[Boutique] Magic Boutique : toujours en attente

[Sébastien DEFRANCE]

Voila voilou un peu plus de trois mois que j'ai passé commande dans une boutique ( magique boutique)qui jusque là m'avait franchement habitué à mieux.

Ainsi début juin 2007 je passe commande de deux articles.

15 jours plus tard j'envoi un mail car je n'avais rien reçu ( rien de bien grave). On m'explique donc qu'il manque un article et qu'il est en commande chez le fourniseur americain.

je passe les mois de juillet aout à envoyer quelques mail ( quatres au total) pour avoir des nouvelles. Je n'obtiens pas de réponse.

Début septembre je téléphone ( je sais j'ai mi le temps)

Je tombe sur une personne qui m'explique que l'article en provenance des Etat-Unis est bien arrivé mais que l'autre article en provenance d'un magicien français n'est toujours pas là, et qu'il faudrait qu'il le recontacte. ( EN BREF IL ON PAS DE STOCK)

Néanmoins la personne m'explique que la commande à trainer parcequ'il était en vacances ( y a pas de mal à ça) et que ça fait quand même un mois que j'attend.

Je le corrige en lui expliquant que ça fait pas un mois mais trois mois.

Du coup il m'informe de l'envoi du premier article auquel il rajoute un tour " bonus" pour l'attente.

Une semaine plus tard l'article arrive bien mais tous seul. Sans bonus

( c'est pas bien grave j'avais rien demander en plus, et je suis resté trés calme et polis au téléphone) Mais bon on ne dit pas si on ne fais pas.

A ce jour j'attend toujour mon deuxiéme aritcle que j'ai commandé le 7 juin.

[Ludovic MIGNON]

Si tu cites pas le nom c'est pas drole

[Carl VALENTIN]

Salut Chute,

Sans vouloir démarrer une polémique, peux-tu tout de même donner le nom de cette boutique ?

Magicalement

Carl Valentin

[cho7]

au hasard : voir ce post

[Sébastien DEFRANCE]

magic boutique

[Sébastien DEFRANCE]

au hasard : voir ce post

Bien vu sherlock

[Carl VALENTIN]

Merci pour l'info, certainement fidèle au site Web alors : peu convivial, très lourd et très lent...

Commande chez BDLI (ce sont des magiciens) très bon services et très sérieux.

Magicalement

carl Valentin

[Sébastien DEFRANCE]

je sais d'habitude je commande chez bdli ou chez arteco

je me suis égaré

[Philippe CHARMOT]

J ai également eu un petit souci avec eux lors d'une commande.

A bientot

[Nicolas GOUBET (gounico)]

chez BDLI (ce sont des magiciens)

Il a dit ce sont !! wouahhhh premier post où je suis véritablement intégré ^^.

OUi je sais on s'en fout mais en revenant de repas ça fait du bien.

POur ne pas polluer le thread de ma remarque ô combien inutile, n'hésitez pas à appeler votre boutique (peut importe laquelle) quand vous avez le moindre soucis. Les remarques sont parfois dur à lire (sur le forum le plus populaire) pour un marchand alors que bien souvent un coup de téléphone suffit à régler les choses.