Cette question a déja été abordée par Bill. Je vous livre à mon tour mon expérience.
Je suis tout à fait d’accord avec ce qu’il a déja dit.
Méfiez-vous des tours décrits comme extraordinaires, se faisant sans manche (à quand les tours sans mains ?), entouré, faciles et où tout peut être donné à examiner à la fin !
Mais je dirais que ce problème est aussi valable pour les ventes par correspondance, évidemment.
Donc, ni un catalogue ni un joli site ne remplaceront le tour vu en “live“ chez votre revendeur préféré. Sans compter l’ambiance et les conseils.
Donc, même si je commande régulièrement sur Internet, rien ne remplacera le plaisir que j’ai à aller “fouiner” chez les marchands de trucs à la recherche d’une ambiance, d’un “truc”.
Pour en revenir au net, quelques conseils
Tout d’abord, et c’est une évidence, ne donnez JAMAIS le code de votre carte bleue.
Les commandes peuvent se faire par chèque, carte bleue (uniquement le numéro inscrit dessus, et la date d’expiration) ou autre, mais en aucun cas avec le code !
Ensuite, et Bill l’a déja mentionné, renseignez-vous sur la réputation et le sérieux du revendeur.
Les commandes que j’ai passées se sont faites aux USA, mais je vous rappelle que des magasins français possèdent aussi leur vente en ligne (voir la rubrique boutique sur ce site).
Comme je l’ai dit plus haut, vous pouvez envoyer un Traveler-chèque (étranger) ou un chèque (en France), ou bien commander en ligne par moyen sécurisé.
Etant un grand impatient, j’ai toujours commandé en ligne :-D Cela s’est toujours bien passé pour le moment.
J’aime qu’un site soit clair et bien présenté, c’est le cas de The Magic WareHouse. (www.themagicwarehouse.com)
C’est classé par thème, les prix sont vraiment bas.
Point de vue service, c’est le top. Vous envoyez un mail pour poser une question, vous avez la réponse quelques heures plus tard (minutes parfois !).
Les frais de port par avion sont très bas eux-aussi, calculés selon le poids de la commande, alors pourquoi se priver ?
En moyenne 10 jours à 2 semaines pour que ca arrive.
Le site de Chris Smith. (www.magicsmith.com)
Là encore, le mot service prend toute son ampleur ! Le site est cependant un peu “brouillon”, il faut regarder les mises à jour, ou se référer à la liste des produits par ordre alphabétique, pas toujours complète.
Les prix sont très bas, les frais de port (raisonables) calculés par rapport au prix de la commande. Record battu pour celui-là, j’ai reçu la commande (des US…) en 6 jours !
L&L Publishing. (www.llpub.com)
Leur site est très très pauvre, seules les nouveautés vidéos sont présentées.
J’en parle cependant ici, car c’est à eux que revient la palme du catalogue (envoyé gratuitement par courrier) le plus beau/complet/alléchant.
Des dizaines et dizaines de pages, papier glacé, en couleur, avec interview, etc… bref, ca donne envie.
Les questions par mail réclame un peu plus de temps pour trouver réponse, mais le service est là.
Si un problème de commande survient, le tout est réglé dans la semaine, à leur charge, sans aucune question…
Mais la qualité se paie, les prix sont un peu plus élevés que les concurrents (peu cependant) et les frais de port par avion prohibitifs.
Mais si vous êtes patients (commande par bateau), les frais de port sont forfaitaires (7$50) quelque soit le poids et le montant de la commande, et dès qu’il y a 3 articles ou plus commandés, vous avez 10% sur l’ensemble de la commande.
Voila, je termine en donnant écho à Bill concernant les sites “personnels” des stars.
Brad BURT (www.magicshop.com) et Meir YEDID (www.mymagic.com) n’ont posé aucun problème, commande reçue rapidement, réponses rapides aux questions, port par avion tout à fait correct.
Bonne commande ;-)
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