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Rubiked de Vincent TARRIT


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Toujours aucune news de Vincent Tarrit. Ce qui m'oblige à laisser un commentaire plutôt pas top sur le Playstore concernant le service après-vente et la relation client. Histoire de faire réagir...

Et je recommence ici, en espérant que ce message lui arrive enfin.

Il semble que le créateur travaille sur le bug, et je peux comprendre que vu le nombre de magiciens à avoir acheté Rubiked, il ne puisse répondre à chacun personnellement. Mais un petit mot général sur sa page FB ou sur VM serait de bon aloi.

Alors mon cher Vincent, je sais que tu as laissé un mot le 21 janvier sur la page FB de Rubiked, que je reprends ici :

Citation

Bonjour à toutes et tous, après plusieurs mois d’incompréhension, de recherche et de plantage on vient enfin de découvrir pourquoi ça ne marchait plus sur Android. L’erreur venait d’une série de nouveaux cubes qui n’envoyait plus les données comme les anciens. (Embêtant pour les tests...Nous qui n’avions que les anciens...) Nous allons encore procéder à quelques tests avant de la libérer dans la nature mais tout va revenir à la normal 😉
Je suis vraiment désolé pour tous ceux qui on vu leur produit décliner, sachez qu’on repart de plus belle ! 😃
Vincent

 

Mais le souci est toujours là. Je ne sais pas si tu t'es fait allumer un peu à Blackpool par certains qui voulaient te dire leur mécontentement. Pour ma part, je suis patient mais au bout d'un moment faut arrêter de prendre les clients pour des lapins de 6 semaines. Plusieurs points et questions donc :

  • Si tu ne trouves pas de solution au bug, cela peut arriver, et tu peux le dire en toute transparence.
  • Si tu travailles dessus, c'est très bien.
  • Doit-on être riche et acheter un IPhone pour pouvoir faire Rubiked sans les aléas Android ?
  • Doit-on considérer que Rubiked ne fonctionnera plus dans sa version android ?
  • Doit-on considérer Rubiked comme un tour à mettre dans les tiroirs ou peut-on envisager un avenir à ce qui fut une belle idée ?

Laisser SANS NOUVELLES des clients qui te font confiance et plébiscitent tes créations, c'est quand même problématique. Imagine ce que cela peut laisser penser de tes futures créations ou encore de ta collaboration prometteuse avec Marc-Antoine ?

Modifié par Eflamm CAOUISSIN
  • Triste 1

« La préservation de la vérité objective et de la capacité de chaque individu à former des jugements objectivement vrais est la condition première et absolument nécessaire d’une vie libre » (James Conant, in Orwell ou le pouvoir de la vérité, p. VIII).

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  • 2 weeks plus tard...

Je ne peux plus me servir de Rubbiked depuis un certain moment déjà, de nombreux bugs, l'application qui fige et qui inscrit "patienter"...J'ai écrit sur le groupe Facebook, aucune réponse, j'ai écrit  à Vincent Tarrit aucune réponse jusqu'à aujourd'hui, voilà sa réponse :

"On rencontre de gros problème à cause du bluetooth sous Android et la boîte de prod ne fait rien je te laisse contacter gentlemen’s magic et regarder avec eux."

ça sent bon les 120€ balancés à la poubelle...

  • Embarrassé 1
  • Triste 2
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Le 25/02/2020 à 09:37, Stéphane (Otnac) a dit :

De ce j'ai entendu il ne travaille plus sur ce produit , et serait bien occupé avec l'appli de Mental Dice. Mais ce ne sont que des bruits de couloir.... A Vincent de nous éclairer sur la situation.

Hé bé ! Si y’a le même suivi qu’avec rubbikded   Ça promet ! 
 

  • Haha 1

Ici c'est le chaudron !!!

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Pour ma part, je fais tourner Rubiked sous une version antérieur. La 1.5.0 et cest toujours fonctionnel. Suffit de désactiver les mises à jour (qui ont amené les problèmes)

Après il est clair que le service manque de sérieux... J'entend que Vincent Tarrit est la première ligne vu que le produit porte son nom (Et qu'il devrait mieux assumer que de faire silence même si il n'a pas encore la solution) néanmoins la boîte de prod qui fait l'autruche sans soutenir le créateur c'est pas sérieux non plus...

