durant le même temps qu'un facteur de la poste.

De plus ils doivent les distribuer dans un délai précis. Passé ce délai, ils n'ont pas leur commission. Il faut donc que le renseignement informatique soit noté à temps comme distribué. Comme ces livreurs sont débordés du fait du nombre de colis qu'on leur donne, et bien ils valident la livraison même si elle n'a pas eu lieu, et ce de manière à toucher leur commission. Ils gardent le colis et le livreront plus tard.

Cela m'est arrivé à de nombreuses reprises.

On se demande donc - en ce qui nous concerne - à quoi peut servir ce service de renseignement de suivi si celui-ci n'est pas utilisé correctement par les livreurs et que le renseignement donné est faux alors qu'il est censé nous renseigner sur une réalité.

Adrien WEBER · 9 juillet 2017

Il y a 6 heures, Melvin a dit :

J'avais vu un documentaire (envoyé spéciale ?) où ils expliquaient comment se faisait la distribution des colis avec les nouvelles méthodes de la poste.

Alors il y a les facteurs de la poste et d'autres livreurs indépendants qui travaillent pour la poste. Vu que la poste n'embauche plus de fonctionnaires, à terme il n'y aura que des livreurs indépendants.

Ces derniers doivent distribuer davantage de colis durant le même temps qu'un facteur de la poste.

De plus ils doivent les distribuer dans un délai précis. Passé ce délai, ils n'ont pas leur commission. Il faut donc que le renseignement informatique soit noté à temps comme distribué. Comme ces livreurs sont débordés du fait du nombre de colis qu'on leur donne, et bien ils valident la livraison même si elle n'a pas eu lieu, et ce de manière à toucher leur commission. Ils gardent le colis et le livreront plus tard.

Cela m'est arrivé à de nombreuses reprises.

On se demande donc - en ce qui nous concerne - à quoi peut servir ce service de renseignement de suivi si celui-ci n'est pas utilisé correctement par les livreurs et que le renseignement donné est faux alors qu'il est censé nous renseigner sur une réalité.

Je te remercie pour ta réponse, je n'étais absolument pas informé ni conscient des coulisses de ces fameux colis. Dorénavant j'attendrais plus longtemps avant de me faire du souci.

Jean-Jacques MEYER (Edler) · 9 juillet 2017

Eh bien je préfère nettement les livraisons par la Poste à celles effectuées par des livreurs indépendants.
Avec la Poste, je trouve ce que j'ai commandé dans ma boite aux lettres, quand je veux.
Avec les livreurs, marre de devoir me lever au chant du coq, à onze heures du matin parce que l'on ne me donne qu'une plage horaire.