Cédric RIBERT

Il faut rajouter 4 pièces demi dollars... après à voir s'il en faut 8... ou avec 4 c'est déjà pas mal...

+1 ... c'est demain !

ou tout simplement que les personnes tiennent compte de ce que j'ai pu écrire plutôt que de partir dans un délire n'apportant rien. Si vous voulez parler de PS, faites un sujet à part, ce n'était pas l'objet de mon message.

super! merci c'est hallucinant la maitrise qu'il a sur la distribution. dingue.

svp, merci d'éviter les hors sujet, c'est vraiment pénible. On se croierai à un concours de braguette. Vous passez votre temps à vous allumer et c'est vraiment pénible. C'est à celui qui aura raison à la fin. En tant qu'initiateur de ce post, j'aimerai qu'un modérateur supprime tous ces échanges sur P. Sebastien et que l'on se concentre sur le tour lui même. Je suis sûr que vous êtes des grands enfants et comprendrez ma requête.

si on peut parler du tour plutot que de P. Sebastien, on y gagnerai tous. C'est moi ou chaque sujet se transforme en défouloir ? L'idée ici était d'avoir un avis de pro sur le tour, en connaitre le nom, les points intéressants etc.... c'est bien ça l'objet du forum ou je me trompe ?

corrigé! merci!

quelqu'un a t'il une idée des noms des tours ?

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chouette numéro ! quelle maitrise [video:youtube]

Chouette boulot de Sam. Bonne idée de marchand de truc & co. Je serais curieux de connaître à titre informatif le prix pour faire ce genre d'opérations d'impression + prix du graphiste et si c'est vraiment financièrement bien rentable ou qu'il faut en vendre 10000000 pour que ca le devienne. A voir toutes les cartes qui sortent régulièrement, ça doit forcement être une bonne opération non?

ok pour moi

félicitations!!!!!!!!!!!!!!!

de rien il y a de superbes cartes

magique!

je ne suis pas persuadé que de se moquer d'un client qui a acheté un produit soit très bon, même au titre d'une bonne rigolade sur un forum public. Cela ne m'encourage clairement pas à véhiculer une bonne image de ce magasin... sachant qu'à chaque remarque on voit les petits copains qui viennent très rapidement défendre un sujet. J'aurais nettement préféré que ce magasin soigne le service client plutôt que de raconter ce genre d'histoire sur un forum. J'en ai surement attendu trop, habitué à d'autres magasins (y compris étrangers). Merci donc d'éviter que cela se reproduise. Je suis tombé sur un article très intéressant et une interview de Mr Hayles. http://52cartes.wordpress.com/2011/11/11/interview-avec-sam-hayles/ Sinon, les cartes sont vraiment chouette - emballage nickel (double enveloppe). Satisfait du produit et de l'expédition. Enjoy Cédric

bonne question, les réponses m'intéressent!

bonne idée.

Je confirme, je me suis procuré toutes les photos que j'ai pu trouvé et que tu as mis en ligne (merci d'ailleurs). J'adore. Chapeau l'artiste. J'espère en commander d'autres (et laisserait une seconde chance à samurai deck). 2,50€ de fdp pour l'expédition c'est vraiment comme je l'ai déjà dit une belle initiative.

tanhouarn, j'accepte ta réponse. Elle dispose naturellement d'une teinture/influence particulière, car tu connais les personnes et le milieu d'ou est sorti ce jeu (et surement le magasin associé). Ma réponse est en quelque sorte une déception vis à vis d'habitude et expérience de l'achat en ligne. Etre exigent n'est pas toujours relié à un caprice, mais plutôt à une attente. Certes probablement trop élevée (j'insiste) pour ce site comparé à d'autres sites. Je souligne qu'une réponse en 48h reste correcte voir extrêmement correcte, mais à mon goût insuffisante. Pour exemple, j'ai commandé des jeux_de_cartes chez Dan & Dave, le jour même de la sortie de leur nouveau deck, chaque fois que j'ai eu à les solliciter - réponse dans les 45 minutes. Certes c'est extrême... mais cela montre bien que la relation client est au coeur de notre société. J'aurais espéré avoir un retour plus rapide, cela n'a pas été le cas, tant pis. Pour ce qui est du pseudo, loin de moi l'idée de balancer gratuitement. En ce qui concerne le jeu, tu remarqueras que dans ma précédente réponse j'ai conclus sur la mise en avant de ce que j'allais recevoir car contrairement à certains, je trouve le jeu superbe ainsi que la démarche qui a permis d'y arriver à féliciter. Mais cela n'a rien avoir avec ce que j'ai critiquer. Affaire close ?

