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Invité Antony
Publié le

L'erreur vient de moi ?

Je t'invite à relire mon message dans lequel je stipule que je me suis mis sur le pc ;)

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Publié le
L'erreur vient de moi ?

Je t'invite à relire mon message dans lequel je stipule que je me suis mis sur le pc ;)

Justement tu as essayé sur un téléphone. Par la suite tu n'arrives pas à te connecter à ton espace. Lors de la création de ton compte il est possible que tu es tapé ton adresse mail avec une faute d'orthographe. As tu recu un mail de confirmation de leurs part après l'achat ? Si non, tu as ta réponse...

Si oui, sois patient... Ouvrir un litige le lendemain est vraiment abusé...

Invité Antony
Publié le

Non sans faute justement (j'y ai pensé.....Mais quand j'y retourne mon mail est enregistré et c'est le bon) ,

J'attend......J'ai eu la vidéo autrement,

Mais je suis déçu,

Après ça peut arriver des beug sur un site mais c'est chiant :(

Invité Antony
Publié le

Peut être que vu que je suis en Hotmail.fr je sais qu'il arrive parfois que les mails beug suivant ou on les envoient,

Et le litige je l'ouvre du moment où cela fait plus de 48h comme je l'ai dis plus haut ...

Publié le

Attends de voir s'ils te répondent avant d'ouvrir un litige.

C'est pas sympa pour la boutique d'ouvrir un litige après 48h, surtout en plein mois d'août... ( en tout cas c'est mon avis)

Les litiges paypal c'est génial mais il ne faut pas en abuser

Invité Antony
Publié le

C'est la 1ere fois au final que j'ouvre un litige et je sais pas comment cela se passe,

J'ai juste pas envie de me faire enfler !

Donc ils répondront au litige via PayPal vu que j'ai pas de réponse de tous mes mails ....

C'est pas pour être méchant en plus mais même si cette que 11€ ,ça me fais quand même un peu ****

Publié le

Quand j'ai eu des litiges Paypal cela a toujours porté ses fruits, tu vas apporter la preuve que tu as contacté le vendeur par mail pour résoudre ton problème et Paypal va demander alors sa une réponse.

En général ça ne traîne pas et le vendeur est plus rapide à répondre quand Paypal demande des comptes que lorsque c'est l'acheteur , bizarre non ? ;)

Invité Antony
Publié le
Quand j'ai eu des litiges Paypal cela a toujours porté ses fruits, tu vas apporter la preuve que tu as contacté le vendeur par mail pour résoudre ton problème et Paypal va demander alors sa une réponse.

En général ça ne traîne pas et le vendeur est plus rapide à répondre quand Paypal demande des comptes que lorsque c'est l'acheteur , bizarre non ? ;)

C'est pour cela que j'ai ouvert le litige,

Car zéro réponse à mes mails

Invité Antony
Publié le
C'est mauvais pour le vendeur d'avoir des litiges paypal...

Tu as plus d'1 mois pour ouvrir un litige paypal.

C'est bien de le faire en cas de non réponse au bout de qqs jours / 1 semaine mais au bout de 48h c'est exagéré ;)

