Cédric RIBERT

c'est d'ailleurs pour cela que j'attends avec impatience le 15 pour commander sur le site de duvivier

je pense avoir poser la question hier. Mais une fois de plus, je suis surement habitué à des services client plus rapides, en tout cas pour tout ce que j'ai sollicité jusqu'ici.

je suis effectivement exigeant, tout simplement au vu des prix des objets. Lorsque je dépense 17€ dans des cartes, j'attends un niveau de qualité et de service client le meilleur possible. Ce qui me fait défaut c'est surement que les magasins américains et anglais m'ont habitué à une certaine rapidité qu'il semble difficile d'avoir sur le site qui m'a vendu les cartes. Je reverrai donc mon niveau d'exigences à la baisse...

nous sommes et évoluons au quotidien aujourd'hui dans une société de la consommation. Internet à développé grandement le business et l'accès aux objets. Pour acheter régulièrement sur Internet et vu la concurrence, le service client est un élément essentiel et doit répondre le plus rapidement possible (on peut maintenant discuter en direct sur les sites de vente avec le service client). Je souligne donc, que le service client de ce site, qui va surement très bien à certains, n'ira pas à d'autre plus habitués à être exigent sur ce genre de point. Pour l'instant, mais bon je ne souhaite pas généraliser, j'ai toujours eu un meilleur service client sur des sites anglais et américains que sur des sites français. Un comble et là ce n'est pas de la littérature, mais un retour d'expérience.

je viens d'avoir enfin une réponse du site, coïncidence. les jeux_de_cartes sont expédiées en lettre, donc aucun suivi.

aucune idée, je te ferais des photos ou une vidéo dès que je les reçois.

je reste convaincu qu'un bon service client est ce qui reste dans le temps et en l'occurrence, pour avoir acheté deux jeux et dépensé une petite somme, aucune personne du site samurai deck ne m'a encore répondu. La qualité d'un jeu, et sa diffusion ne sont pas en opposition avec une qualité de service que l'on se doit d'attendre d'un magasin, qui plus est, français. Donc j'insiste, le service client pour l'instant à moins d'être parti en vacances au soleil ou d'avoir oublié le mot de passe d'accès à la messagerie est proche de la nullité (je n'ai aucune réponse de leur part). La seule chose que j'ai est un suivi sur le site avec inscrit "expédié le 4" .... je suis bien avancé avec cela. Le temps va surement apporter la solution... et le facteur je l'espère plus rapide et professionnel que le site qui est derrière ces jeux_de_cartes. Rien qui ne m'encourage à acheter sur un magasin français... en tout cas pas celui derrière ce site.

savez vous d'ou sont expédié les cartes? car on ne peut pas dire que l'envoi soit des plus rapides ... et tu as beau leur envoyer un mail par le formulaire de contact.... c'est pas non plus les plus efficaces pour te répondre. J'ai demandé un numéro de suivi hier.. a cet instant personne ne m'a encore répondu.

oui, cela s'applique dans tous les cas à toutes les importations. Merci pour ta précision

commandes en USPS Global Priority (5j de livraison) - les relais sont Coliposte en france et tu est très rarement taxé, voir jamais. Si tu prends USPS EMS (Express) - Chronopost à un service qui ne fait que cela, donc tu est à 95% du temps taxé et la taxe porte sur la valeur déclarée + frais de port et viens s'ajouter une quinzaine d'euros de frais de dossier. UPS, FEDEX en somme tous les transporteurs te taxent aussi au même titre que chronopost. Voilà

je ne me permettrai pas de débiner comme vous dites, j'ai simplement argumenté avec tout le respect que je dois à son auteur. Je ne suis pas fan de ce tour, mais certains aimeront surement; il en faut pour tout le monde et chacun à sa place.

double dos, désolé je débute Mes excuses.

mince, désolé mais je comprends alors les commentaires précédents!

le jeu est totalement gimmick non, avec des cartes doubles faces... c'est flagrant sur le dernier paquet, même un pote s'en ai rendu compte alors qu'il ne connait rien à la magie

oui : 75€

ok merci. vivement le 15

par contre à 3€ le demi dollar c'est pas donné!

merci à tous, j'ai déplacé mes questions sur le sujet consacré que j'ai par la même occasion déterré avec la fonction recherche pour revenir au tour proposé... vous pensez qu'un débutant peut s'en sortir facilement ou c'est du grand duvivier? cédric

vivement la réédition pour le 15 novembre elle sera mienne ! j'ai toujours été un gran fan de dominique Cédric

me faudra il acheter des pièces ou c'est ready to go ?! cédric ps: désolé pour le hors sujet mais comme ça reste du duvivier j'ai posté dans le même sujet

dites, avec votre passif vous trouvez ça raisonnable 75e pour le box coin ? je débute en magie et ce tour serait vraiment sympa à faire en famille.

c'est clair ! respect pour ce magicien hors normes.

+1 je cherche s'il n'y a pas un replay disponible en streaming quelque part mais sans succès

tu le vois ou le prix?!

vive l'ombre à 2:09 La performance, non challance, aspect décontracte, musique ... je suis novice et je trouve que Laurent à vraiment masterisé son sujet. Chapeau l'artiste