Les soucis viennent effectivement de la poste, de leurs sous traitants mais aussi de nous !!!
Du choix que l'on fait pour envoyer nos colis !
Au moment où je vous parle je suis en train de vivre ce mauvais moment qui est d’attendre en vain le colis que l'on a payé.
Je tiens à préciser que je n’ai rien contre la personne avec qui j’ai fait la transaction, c’est une personne honnête et très sympathique mais je n’en reste pas moins surpris et en colère sur le choix d’envois du colis.
Et je profite donc de ce sujet pour lancer mon "coup de gueule" sur le choix que font certains d’entre nous pour envoyer un dvd , un livre ou autre article de même format ayant pour valeur marchande 20, 30, 50€ et plus… Pourquoi ce choix d’envoyer en « envoi simple » plutôt qu’avec un numéro de suivi ?
Il est quand même plus rassurant pour l’expéditeur mais aussi et surtout pour le destinataire de prendre connaissance d’un numéro de suivi pour pouvoir se rapprocher de la poste et faire une réclamation d’un paquet que l’on a n’a pas reçu !
J’entends déjà certain confrère me dire : « Oui ! mais MEME avec un numéro de suivi, ton colis peux très bien ne pas arriver !»
Et oui ! c’est exact vous avez complétement raison…
C’est effectivement comme une maison équipé d’un système d’alarmes ou de barre de protection aux volets.. Cela n’empêchera effectivement pas une intrusion. Mais cela dissuade quand même !
Le gars mal attentionné privilégiera plus la maison non sécurisé que celle avec l’alarme.
Avec nos colis ... il en va de même ! !! Un numéro de suivi peux dissuader tous détournements.
Je vais conforter ce que dit CHAAK : S'il vous plait ! Privilégiez vos envois avec suivi, lettre max ou colissimo… les lettres économiques c'est trop risqué !!!
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En rapport toujours avec les livraisons de colis…voici aussi une de mes anecdotes… que je veux partager :
L’année dernière j’ai commandé chez ARTECO un petit article en leur demandant de me livrer sur mon lieu de travail… non seulement il y eu sa distribution tardive….mais je fus témoin d’une scène qui m’a complétement révolté de la part de cette société de livraison
- le livreur m’appelle sur mon portable pour me prévenir qu’il était devant l’entreprise, je suis descendu le rejoindre… ne le voyant pas ( ?)… je me suis dirigé vers son camion qui était ouvert à l’arrière. En plus d’un camion dégueulasse à l’intérieur … qu’elle n’a pas été ma surprise lorsque j’ai vu ce livreur au milieu de tous ces paquets empiler en vrac les uns sur les autres. Lui... était d'un pas lourd au milieu de cette multitude de paquets, cherchant en vain le mien en remuant tous les colis… en les balançant un coup a droite… un coup à gauche sans se soucier de la grosseur ou de la fragilité de certains d’entre eux... J’étais outré devant cette attitude peu consciencieuse. Je me suis ensuite empressé de prévenir la boutique ARTECO pour les informer de ce que je venais d’être témoin, évitant ainsi de travailler avec eux pour le bien de tous leurs clients.