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Publié le

yop,

histoire d'un peu compléter mon matériel de débutant, j'effectue une petite commande sur le site http://www.arts-magiques.com ce 08/08/07, Paiement par carte de crédit directement online, copie de la facture directement sur mon mail, jusque là tout se passe bien...

Pis les jours passent et comme soeur Hélène, je ne vois rien venir... Une grosse semaine plus tard, un premier mail sans réponse, un second, un ptit coup de téléphone sur le numéro affiché sur le site... aucune réponse...

Alors la sueur vient envahir mon petit front: Serais-je victime d'une arnaque... Pis y'a un autre membre sur un autre forum qui signale la même chose...

Pourtant le site est complet, régulièrement mis à jour mais...

En plus, avec les jours qui passent, j'en viens à regretter ma commande...

Si vous avez des infos, des conseils... je suis preneur, en ai marre de stresser seul dans mon coin.

Silencio

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  • Réponses 33
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Membres les + Actifs

Publié le (modifié)

Je n'ai pas pratiqué ce site ... mais je peux juste dire une chose.

Tous les pépins, que j'ai eu sur les achats en ligne, sont arrivés pendant les vacances d'été (plus spécifiquement en août).

Cette période est assez laborieuse, des délais de fous, parfois meme aucun numéro de commande par mail, correspondant aux abonnés absent, voir meme La Poste qui oublie de glisser ton petit papier jaune dans la boite et renvoie à l'expéditeur ... etc.

Mais j'ai toujours reçu ce que j'avais commandé ( je ne dis pas au bout de combien de temps).

Je pense qu'il faut que tu insistes, malgré que ça agace :/

Modifié par Shonhell

N'écouter que ce qui savent et non ceux qui pensent

Publié le
Hello !!!

Un site sur lequel il n'y a ni adresse postale, ni registre du commerce, ni nom de qui que ce soit...ne peut que donner envie de passer une commande !!! mdr

Société

ARTS MAGIQUES

1, rue de l'Yvette

78711 Mantes la Ville

Tél. : 01.34.77.37.58

Email : info@arts-magiques.com

Web : www.arts-magiques.com

RCS B 438 145 013 Mantes la Ville

Si j'avais pas eu ces infos, j'aurais jms passé commande...

Publié le (modifié)

Si ça peut t'aider voici l'adresse:

Arts Magiques

Gérant: LACHAUD Cyril

1 Rue Yvette, 78711 Mantes la Ville

Téléphone: 0134773758

N°siret: 43814501300019

alors pas de crainte en effet c'est le mois d'aout si c'est une petite structure ils sont surrement en vacances !

Modifié par Danilsen
Publié le

okido pour les vacances, mais c'est tout de même dommage et dommageable de ne pas prévenir le client ne fusse que par une annonce sur le site...

S'ils ont pris un mois de congé, te raconte pas la tête que je vais leur faire au téléphone... (sisi c'est possible, suis magicien)... et leur commande, ils pourront se la pousser dans le c...

Publié le (modifié)

Tiens en plus, voici ce qui est écrit en bas de ma facture:

Votre commande sera traitée rapidement et vous devriez recevoir vos articles dans une dizaine de jours au maximum.

Donc...

Modifié par silencio
Publié le

Ca me rappel un achat en ligne pour du matos informatique .... j'avais payé pour avoir le matos en 24h (donc un supplément).

Je n'ai reçu aucun mail avec le numéro d'envoie, donc aucun moyen de tracer. Résultat des courses je l'ai reçu 5 jours plus tard. ( mois d'aout quand tu nous tiens ).

N'écouter que ce qui savent et non ceux qui pensent

Publié le (modifié)
Tiens en plus, voici ce qui est écrit en bas de ma facture:

Votre commande sera traitée rapidement et vous devriez recevoir vos articles dans une dizaine de jours au maximum.

Donc...

C'est géré automatiquement ! sans tenir compte de la période des vacances , attend septembre et je pense que ça va rentrer dans l'ordre, demande une ristourne !ou un p'tit cadeau ! pour le retard .

Modifié par Danilsen

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    • On sait Ali généreux, passionné, bienveillant et ces AMF days en ont été l'une des plus belles illustrations.  Le séminaire des "Fat Brothers" qu'il avait organisé en 2012 nous avait déjà comblé mais cette année lui, ses amis, sa famille et son équipe se sont surpassés pour nous offrir un événement absolument incroyable. Ce fut un splendide week-end rempli de confs, de surprises, de shows. Nous en sortons avec des étoiles dans les yeux et l'immense plaisir d'avoir vu rassemblée une communauté de magiciens et magiciennes de tous horizons. Les retrouvailles ont souvent été émouvantes, intenses et inspirantes. Le plateau d'artiste nous a comblé avec des démonstrations incroyables, des idées lumineuses, des personnalités authentiques dont on sentait bien le plaisir qu'elles avaient à partager ce moment de "communion magique". Mention spéciale aux soirées repas du samedi et du dimanche soir (dans un établissement du bord de mer) qui ont été le terrain de discussions, échanges, démonstrations jusqu'à tard dans la nuit. 24h après on a encore du mal à se convaincre que tout cela est fini. On repart avec le souvenir des visages lumineux, des moments de rire et d'émotion (il y en a eu beaucoup !!), de la Nouira's et Riad's family qui nous ont cocooné comme si on était leurs enfants, des artistes qui ont tous été charmants, généreux et partageurs. On mesure à peine la somme de travail que tout cela a représenté pour Ali qui simultanément se remet encore progressivement de son accident de fin d'année. Sa générosité (qui est allée jusqu'à offrir des packages de notes de conférence à l'assemblée) n'a eu d'égal que sa gentillesse. C'est un séminaire qui fera date dans les esprits de tous ceux qui y ont participé et Ali Nouira demeure un personnage incontournable et fédérateur de notre communauté magique. Encore merci à lui !  
    • L'Apéro Magique #284 démarre maintenant avec un invité spécial : @Jason BEAUMIER ! 🌟 On débriefe ensemble le congrès AMF de @Ali NOUIRA du week-end et on enchaîne sur un programme énorme : On débriefe le congrès AMF du week-end et on enchaîne sur un programme chargé : 🎭 Mystère & Amour : @Michel DARLONE nous présente sa capsule "Les Amants de Vérone" et détourne le Bingo VM pour nous dévoiler The Revelation Box (TCC). 🃏 Alerte Cartomagie : Raven est en feu avec du Vernon (As épelés et As prothé) et son voyage de la carte rouge ! 🕯️ Magie Bizarre : Antoine LEDUC nous dit tout sur le futur congrès dédié à l'étrange. On vous attend tout de suite sur Zoom ! 🚀🎩 👉 REJOINDRE LE LIVE : https://www.virtualmagie.com/vmlive/  
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