[Boutique] Arts-Magiques.com Arnaqueurs ou Morts-vivants?

[Alan DUJARDIN]

yop,

histoire d'un peu compléter mon matériel de débutant, j'effectue une petite commande sur le site http://www.arts-magiques.com ce 08/08/07, Paiement par carte de crédit directement online, copie de la facture directement sur mon mail, jusque là tout se passe bien...

Pis les jours passent et comme soeur Hélène, je ne vois rien venir... Une grosse semaine plus tard, un premier mail sans réponse, un second, un ptit coup de téléphone sur le numéro affiché sur le site... aucune réponse...

Alors la sueur vient envahir mon petit front: Serais-je victime d'une arnaque... Pis y'a un autre membre sur un autre forum qui signale la même chose...

Pourtant le site est complet, régulièrement mis à jour mais...

En plus, avec les jours qui passent, j'en viens à regretter ma commande...

Si vous avez des infos, des conseils... je suis preneur, en ai marre de stresser seul dans mon coin.

Silencio

[Rudy Shony]

Je n'ai pas pratiqué ce site ... mais je peux juste dire une chose.

Tous les pépins, que j'ai eu sur les achats en ligne, sont arrivés pendant les vacances d'été (plus spécifiquement en août).

Cette période est assez laborieuse, des délais de fous, parfois meme aucun numéro de commande par mail, correspondant aux abonnés absent, voir meme La Poste qui oublie de glisser ton petit papier jaune dans la boite et renvoie à l'expéditeur ... etc.

Mais j'ai toujours reçu ce que j'avais commandé ( je ne dis pas au bout de combien de temps).

Je pense qu'il faut que tu insistes, malgré que ça agace

Modifié 19 août 2007 par Shonhell

[Danilsen]

j'ai des infos

Modifié 19 août 2007 par Danilsen

[Alan DUJARDIN]

Hello !!!

Un site sur lequel il n'y a ni adresse postale, ni registre du commerce, ni nom de qui que ce soit...ne peut que donner envie de passer une commande !!!

Société

ARTS MAGIQUES

1, rue de l'Yvette

78711 Mantes la Ville

Tél. : 01.34.77.37.58

Email : info@arts-magiques.com

Web : www.arts-magiques.com

RCS B 438 145 013 Mantes la Ville

Si j'avais pas eu ces infos, j'aurais jms passé commande...

[Alan DUJARDIN]

Si ça peut t'aider voici l'adresse:

Arts Magiques

1 Rue Yvette, 78711 Mantes la Ville

Téléphone: 0134773758

Merci Danilsen mais comme tu vois, je l'ai déjà à ma disposition...

[Danilsen]

Si ça peut t'aider voici l'adresse:

Arts Magiques

Gérant: LACHAUD Cyril

1 Rue Yvette, 78711 Mantes la Ville

Téléphone: 0134773758

N°siret: 43814501300019

alors pas de crainte en effet c'est le mois d'aout si c'est une petite structure ils sont surrement en vacances !

Modifié 19 août 2007 par Danilsen

[Alan DUJARDIN]

okido pour les vacances, mais c'est tout de même dommage et dommageable de ne pas prévenir le client ne fusse que par une annonce sur le site...

S'ils ont pris un mois de congé, te raconte pas la tête que je vais leur faire au téléphone... (sisi c'est possible, suis magicien)... et leur commande, ils pourront se la pousser dans le c...

[Alan DUJARDIN]

Tiens en plus, voici ce qui est écrit en bas de ma facture:

Votre commande sera traitée rapidement et vous devriez recevoir vos articles dans une dizaine de jours au maximum.

Donc...

Modifié 19 août 2007 par silencio

[Rudy Shony]

Ca me rappel un achat en ligne pour du matos informatique .... j'avais payé pour avoir le matos en 24h (donc un supplément).

Je n'ai reçu aucun mail avec le numéro d'envoie, donc aucun moyen de tracer. Résultat des courses je l'ai reçu 5 jours plus tard. ( mois d'aout quand tu nous tiens ).

[Danilsen]

Tiens en plus, voici ce qui est écrit en bas de ma facture:

Votre commande sera traitée rapidement et vous devriez recevoir vos articles dans une dizaine de jours au maximum.

Donc...

C'est géré automatiquement ! sans tenir compte de la période des vacances , attend septembre et je pense que ça va rentrer dans l'ordre, demande une ristourne !ou un p'tit cadeau ! pour le retard .

Modifié 19 août 2007 par Danilsen