  • J'aime 1

Etes-vous bien attentif ?

http://www.denisdarko.art

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il y a une heure, Lionel (Tracassin) a dit :

Pour ma part, je fais tourner Rubiked sous une version antérieur. La 1.5.0 et cest toujours fonctionnel. Suffit de désactiver les mises à jour (qui ont amené les problèmes)

Après il est clair que le service manque de sérieux... J'entend que Vincent Tarrit est la première ligne vu que le produit porte son nom (Et qu'il devrait mieux assumer que de faire silence même si il n'a pas encore la solution) néanmoins la boîte de prod qui fait l'autruche sans soutenir le créateur c'est pas sérieux non plus...

Je plussoie !!!  
Et de ce fait je ne ferais plus confiance au suivi des prochains produits de Vincent s’il en est !
Je trouve plutôt dommage. 

  • J'aime 1

Ici c'est le chaudron !!!

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    • Bonsoir à tous, je me permets de relancer ce sujet 😄  Je travaille aussi sur les multiplying bottle et je chercherai un moyen pour qu'à la fin du tour je puisse déplier 1 des 2 ( ou les 2 tubes ) pour qu'il fasse comme une pancarte avec un message écrit dedans comme " Merci beaucoup ou autre ". J'ai des manières de le faire avec un servante mais je trouve que le tour perd de son charme et pureté si on ne voit pas sous la table. SI quelqu'un connaît un moyen technique pour réaliser cela, je suis preneur !  PS : Les tubes sont en PVC le plus souvent ce qui fait qu'ils sont super rigides et ne peuvent donc pas se déplier comme une pancarte même si on les bidoullaient ou quoi que ce soit.   Noham
    • Quelle superbe Masterclass ! Merci @Michel DARLONE & @Thomas ! Très sceptique de l'hypnose mais curieux, je me suis procuré cette conférence pour comprendre, m'initier et m'acculturer à l'hypnose. On y apprend beaucoup de conseils très précieux, et les termes appropriés de part l'expérience de Michel. J'ai bien apprécié le mode "pas à pas" : "Comment se déroule une séance ?" et aussi en comprendre le fonctionnement de l'esprit (avec des métaphores très explicites). Il y a aussi un volet sur l'histoire de l'hypnose, ces cas d'usages à ce jour, qui enrichissent la conférence. Je n'en suis qu'à 2h de visionnage mais quel régal ! Pour moi, c'est un ⭐⭐⭐⭐⭐ !  Conférence très pro, tout en restant accessible aux novices (pas simple à faire...). Bravo et Merci Michel pour ce moment de partage !  
    • Avec la sortie du volume 10 des Astonishing Essays, Vanishing a sortie un coffret des 10 volumes. (£181.75, c'est pas donné)   Le sujet du 10ème volume avait l'air intéressant (une étude pour comprendre la perspective des non-initiés vis-à-vis de la magie), les 9 autres volumes ne me semblaient pas tous aussi intéressant, mais on peut toujours être agréablement surpris; j'ai donc acheté le coffret...   I. Retour sur le superficiel Le premier point qui marque, la taille des livres : C'est un petit format qui doit avoisiné les 13-14cm environ (j'ai mis le Royal Road to Card Magic en comparaison) Une bonne suprise ce format. Ça permet de pouvoir lire un livre pendant des déplacements par exemple. Si je dois aller au bureau à Paris pour des réunions, c'est typiquement le format qui va me permettre de lire dans le TGV.      Après un premier tour rapide du coffret : Comme en général avec les produits Vanishing, c'est plutôt de qualité Bon grammage de papier (pas trop fin, ni trop épais) Bonne qualité d'impression Les volumes ont une reliure à la colle qui semble de bonne qualité, à voir à l'usage. C'est bô. Certains trouvent qu'il y a trop d'effort sur la forme de nos jours, moi je suis d'avis qu'un beau livre, ben c'est beau et c'est encore plus agréable à lire. II. Le programme   III. Retour sur les essais J'ai reçu le coffret ce midi, donc plus tard...

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