Je vais simplement vous citer mon expérience (pas seulement en magie).
Je passe souvent des commandes à l'étranger : luxembourg, allemagne, usa et japon.
Pour l'instant, le seul pays qui me sidère est le JAPON. Ils sont d'une efficacité redoutable : prix extrémement compétitifs, délai incroyablement court ( en 6 j maxi ma commande arrive chez moi) et SAV hyper efficace sans jamais la moindre remise en doute.
En france, t'envoie un mail : on te réponds pas ou alors 15j après. En france, tu commandes, tu reçois ton colis 2,3, voir 6 semaines après et le vendeur te jures que c'est la faute à LA POSTE.
En france, t'as un pb de SAV : soit on t'ignore, soit on fait trainer des semaines voir des mois les choses, soit on te réponds de suite que les objets déballés ne sont pas garantis.
Voilà ce que je pense de nos bons commerçants Français qui se plaignent souvent mais qui ne voit pas la concurrence arriver en Force. Avec le Net, finis les frontières.
J'en connais qui vont pleurer ds qq années. Mais au lieu de se remettre en cause sur leurs prix excessifs et sur leurs absences de réactivités commerciales, ils iront se plaindre à BRUXELLES que 'les autres y sont pas gentils alors que eux y leur faut des subventions".....