Nicolas AUTEM

Salut Mickaël, Merci pour ta réactivité, j'ai été contacté par téléphone par une personne fort sympathique qui a pu résoudre le problème Merci à toi également Jean-Philippe d'avoir pris la peine de répondre. Belle soirée.

Bonsoir, Je reprends le fil concernant Bigmagie. je tiens à dire qu'au départ je n'avais pas de problème avec cette boutique qui a toujours envoyé les produits rapidement. Cependant mes 2 dernières commandes se sont mal passées c'est à dire une notice en français non recue alors qu'elle est stipulée clairement sur la fiche du produit et ma dernière commande concernant Akronym je reçois une clé d'activation déjà utilisée. J'ai donc contacté Conjuring Lab, les créateurs qui m'ont confirmé que ma clé avait déjà été activée par une adresse mail qui n'est pas la mienne. On est d'accord que l'erreur est humaine mais le principal soucis c'est le service après vente. Sur la notice je n'ai à ce jour( plusieurs mois après) jamais eu de réponse ce qui clairement ne fait pas sérieux , concernant ma clé d'Akronym déjà utilisée pas de réponse non plus pour le moment, je précise que mon message est récent cependant quand on attend des nouvelles d'une insatisfaction on est pressé qu'une solution se profile à l'horizon . Ce qui me gêne également c'est qu'auparavant , Bigmagie était joignable par téléphone ce qui n'est plus le cas maintenant et ça c'est réel soucis en cas de problèmes. Vous l'avez compris je ne suis donc clairement pas satisfait , si quelqu'un de l'équipe passe par là ce serait bien de rassurer les clients et de faire les démarches nécessaires à leur pleine satisfaction. Je voudrais éviter d'entamer des démarches juridiques afin de faire valoir mes droits.

Excellent état utilisé 2 fois. 85 fdpi Paiement PayPal.

Neuf, juste déballé mais jamais utilisé, l'intégralité des recharges est donc présente. 30 FDPI.

Bonjour à tous, Je me prénomme Nicolas, j'ai 42 ans, je suis passionné de magie que je pratique activement aussi bien pour ma famille, mes amis, connaissances qu'en prestation par le biais du GUSO pour des mariages, restaurants, anniversaires, entreprises... Malgré mon inscription plutôt récente, je précise que je ne suis pas un débutant mais dans cet art on a toujours à apprendre et à échanger Je me connecte à virtual magie depuis 2006 mais je ne m'étais jamais inscrit jusque là , c'est maintenant chose faite Mes spécialités sont essentiellement le close-up et le mentalisme. Au plaisir d'échanger. A bientôt pour de nouvelles aventures