Écoute j'ai peut-être exagéré car c'est à l'étranger je ne sais pas ,

Mais que je sache,

Ils ont pas attendu 48h eux pour prendre mon pognon??? mdr

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    • Il y a des personnes qui jalonnent notre Vie et ceux qui resteront des Jalons. Juan Tamariz fait parti de mon Cheminement. On connait la Sonate, certaine sont plus tristes que d'autres. Merci l'Artiste !
    • Bonjour Frantz et merci pour ton explication. Je n'aurais en effet pas du parler de "marge solide" mais de différence solide, pour le petit acheteur que nous sommes. Je suis pour faire vivre le commerce local, aucun souci avec ça, mais pas à n'importe quel prix. J'ai du mal à comprendre comment 3 boutiques, du même pays, pour un même article arrivent à des différences de prix pareilles, c'est plutôt là mon point de réflexion. J'imagine que le produit vient généralement du même grossiste, et donc là on est d'accord que certains se font une plus grosse marge que d'autres sur un même produit.  Attention que je suis pas du tout en train de dire que certains sont des voleurs ou que dans ce cas-ci Marchand de Trucs arnaquent les gens. Je suis parfaitement conscient que sur d'autres produits ils sont moins chers, et cela reste une boutique que j'apprécie beaucoup.  De mon côté je suis belge, donc acheter mon produit en France ou ailleurs reste malgré tout l'acheter à lextérieur de mon pays et donc je vais en effet au moins cher, surtout quand la différence de prix est aussi importante (et dans le prix je calcule évidemment tout, c'est à dire le produit, les frais de livraison, les frais de douane quand cela doit s'appliquer (ce qui n'est pas le cas avec TCC), les promotions, les cadeaux offerts). Bonne journée Olivier
    • Non, la "marge [n']est [pas forcément] solide"... (Avec le sous-entendu négatif que l'on pourrait percevoir...) Premièrement, il est normal qu'un producteur puisse vendre au public son article moins cher que le distributeur, puisque ce dernier doit l'acheter au premier... (Est-ce très réglo qu'un producteur agisse comme cela d'ailleurs ? C'est une autre question...) Là, on ne parle plus de magie mais de gestion d'entreprise... Mais ok, parlons-en... Regardons donc ces marges. Pour être sûr d'être compris, j'ai besoin de préciser les points suivants : La plupart des gens appellent "taux de marge" ce qui est en réalité en comptabilité le "taux de marque". Le premier se calcule par rapport au prix d'achat d'un produit, le second par rapport au prix de vente. Donc, dans la suite, j'essaierai de parler de marge en valeur absolue mais, si pourcentage il y a, ce sera toujours par rapport au prix public de vente (taux de marque donc). Dans notre petit milieu de la magie, ce taux de marque est généralement de l'ordre de grandeur de 40 %, nombre que je retiendrai pour la suite. (Cette valeur n'est pas imposée de façon dictatoriale par le consortium mafieux des vilaines boutiques de magie qui ne pensent qu'à voler indûment l'argent des pauvres magiciens besogneux ; elle découle de l'équilibre obtenu après des dizaines d'années d'existence de ce marché.) Pour ne pas m'embêter avec des virgules ou des conversions, je considère qu'un dollar vaut un euro, et je ne trainerai pas les centimes. Cela ne change pas le propos. Regardons donc ton exemple : 1. Marge du distributeur Le prix public de l'article est de 119,00 TTC, soit 99,00 € HT. La marge est donc de (40/100)×99=39,00 €. 2. Marge du producteur Je considère que le producteur a déjà vendu assez d'exemplaires à ses distributeurs pour avoir amorti sa fabrication. Tant que ce n'est pas le cas, la discussion n'a pas de sens (le producteur serait alors en déficit sur l'opération, ce qui est une situation qui doit durer le moins longtemps possible pour continuer d'exister). Je ne considère pas la remise non plus, sinon il faudrait aussi considérer la remise faite par le revendeur (10 % je crois avec leur carte de fidélité). Le prix public de l'article est donc de 80,00 € TTC, soit 71,00 € HT (la TVA chinoise n'est que de 13 %). Avec mon hypothèse, c'est donc aussi directement la marge. Conclusion Marge du distributeur : 39,00 € Marge du producteur : 71,00 € Qui a une marge "solide" ? Cela dit, plusieurs remarque : Beaucoup de gens (mais vraiment beaucoup...) confondent chiffre d'affaires, marge et résultat. Du coup, les conversations sont vite stériles... La marge, c'est le carburant qui permet aux entreprises de vivre (la marge n'est pas le résultat !) L'une des grandes difficultés de la gestion d'entreprise est justement d'arriver à la calculer (et à la réaliser !) correctement pour pouvoir survivre... Donner un nombre général en disant "cette marge c'est du vol" n'a pas de sens sans un paquet d'autres informations (le CA et le résultat notamment...) Qui peut définir ce qu'est une "marge solide" ? Cela n'a pas de sens... (Ayez 400 % de marge sur des perles en plastique vendues sur le marché le samedi matin, vous n'allez pas gagner votre vie ; ayez 0,1 % de marge en vendant des porte-avions, et ça devrait aller pour vous.) Quand bien même le distributeur aurait une "marge solide", serait-ce un voleur ? Imaginons qu'il achète au producteur cinq exemplaires de l'article mais qu'il n'en vende que deux. Il aurait dépensé 5 × 59,00 € = 295,00 € et aurait fait rentrer 2 × 99,00 € = 198,00 €. Il serait donc déficitaire de 97,00 €... (En fait, son déficit serait plus gros que ça, puisque cela lui crée un stock qui a un coût, et ce déficit de trésorerie doit être financé ; à combien sont les taux bancaires pour un prêt de trésorerie déjà ?) Bref... Je ne sais pas si vous m'avez suivi jusque là, mais tout l'objet de ce message était juste d'essayer de montrer que ce n'est pas parce qu'un marchand achète un truc à 60,00 € et le revend à 100,00 € que c'est un "voleur qui s'en met plein les poches"... La vraie vie est un chouïa plus compliquée... 🙂
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