Swann, Bien que je souhaitais clôturer ce HS que j'ai moi même lancé, je vais quand même te répondre. Il n'y a rien de compulsif. Je t'invite à relire la réponse que j'ai fait à tanhouarn qui résumé ma façon de voir les choses. Il suffit simplement de l'accepter tel quel car basée sur ma propre expérience, la tienne est surement différente et c'est tant mieux et je l'accepte aussi. Je trouve ce service client moins efficace que ce que j'ai pu connaître par le passé... disons qu'il a été plus efficace à enregistrer mon paiement paypal qu'à répondre rapidement (au vu de l'historique) à une requête qui pour moi fait partie intégrante de la vente. Certes cette vente de deck Samurai, a surement énormément de succès, générant énormément de travail (et c'est tant mieux pour le magasin), mais pour moi cet argument doit rester invisible pour le client. Si j'avais à comparer, je dirais donc que le service est correct mais qu'il y a mieux.... et autant aller là ou il y a le mieux... d'autres se contenteront du correct et pas du mieux... chacun libre de son choix. Respectons le. Comme la dit un autre membre, seul ce magasin a fait cette vente et si il y avait deux magasins faisant la même vente de produit ... j'aurais favoriser le "mieux" au "correct". Merci.

c'est vraiment intéressant niveau tarif ? car les frais de port c'est pas donné quand même.

salut tanhouarn, J'imagine que ton jugement de valeur et qualification de geek ne s'adresse pas à moi, compte tenu que tu as répondu à un autre message. Me concernant, je suis exigeant sur un service client, sûrement trop pour certains et particulièrement pour ce site de vente en ligne. Il suffit de le savoir et d'en tenir compte ou pas. Chacun est libre de fixer son niveau d'exigence et de comparer sur ses propres critères. Le mien étant basé sur mon expérience d'achat sur Internet depuis assez longtemps pour que cela soit significatif. Je vais aussi partir du principe que la réponse du support client est une pure coïncidence et ne fait suite aux messages postés ici. Revenons donc au sujet initial, j'ai hâte de recevoir ce jeu de carte et partager avec vous. C'est je trouve une super initiative de l'avoir produit car je le trouve franchement réussi sur les vidéos.

Alex, belle analyse !

dub : je te l'accorde, mais cela n'a rien avoir avec la notion de service client. il ne faut pas oublier que nous sommes dans une société connectée intégralement, jusqu'au smartphone ou les vendeurs reçoivent les emails des clients sur leur mobile et peuvent répondre en live. Ce qui compte aujourd'hui n'est pas uniquement le bien que tu achètes mais aussi tout ce qui fait la vente, qui l'englobe, et la plupart des sites l'on bien compris, y compris les sites français. Certains misent énormément sur le fait de répondre à une demande sous 1h voir 2h... tout simplement car cela arrive par email (soit dans la seconde qui suit) et c'est pour moi cela qui différencie les sites entre eux. Globalement le marché fait que aujourd'hui, tu trouves tout, partout... et la différence se fait sur le "meilleur" sens de la relation client et c'est ce qui fera que la prochaine fois j'achèterai sur un autre site. Désolé pour ce HS, revenons au sujet - Je vous ferez une petite vidéo des cartes si je les reçois demain d'ici fin de semaine.