Je ne suis pas juriste, mais en cas de mauvaise préparation du colis par l'expéditeur, celui-ci ne pourrait-il pas faire "jouer son assurance responsabilité civile" pour que soit dédommager le destinataire qui a reçu un article brisé ?????
Même si cela nécessite diverses démarches, auprès de son assureur, qu’il pourrait ne pas avoir une folle envie d’effectuer, ça permettrait, peut-être, au destinataire du colis de rentrer dans ses frais…
Je vais tenter de me renseigner auprès de gens compétents en la matière et je vous donnerai l’info, si j’arrive à l’obtenir.
Si quelqu’un réussit à obtenir l’info, qu’il vienne en faire bénéficier les autres car au prix de certains articles vendus, sous forme d’échanges, il serait intéressant de savoir quels recours l’on peut avoir en cas de casse….
Bien à vous, M.