Ayant commandé une petite pompe QUALATEX le lundi 25 Aout 2014 sur le site du PETITMAGICIEN JUSQUE LA TOUT VA BIEN....48H plus tard j'ouvre mon colis avec impatience car il me fallait cette pompe d' urgence......mais comme par surprise je vois que la pompe laisse passer de l' air au moment du gonflage des ballons je trouve cela bizarre pour une pompe de marque QUALATEX...Normalement pas du fuite d'air ....Je regarde donc un peu plus la pompe et comme par surprise je la trouve casser en haut 'photos a suivre' Je ne vois donc pas de problème à cela et j'appelle donc MR MERCURIO en me disant qu'il n'y aurait pas de soucis pour un éventuel remboursement ou avoir sur le site...Je l'appelle donc, MR MERCURIO décroche je lui explique l'histoire patatipatata...je lui demande si il veut des photos de la pompe défaillante il me dit que oui...Pour les envoyer à son fournisseur...Je fais donc les photos...les envoie...pas de réponse...je le rappelle donc le lendemain (24H aprés l'envoie des photos) il décroche et me dit que la pompe a bien été envoyer en état de fonctionnement qu'elle n'avait pas pu se casser par le transport que Jérome avait bien vérifié l'état de celle-ci avant de l’expédition...Je leur dit que je suis sincère ....il me répond que de toute façon si il m'en renvoie une elle partira le lundi 1 septembre 2014 car il ne l'avaient plus en stock....Nous sommes aujourd'hui le 3 septembre 2014 je n'ai toujours rien dans ma boite aux lettres.....DONC FORTEMENT MECONTENT...Je pense donc changer de crèmerie....en plus je viens de voir que je ne suis pas le seul à avoir des problèmes avec cette boutique d'ou le titre "toujours la même" La pompe en question
Si ce problème était toute fois resolu je me devrais bien sur de retirer ce post...
MAGICALEMENT
NICOLAS