Frais de douane pour ellusionist

[Antoine BELLANGER]

Bonjour,

je souhaiterais passé une commande sur ELLUSIONIST mais je n'ai aucune idée des frais de douanes.

Si certaine personne peuvent m'aider à ce sujet je les remercis.   

[Maxime JZQUL]

J'ai déjà commandé avec eux pour des montants < 60€ (hors téléchargements). Je n'ai pas eu de frais supplémentaires de douane (vers Nantes).

Par contre, colis ouvert au cutter (propre).

SAV efficace qui m'a renvoyé un remplacement d'un article livré avec défaut, après envoi d'une photo.

Edit : Prendre compte du décalage horaire pour le SAV.

J'espère que ça t'aidera !

Modifié 27 août 2017 par Tokapi

[Antoine BELLANGER]

Merci pour ta réponse tu m'aide beaucoup.

Magicalement

[Marcus MAJART]

Hello,

Je pense en effet que ça dépend du montant (sans certitude). J'avais déjà passé une petite commande chez eux: aucun problème ou frais.

J'ai fait une grosse commande chez eux à Noël dernier et là mon paquet s'est retrouvé bien bloqué à la douane (j'ai envoyé un mail pour le débloquer plus rapidement suite au conseil de la poste) et j'ai payé une belle petite somme pour les frais de douane. Info utile: je suis en Belgique mais c'est peut-être la même chose en France, renseigne-toi peut-être directement à la poste  

[Philippe CARRERE]

En France,  la règle c'est acquittement de la TVA pour les colis de moins de 150 euros. Acquittement de frais de dédouanement + TVA pour les và leurs supérieure.

Dans la réalité, ça reste aléatoire sauf pour les colis de montants important... Depuis quelques années l'ouverture et le contrôle sont devenus plus réguliers. Certains transporteurs appliquent les taxes systèmatiquement (ou alors c'est moi qui n'est pas de bol avec DHL) .

[Stéphane ESTRELLAS]

j'ai fais une commande de 87 EUROS (une cartouche de carte) et une société de logistique en angleterre(pourquoi ça passe par là ??) m'a contacté pour me dire que pour débloquer mon colis il fallait m'acquitter de frais de douane...
bref j'en ai eu pour 15 euros et mon colis est arrivé.

[Antoine BELLANGER]

Merci à tous pour vos réponses.

magicalement